Воздушный транспорт является стратегически значимым звеном российской экономики
Согласно результатам исследования Института общественного мнения, когда-либо летали на самолетах 72 % россиян. Причем этот показатель ощутимо варьируется в зависимости от уровня дохода и размера населенного пункта, в котором проживают респонденты. Так, хотя бы однажды летали 96 % опрошенных с доходом более 50 тыс. руб. и 83 % жителей городов-миллионеров. Подавляющее большинство россиян (79 %), имеющих опыт полетов, назвали в числе ключевых факторов выбора авиакомпании уровень цен на билеты. Комфорт во время полета важен 56 % опрошенных, наличие оптимальных маршрутов — 55 %, пунктуальность — 50 %, условия провоза багажа — 45 %. Удобство сайта авиакомпании важно лишь для 13% опрошенных, а отзывы в интернете — для 12 %.
