150 000 ₽
Демоверсия
Анализ рынка коллтрекинга в России в 2016-2020 гг, оценка влияния коронавируса и прогноз на 2021-2025 гг
Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
BusinesStat

Анализ рынка коллтрекинга в России в 2016-2020 гг, оценка влияния коронавируса и прогноз на 2021-2025 гг

Дата выпуска: 9 декабря 2021
Количество страниц: 68
Срок предоставления работы: 1 день
ID: 71458
150 000 ₽
Демоверсия
Описание Содержание Таблицы
Описание

По оценкам BusinesStat, оборот рынка коллтрекинга в России за 2016-2020 гг вырос в 2,2 раза до 1,7 млрд руб. Основным фактором роста послужило значительное увеличение абонентов коллтрекинга из числа предприятий малого и среднего бизнеса.

Рост оборота рынка коллтрекинга не останавливался даже в кризисный 2020 г. На фоне карантинных мер многие компании начали терять выручку, что обострило потребность отслеживать отдачу рекламных каналов и потребительское поведение своих клиентов. 

Важным фактором роста рынка коллтрекинга в кризис стал рост онлайн-продаж, что увеличило возможности компаний по применению маркетинга и оценке эффективности рекламных расходов. Рост сектора онлайн-торговли привлек малый бизнес. Доля затрат микропредприятий на коллтрекинг в общем обороте рынка выросла с 22,2% в 2016 г до 44,2% в 2020 г, доля оборота крупных предприятий – снизилась с 33,2% в 2016 до 19,5% в 2020 г. 

В 2020 г в структуре рынка коллтрекинга по отраслям на оптовую торговлю приходилось 23,3% оборота рынка, на отрасль медицины – 15,1%, на сферу услуг – 14,3%, на розничную торговлю – 10,2% объема рынка в денежном выражении.

«Анализ рынка коллтрекинга в России в 2016-2020 гг, оценка влияния коронавируса и прогноз на 2021-2025 гг» включает важнейшие данные, необходимые для понимания текущей конъюнктуры рынка и оценки перспектив его развития:

  • Экономическая ситуация в России
  • Потенциал рынка коллтрекинга
  • Стоимостные и натуральные объемы рынка сервисов коллтрекинга
  • Средние цены продаж коллтрекинга
  • Инвестиционные и финансовые показатели отрасли
  • Профили предприятий

Рынок коллтрекинга включает продажи сервиса отслеживания звонков и сопутствующих инструментов аналитики. В объеме рынка не учитываются услуги по сквозной аналитике и инструменты маркетинга, предлагаемые отдельно от услуг отслеживания звонков. 

В настоящем обзоре выделены следующие детализации коллтрекинга.

По видам услуги коллтрекинга:

  • статический коллтрекинг
  • динамический коллтрекинг
  • комбинированный коллтрекинг

По отраслям предприятий, использующих коллтрекинг:

  • Бизнес-услуги
  • Медицина и красота
  • Оптовая торговля
  • Производство
  • Розничная торговля
  • Строительство и недвижимость
  • Сфера услуг
  • IT
  • Прочее

По размерам предприятий, использующих коллтрекинг:

  • Микропредприятия
  • Малые предприятия
  • Средние предприятия
  • Крупные предприятия

Приведены профили крупнейших разработчиков сервисов коллтрекинга: Манго Телеком, Новосистем, Колтач Солюшнс, Комеджик, Бизнес-аналитика, К50, Коллкипер, КУОН, Колибри, ЛПТ, Коллтрекинг.

При подготовке обзора использованы данные из официальных ведомств и открытых источников:

  • Федеральная служба государственной статистики РФ
  • Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
  • Министерство экономического развития РФ
  • Федеральная налоговая служба РФ
  • Центральный банк РФ 
  • Ассоциация коммуникационных агентств России 
Развернуть
Содержание

МЕТОДИКА ПОДГОТОВКИ ОБЗОРА РЫНКА

СОСТОЯНИЕ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ

Базовые параметры российской экономики 

  • Таблица 1. Номинальный и реальный ВВП, РФ, 2016-2025 гг (трлн руб, %)
  • Таблица 2. Инвестиции в основной капитал, РФ, 2016-2025 гг (трлн руб, %) 
  • Таблица 3. Экспорт и импорт, сальдо торгового баланса, РФ, 2016-2025 гг (млрд долл) 
  • Таблица 4. Средний годовой курс доллара к рублю, РФ, 2016-2025 гг (руб за долл, %) 
  • Таблица 5. Индекс потребительских цен (инфляция), индекс цен на продовольственные, непродовольственные товары и услуги, РФ, 2016-2025 гг (%) 
  • Таблица 6. Оборот розничной торговли товарами и услугами, РФ, 2016-2025 гг (трлн руб) 
  • Таблица 7. Численность постоянного населения РФ, 2016-2025 гг (млн чел) 
  • Таблица 8. Реально располагаемые доходы населения, РФ, 2016-2025 гг (%) 

Место России в региональной и мировой экономике 

Влияние эпидемии коронавируса на российскую экономику 

Инвестиционные перспективы российской экономики 

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДУКТОВ КОЛЛТРЕКИНГА

РЕГУЛИРОВАНИЕ РЫНКА

ПОТЕНЦИАЛ РЫНКА КОЛЛТРЕКИНГА

  • Таблица 9. Оборот рекламного рынка, РФ, 2016-2020 гг (млн шт, %) 
  • Таблица 10. Оборот рекламного рынка России по каналам рекламы, РФ, 2021-2025 гг (млн шт; %) 
  • Таблица 11. Численность потенциальных и реальных клиентов коллтрекинг, РФ, 2016-2020 гг (млн шт) 
  • Таблица 12.  Прогноз численности потенциальных и реальных клиентов коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (млн шт) 
  • Таблица 13. Насыщенность рынка коллтрекинга, РФ, 2016-2020 гг (тыс, %)
  • Таблица 14. Прогноз насыщенности рынка коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (тыс, %)

ОПЕРАТОРЫ РЫНКА КОЛЛТРЕКИНГА

Сервисы коллтрекинга

  • Mango Office 
  • Calltouch 
  • UIS 
  • CoMagic 
  • Roistat 
  • K50 
  • Alloka 
  • Calltracking.ru 
  • CallKeeper 
  • QUON 
  • Callibri 
  • Ringostat

Рейтинги юридических лиц 

  • Таблица 15. Рейтинг производителей продуктов коллтрекинга по выручке от продаж, РФ, 2019 г (млн руб) 
  • Таблица 16. Рейтинг производителей продуктов коллтрекинга по прибыли от продаж, РФ, 2019 г (млн руб) 
  • Таблица 17. Рейтинг производителей продуктов коллтрекинга по рентабельности продаж, РФ, 2019 г (%)

ПОКУПАТЕЛИ УСЛУГ КОЛЛТРЕКИНГА

  • Таблица 18. Численность покупателей услуг коллтрекинга, РФ, 2016-2020 гг (тыс, %)
  • Таблица 19. Прогноз численности покупателей услуг коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (тыс, %)

Численность покупателей по видам продуктов

  • Таблица 20. Численность покупателей по видам продуктов, РФ, 2016-2020 гг (тыс)
  • Таблица 21. Прогноз численности покупателей по видам продуктов, РФ, 2021-2025 гг (тыс)

ОБОРОТ РЫНКА КОЛЛТРЕКИНГА 

  • Таблица 22. Оборот рынка коллтрекинга, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб, %) 
  • Таблица 23. Прогноз оборота рынка коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (млрд руб, %)

Структура рынка по видам продуктов 

  • Таблица 24. Оборот рынка коллтрекинга по видам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб)
  • Таблица 25. Прогноз оборота рынка коллтрекинга по видам, РФ, 2021-2025 гг (млн руб)

Структура рынка по отраслям клиентов

  • Таблица 26. Оборот рынка коллтрекинга по отраслям, РФ, 2016-2020 гг (млн руб)
  • Таблица 27. Прогноз оборота рынка коллтрекинга по отраслям, РФ, 2021-2025 гг (млн руб)

Структура рынка по размеру предприятий 

  • Таблица 28. Оборот рынка коллтрекинга по размеру предприятий, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 
    Таблица 29. Прогноз оборота рынка коллтрекинга по размеру предприятий, РФ, 2021-2025 гг (млн руб) 

СРЕДНЯЯ ЦЕНА УСЛУГ КОЛЛТРЕКИНГА 

  • Таблица 30. Средние годовые затраты покупателя на коллтрекинг, РФ, 2016-2020 гг (тыс руб в год, %)
  • Таблица 31. Прогноз средних годовых затрат покупателя на коллтрекинг, РФ, 2021-2025 гг (тыс руб в год, %)
  • Таблица 32. Средняя цена коллтрекинга, РФ, 2016-2020 гг (тыс руб в месяц, %)
  • Таблица 33. Прогноз средней цены коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (тыс руб в месяц, %)
  • Таблица 34. Средняя цена коллтрекинга по видам, РФ 2016-2020 гг (тыс руб в месяц)
  • Таблица 35. Прогноз средней цены коллтрекинга по видам, РФ, 2021-2025 гг (тыс руб в месяц)

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОТРАСЛИ

Финансовые результаты отрасли

  • Таблица 36. Выручка от продаж, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб; %) 
  • Таблица 37. Выручка от продаж отрасли по регионам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 
  • Таблица 38. Коммерческие и управленческие расходы, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб; %) 
  • Таблица 39. Коммерческие и управленческие расходы по регионам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 
  • Таблица 40. Себестоимость, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб; %) 
  • Таблица 41. Себестоимость по регионам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 
  • Таблица 42. Прибыль от продаж, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб; %) 
  • Таблица 43. Прибыль от продаж по регионам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 

Экономическая эффективность отрасли 

  • Таблица 44. Экономическая эффективность отрасли, РФ, 2016-2020 гг (%; раз; сут дн)

Инвестиции отрасли 

  • Таблица 45. Инвестиции в отрасль, РФ, 2016-2020 гг (млн руб)

Трудовые ресурсы отрасли 

  • Таблица 46. Численность работников отрасли, РФ, 2016-2020 гг (тыс чел; %) 
  • Таблица 47. Численность работников отрасли по регионам, РФ, 2016-2020 гг (чел)
  • Таблица 48. Средняя зарплата в отрасли, РФ, 2016-2020 гг (тыс руб в год; %)
  • Таблица 49. Средняя зарплата в отрасли по регионам, РФ, 2016-2020 гг (тыс руб в год) 

ПРОФИЛИ ПРЕДПРИЯТИЙ 

ООО «Манго Телеком»

  • Регистрационные данные
  • Руководство предприятия
  • Дочерние предприятия
  • Основные участники
  • Бухгалтерский баланс (тыс руб)
  • Отчет о прибылях и убытках (тыс руб)
  • Основные финансовые показатели

ООО «Новосистем»

  • Регистрационные данные
  • Руководство предприятия
  • Дочерние предприятия
  • Основные участники
  • Бухгалтерский баланс (тыс руб)
  • Отчет о прибылях и убытках (тыс руб)
  • Основные финансовые показатели

ООО «Колтач Солюшнс»

  • Регистрационные данные
  • Руководство предприятия
  • Основные участники
  • Бухгалтерский баланс (тыс руб)
  • Отчет о прибылях и убытках (тыс руб)
  • Основные финансовые показатели

ООО «Комеджик»

  • Регистрационные данные
  • Руководство предприятия
  • Основные участники
  • Бухгалтерский баланс (тыс руб)
  • Отчет о прибылях и убытках (тыс руб)
  • Основные финансовые показатели

ООО «Бизнес-аналитика»

  • Регистрационные данные
  • Руководство предприятия
  • Основные участники
  • Бухгалтерский баланс (тыс руб)
  • Отчет о прибылях и убытках (тыс руб)
  • Основные финансовые показатели
Развернуть
Таблицы

Таблица 1. Номинальный и реальный ВВП, РФ, 2016-2025 гг (трлн руб, %)

Таблица 2. Инвестиции в основной капитал, РФ, 2016-2025 гг (трлн руб, %) 

Таблица 3. Экспорт и импорт, сальдо торгового баланса, РФ, 2016-2025 гг (млрд долл) 

Таблица 4. Средний годовой курс доллара к рублю, РФ, 2016-2025 гг (руб за долл, %) 

Таблица 5. Индекс потребительских цен (инфляция), индекс цен на продовольственные, непродовольственные товары и услуги, РФ, 2016-2025 гг (%) 

Таблица 6. Оборот розничной торговли товарами и услугами, РФ, 2016-2025 гг (трлн руб) 

Таблица 7. Численность постоянного населения РФ, 2016-2025 гг (млн чел) 

Таблица 8. Реально располагаемые доходы населения, РФ, 2016-2025 гг (%) 

Таблица 9. Оборот рекламного рынка, РФ, 2016-2020 гг (млн шт, %) 

Таблица 10. Оборот рекламного рынка России по каналам рекламы, РФ, 2021-2025 гг (млн шт; %) 

Таблица 11. Численность потенциальных и реальных клиентов коллтрекинг, РФ, 2016-2020 гг (млн шт) 

Таблица 12.  Прогноз численности потенциальных и реальных клиентов коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (млн шт) 

Таблица 13. Насыщенность рынка коллтрекинга, РФ, 2016-2020 гг (тыс, %)

Таблица 14. Прогноз насыщенности рынка коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (тыс, %)

Таблица 15. Рейтинг производителей продуктов коллтрекинга по выручке от продаж, РФ, 2019 г (млн руб) 

Таблица 16. Рейтинг производителей продуктов коллтрекинга по прибыли от продаж, РФ, 2019 г (млн руб) 

Таблица 17. Рейтинг производителей продуктов коллтрекинга по рентабельности продаж, РФ, 2019 г (%)

Таблица 18. Численность покупателей услуг коллтрекинга, РФ, 2016-2020 гг (тыс, %)

Таблица 19. Прогноз численности покупателей услуг коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (тыс, %)

Таблица 20. Численность покупателей по видам продуктов, РФ, 2016-2020 гг (тыс)

Таблица 21. Прогноз численности покупателей по видам продуктов, РФ, 2021-2025 гг (тыс)

Таблица 22. Оборот рынка коллтрекинга, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб, %) 

Таблица 23. Прогноз оборота рынка коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (млрд руб, %)

Таблица 24. Оборот рынка коллтрекинга по видам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб)

Таблица 25. Прогноз оборота рынка коллтрекинга по видам, РФ, 2021-2025 гг (млн руб)

Таблица 26. Оборот рынка коллтрекинга по отраслям, РФ, 2016-2020 гг (млн руб)

Таблица 27. Прогноз оборота рынка коллтрекинга по отраслям, РФ, 2021-2025 гг (млн руб)

Таблица 28. Оборот рынка коллтрекинга по размеру предприятий, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 
Таблица 29. Прогноз оборота рынка коллтрекинга по размеру предприятий, РФ, 2021-2025 гг (млн руб) 

Таблица 30. Средние годовые затраты покупателя на коллтрекинг, РФ, 2016-2020 гг (тыс руб в год, %)

Таблица 31. Прогноз средних годовых затрат покупателя на коллтрекинг, РФ, 2021-2025 гг (тыс руб в год, %)

Таблица 32. Средняя цена коллтрекинга, РФ, 2016-2020 гг (тыс руб в месяц, %)

Таблица 33. Прогноз средней цены коллтрекинга, РФ, 2021-2025 гг (тыс руб в месяц, %)

Таблица 34. Средняя цена коллтрекинга по видам, РФ 2016-2020 гг (тыс руб в месяц)

Таблица 35. Прогноз средней цены коллтрекинга по видам, РФ, 2021-2025 гг (тыс руб в месяц)

Таблица 36. Выручка от продаж, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб; %) 

Таблица 37. Выручка от продаж отрасли по регионам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 

Таблица 38. Коммерческие и управленческие расходы, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб; %) 

Таблица 39. Коммерческие и управленческие расходы по регионам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 

Таблица 40. Себестоимость, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб; %) 

Таблица 41. Себестоимость по регионам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 

Таблица 42. Прибыль от продаж, РФ, 2016-2020 гг (млрд руб; %) 

Таблица 43. Прибыль от продаж по регионам, РФ, 2016-2020 гг (млн руб) 

Таблица 44. Экономическая эффективность отрасли, РФ, 2016-2020 гг (%; раз; сут дн)

Таблица 45. Инвестиции в отрасль, РФ, 2016-2020 гг (млн руб)

Таблица 46. Численность работников отрасли, РФ, 2016-2020 гг (тыс чел; %) 

Таблица 47. Численность работников отрасли по регионам, РФ, 2016-2020 гг (чел)

Таблица 48. Средняя зарплата в отрасли, РФ, 2016-2020 гг (тыс руб в год; %)

Таблица 49. Средняя зарплата в отрасли по регионам, РФ, 2016-2020 гг (тыс руб в год) 

Развернуть
Материалы по теме
Статья, 29 ноября 2022 РБК Исследования рынков Почти 28% сетевых ресторанов присутствуют сразу в нескольких федеральных округах После ухода иностранных компаний этот показатель вырастет

Согласно исследованию «Российского сетевого рынка общественного питания 2022», количество сетевых кафе и ресторанов в России за период с сентября 2021 года по июнь 2022 года выросло лишь на 0,5%. Динамика открытий оказалась самой низкой за последнее десятилетие. Снижение темпов стало следствием переоценки потенциала развития в России со стороны международных, преимущественно западных сетевых проектов. До 2022 года именно они являлись драйвером отечественной ресторанной индустрии, однако текущий геополитический кризис заставил иностранные компании пересмотреть свои взгляды и планы. Уход McDonald’s, Starbucks и ряда других иностранных брендов сказался на доле глобальных игроков на российском рынке. Если в сентябре 2021 года на них приходилось 38,4% всех сетевых ресторанов в стране, то в июне 2022 года ― их доля снизилась до 35,6%. Падение стало результатом сокращения розницы междурядных операторов: за рассматриваемый период были закрыты 899 заведений.

Показать еще