56 900 ₽
Рынок хлебопекарных дрожжей в России - 2020. Показатели и прогнозы
Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
56 900 ₽
Демоверсия
TEBIZ GROUP

Рынок хлебопекарных дрожжей в России - 2020. Показатели и прогнозы

Дата выпуска: 17 июня 2020
Количество страниц: 159
Срок предоставления работы: 1 день
ID: 65837
56 900 ₽
Демоверсия
Описание Содержание Иллюстрации Таблицы Выпуски
Описание

Маркетинговое исследование `Рынок хлебопекарных дрожжей в России - 2020. Показатели и прогнозы` содержит комплексный анализ российского рынка хлебопекарных дрожжей и прогноз развития рынка до 2029 года по негативному, инерционному и инновационному сценарию.

Выдержки из исследования:
- На российском рынке хлебопекарных дрожжей в последние годы нет выраженного тренда.
- В структуре рынка хлебопекарных дрожжей в 2019 г. внутреннее производство превышало объем импортных поставок в 13,4 раз, а сальдо торгового баланса было положительное и составляло 20,9 тыс.т.
- Лучшие производственные показатели демонстрирует Центральный ФО с объемом выпуска продукции, составляющим 83,2 тыс.т продукции.
- Лидером по импортным поставкам в 2019 г. является Беларусь (более 71%), ведущий поставщик хлебопекарных дрожжей - PAK IHRACAT A.S. (12,9%).
- Большую часть продукции российских экспортеров покупает Алжир (более 21%), крупнейший покупатель - BOUSHABA IMPORT EXPORT EURL (12,6%).

Период исследования:
2015-2019 гг., 2020-2029 гг. (прогноз)

Производители хлебопекарных дрожжей:
В отчете содержатся данные по российским производителям хлебопекарных дрожжей: ООО `САФ-НЕВА`, ООО `АНГЕЛ ИСТ РУС` , АО `КПП`, АО `ДРОЖЖЕВОЙ ЗАВОД `ПЕНЗЕНСКИЙ`, ООО `РСТК`, АО КОМПАНИЯ `ПРОКСИМА`, ООО `САНТУС`, ЗАО `САРАПУЛЬСКИЙ ДРОЖЖЕПИВЗАВОД`, ООО `САРАТОВ-ЛАВР`, ООО `АРОМИКСПАК`

Данные игроков ВЭД:
Также в исследовании представлена информация об участниках ВЭД с объемами поставок:
- Рейтинг крупнейших российских импортеров и зарубежных поставщиков
- Рейтинг ведущих российских экспортеров и зарубежных покупателей

Единицы измерения:
Количественные показатели в отчете рассчитаны в тоннах, стоимостные - в долларах и рублях

География исследования:
РФ, федеральные округа и регионы РФ, страны мира

Развернуть
Содержание

СПИСОК ТАБЛИЦ, ГРАФИКОВ, ДИАГРАММ И СХЕМ

АННОТАЦИЯ ОТЧЕТА

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. ПОКАЗАТЕЛИ ПИЩЕВОЙ ОТРАСЛИ РОССИИ

Выручка от продаж продукции

Себестоимость продукции

Прибыль от продаж продукции

Рентабельность продаж продукции

Рентабельность активов

Численность работников

Среднемесячная заработная плата

2. КЛЮЧЕВЫЕ ПАРАМЕТРЫ РОССИЙСКОГО РЫНКА ХЛЕБОПЕКАРНЫХ ДРОЖЖЕЙ

Объем рынка хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2019 гг., [тонн]

Баланс спроса и предложения на рынке хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2019 гг., [тонн]

Темпы роста основных показателей рынка хлебопекарных дрожжей, [%]

Сравнение производства и импорта на российском рынке хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тонн]

Сальдо торгового баланса рынка хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2019 гг., в натуральном [тонн] и стоимостном [тыс.долл] выражении

Сводные показатели российского рынка хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг.

По федеральным округам, [тонн]

3. ПРОИЗВОДСТВО ХЛЕБОПЕКАРНЫХ ДРОЖЖЕЙ В РОССИИ

Динамика объемов производства хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2019 гг., [тонн]

Сегментация российского производства по видам

Производство хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в 2015-2019 гг., [тонн]

Объемы [тонн] и доли [%]

Темпы роста и CAGR [%]

Концентрация производства в России в 2015-2018 гг., [%]

4. ВЕДУЩИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ ХЛЕБОПЕКАРНЫХ ДРОЖЖЕЙ В РОССИИ

Выручка в 2014-2018 гг., [руб]

Прибыль в 2014-2018 гг., [руб]

Коэффициент автономии в 2014-2018 гг.

Коэффициент текущей ликвидности в 2014-2018 гг.

Рентабельность собственного капитала (ROE) в 2014-2018 гг., [%]

Рентабельность продаж (ROS) в 2014-2018 гг., [%]

Чистый оборотный капитал в 2014-2018 гг., [руб]

Рейтинговая оценка финансового состояния в 2018 г.

5. ЦЕНЫ РОССИЙСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ХЛЕБОПЕКАРНЫХ ДРОЖЖЕЙ

Динамика и сезонность цен производителей хлебопекарных дрожжей по месяцам в 2015-2019 гг.

В руб/кг

В USD/кг

Анализ зависимостей ежемесячных цен производителей хлебопекарных дрожжей

От инфляции

От курса USD

Статистика цен производителей в 2015-2019 гг.

По федеральным округам России, [руб/кг]

6. ИМПОРТ ХЛЕБОПЕКАРНЫХ ДРОЖЖЕЙ В РОССИЮ

Динамика российского импорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг.

В натуральном выражении, [тонн]

В стоимостном выражении, [тыс.долл]

Зависимость объема российского импорта хлебопекарных дрожжей

От курса USD

От средних цен импорта, [тыс.долл/т]

Импорт хлебопекарных дрожжей в Россию по странам в 2015-2019 гг.

Импорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в 2015-2019 гг.

Импорт хлебопекарных дрожжей по регионам России в 2015-2019 гг.

Статистика цен российского импорта в 2015-2019 гг.

Динамика цен, USD

Динамика цен, руб.

Цены по странам

Цены по федеральным округам

Цены по регионам

Рейтинг зарубежных фирм-поставщиков хлебопекарных дрожжей в Россию в 2019 г. с объемами поставок

Рейтинг российских фирм-импортеров хлебопекарных дрожжей в 2019 г. с объемами поставок

7. ЭКСПОРТ ХЛЕБОПЕКАРНЫХ ДРОЖЖЕЙ ИЗ РОССИИ

Динамика российского экспорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг.

В натуральном выражении, [тонн]

В стоимостном выражении, [тыс.долл]

Зависимость объема российского экспорта хлебопекарных дрожжей

От курса USD

От средних цен экспорта, [тыс.долл/т]

Экспорт хлебопекарных дрожжей из России по странам в 2015-2019 гг.

Экспорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в 2015-2019 гг.

Экспорт хлебопекарных дрожжей по регионам России в 2015-2019 гг.

Статистика цен российского экспорта в 2015-2019 гг.

Динамика цен, USD

Динамика цен, руб.

Цены по странам

Цены по федеральным округам

Цены по регионам

Рейтинг российских компаний-экспортеров хлебопекарных дрожжей в 2019 г. с объемами поставок

Рейтинг зарубежных фирм-покупателей хлебопекарных дрожжей из России в 2019 г. с объемами поставок

8. ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА ХЛЕБОПЕКАРНЫХ ДРОЖЖЕЙ

Влияние коронавируса на экономику

Факторы развития российского рынка хлебопекарных дрожжей

Прогноз объема рынка хлебопекарных дрожжей в России в 2020-2029 гг., [тонн]

Негативный сценарий

Инерционный сценарий

Инновационный сценарий

Прогноз соотношения производства и импорта на российском рынке хлебопекарных дрожжей в 2020-2029 гг. в натуральном выражении

Прогноз сальдо торгового баланса рынка хлебопекарных дрожжей в 2020-2029 гг., [тонн]

ИНФОРМАЦИЯ ОБ АНАЛИТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ TEBIZ GROUP

Развернуть
Иллюстрации

СПИСОК ГРАФИКОВ

1. Динамика объема рынка хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2019 гг., [тонн]

2. Темпы роста основных показателей рынка хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тонн]

3. Сальдо торгового баланса рынка хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2019 гг., в натуральном [тонн] и стоимостном [тыс.долл] выражении

4. Динамика объемов производства хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2019 гг., [тонн]

5. Концентрация производства хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2018 гг., [%]

6. Динамика и сезонность цен производителей хлебопекарных дрожжей по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/кг]

7. Динамика и сезонность USD цен производителей хлебопекарных дрожжей по месяцам в 2015-2019 гг., [USD/кг]

8. Сравнение инфляции и цен производителей хлебопекарных дрожжей по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/кг]

9. Зависимость цен производителей хлебопекарных дрожжей от курса USD в России в 2015-2019 гг.

10. Статистика цен производителей хлебопекарных дрожжей по федеральным округам РФ в 2015-2019 гг., [руб/кг]

11. Динамика российского импорта хлебопекарных дрожжей в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

12. Динамика российского импорта хлебопекарных дрожжей в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

13. Зависимость объема импорта хлебопекарных дрожжей от курса USD в 2015-2019 гг.

14. Влияние цены на объем импорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг.

15. Структура российского импорта хлебопекарных дрожжей по крупнейшим странам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

16. Структура российского импорта хлебопекарных дрожжей по ведущим странам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

17. Структура российского импорта хлебопекарных дрожжей по основным регионам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

18. Структура российского импорта хлебопекарных дрожжей по основным регионам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

19. Динамика ежемесячных USD цен импорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

20. Динамика ежегодных USD цен импорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

21. Динамика рублевых цен импорта хлебопекарных дрожжей по месяцам в 2015-2019 гг., [тыс.руб/т]

22. Динамика рублевых цен импорта хлебопекарных дрожжей по годам в 2015-2019 гг., [тыс.руб/т]

23. Динамика российского экспорта хлебопекарных дрожжей в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

24. Динамика российского экспорта хлебопекарных дрожжей в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

25. Зависимость объема экспорта хлебопекарных дрожжей от курса USD в 2015-2019 гг.

26. Влияние цены на объем экспорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг.

27. Структура российского экспорта хлебопекарных дрожжей по крупнейшим странам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

28. Структура российского экспорта хлебопекарных дрожжей по ведущим странам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

29. Структура российского экспорта хлебопекарных дрожжей по основным регионам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

30. Структура российского экспорта хлебопекарных дрожжей по основным регионам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

31. Динамика ежемесячных USD цен экспорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

32. Динамика ежегодных USD цен экспорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

33. Динамика рублевых цен экспорта хлебопекарных дрожжей по месяцам в 2015-2019 гг., [тыс.руб/т]

34. Динамика рублевых цен экспорта хлебопекарных дрожжей по годам в 2015-2019 гг., [тыс.руб/т]

35. Прогноз объема рынка хлебопекарных дрожжей в России в 2020-2029 гг., [тонн]

36. Прогноз соотношения производства и импорта на российском рынке хлебопекарных дрожжей в 2020-2029 гг. в натуральном выражении

37. Прогноз сальдо торгового баланса рынка хлебопекарных дрожжей в 2020-2029 гг., [тонн]

СПИСОК ДИАГРАММ

1. Сравнение производства и импорта на российском рынке хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тонн]

2. Динамика производства хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в 2015-2019 гг., [тонн]

3. Сегментация российского производства хлебопекарных дрожжей по федеральным округам в 2015-2019 гг., [тонн]

4. Импорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

5. Импорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

6. Экспорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

7. Экспорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

Развернуть
Таблицы

1. Выручка пищевой отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [млрд.руб]

2. Темпы роста выручки пищевой отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [%]

3. Себестоимость продукции пищевой отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [млрд.руб]

4. Темпы роста себестоимости продукции пищевой отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [%]

5. Прибыль от продаж продукции пищевой отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [млрд.руб]

6. Темпы роста прибыли от продукции пищевой отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [%]

7. Рентабельность продаж в пищевой отрасли и ее секторах в России в 2015-2019 гг., [%]

8. Рентабельность активов в пищевой отрасли и ее секторах в России в 2015-2019 гг., [%]

9. Численность работников в пищевой отрасли и ее секторах в России в 2015-2018 гг., [чел]

10. Среднемесячная заработная плата в пищевой отрасли и ее секторах в России в 2015-2018 гг., [руб]

11. Объем рынка хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2019 гг., [тонн]

12. Баланс спроса и предложения на рынке хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2019 гг., [тонн]

13. Темпы роста основных показателей рынка хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тонн]

14. Сводные показатели рынка хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в 2015-2019 гг., [тонн]

15. Объемы производства хлебопекарных дрожжей по видам в России в 2015-2019 гг., [тонн]

16. Производство хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в 2015-2019 гг., [тонн]

17. Сегментация российского производства хлебопекарных дрожжей по федеральным округам в 2015-2019 гг., [тонн]

18. Темпы роста производства хлебопекарных дрожжей по ФО РФ за последний год, весь период и CAGR в 2015-2019 гг., [тонн]

19. Коэффициенты концентрации производства хлебопекарных дрожжей в России в 2015-2018 гг., [%]

20. Выручка ведущих производителей хлебопекарных дрожжей в России в 2014-2018 гг., [руб]

21. Прибыль ведущих производителей хлебопекарных дрожжей в России в 2014-2018 гг., [руб]

22. Коэффициент автономии ведущих производителей хлебопекарных дрожжей в России в 2014-2018 гг.

23. Коэффициент текущей ликвидности ведущих производителей хлебопекарных дрожжей в России в 2014-2018 гг.

24. Рентабельность собственного капитала (ROE) ведущих производителей хлебопекарных дрожжей в России в 2014-2018 гг., [%]

25. Рентабельность продаж (ROS) ведущих производителей хлебопекарных дрожжей в России в 2014-2018 гг., [%]

26. Чистый оборотный капитал ведущих производителей хлебопекарных дрожжей в России в 2014-2018 гг., [руб]

27. Рейтинговая оценка финансового состояния ведущих производителей хлебопекарных дрожжей в России в 2018 г.

28. Динамика и сезонность цен производителей хлебопекарных дрожжей по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/кг]

29. Динамика и сезонность USD цен производителей хлебопекарных дрожжей по месяцам в 2015-2019 гг., [USD/кг]

30. Сравнение инфляции и цен производителей хлебопекарных дрожжей по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/кг]

31. Статистика цен производителей хлебопекарных дрожжей по федеральным округам РФ в 2015-2019 гг., [руб/кг]

32. Зависимость объема импорта хлебопекарных дрожжей от курса USD в 2015-2019 гг.

33. Влияние цены на объем импорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг.

34. Импорт хлебопекарных дрожжей в Россию по странам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

35. Импорт хлебопекарных дрожжей в Россию по странам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

36. Карта развития российского импорта хлебопекарных дрожжей по ведущим странам в 2019 г.

37. Импорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

38. Импорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

39. Импорт хлебопекарных дрожжей по регионам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

40. Импорт хлебопекарных дрожжей по регионам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

41. Карта развития импорта хлебопекарных дрожжей по ведущим регионам России в 2019 г.

42. Динамика USD цен импорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

43. Динамика рублевых цен импорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тыс.руб/т]

44. Цены импорта хлебопекарных дрожжей в Россию по странам в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

45. Цены импорта хлебопекарных дрожжей по ФО России в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

46. Цены импорта хлебопекарных дрожжей по регионам РФ в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

47. Рейтинг зарубежных фирм-поставщиков хлебопекарных дрожжей в Россию в 2019 г. с объемами поставок

48. Рейтинг российских фирм-импортеров хлебопекарных дрожжей в 2019 г. с объемами поставок

49. Зависимость объема экспорта хлебопекарных дрожжей от курса USD в 2015-2019 гг.

50. Влияние цены на объем экспорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг.

51. Экспорт хлебопекарных дрожжей из России по странам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

52. Экспорт хлебопекарных дрожжей из России по странам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

53. Карта развития российского экспорта хлебопекарных дрожжей по ведущим странам в 2019 г.

54. Экспорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

55. Экспорт хлебопекарных дрожжей по федеральным округам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

56. Экспорт хлебопекарных дрожжей по регионам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [тонн]

57. Экспорт хлебопекарных дрожжей по регионам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

58. Карта развития экспорта хлебопекарных дрожжей по ведущим регионам России в 2019 г.

59. Динамика USD цен экспорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

60. Динамика рублевых цен экспорта хлебопекарных дрожжей в 2015-2019 гг., [тыс.руб/т]

61. Цены экспорта хлебопекарных дрожжей из России по странам в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

62. Цены экспорта хлебопекарных дрожжей по ФО России в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

63. Цены экспорта хлебопекарных дрожжей по регионам РФ в 2015-2019 гг., [тыс.долл/т]

64. Рейтинг российских компаний-экспортеров хлебопекарных дрожжей в 2019 г. с объемами поставок

65. Рейтинг зарубежных фирм-покупателей хлебопекарных дрожжей из России в 2019 г. с объемами поставок

66. Прогноз спроса и предложения на рынке хлебопекарных дрожжей в России по негативному сценарию в 2020-2029 гг., [тонн]

67. Прогноз спроса и предложения на рынке хлебопекарных дрожжей в России по инерционному сценарию в 2020-2029 гг., [тонн]

68. Прогноз спроса и предложения на рынке хлебопекарных дрожжей в России по инновационному сценарию в 2020-2029 гг., [тонн]

Развернуть
Выпуски
В этой вкладке вы можете посмотреть и приобрести все предыдущие выпуски данного исследования
Развернуть
Материалы по теме
Статья, 5 августа 2020 РБК Исследования рынков Татьяна Шутова Цены на услуги должны быть максимально обоснованными Управленцы должны демонстрировать клиенту ценности, заложенные в стоимость услуг – считает основатель федеральной сети студий маникюра 4Hands.

– Как можно охарактеризовать результаты работы Вашей компании за 2019 год? Все ли поставленные цели достигнуты? Какие факторы препятствовали развитию бизнеса, а какие, напротив, сыграли положительную роль?

– Все планы 2019 года мы реализовали, а именно выполнили план по открытиям собственных точек (заработали 4 новых салона) и студий по франшизе (заработали около 40 партнерских точек). Достижению планов способствовали спрос на рынке, то есть приемлемая для нашего сегмента покупательская способность, и, конечно же, узнаваемость нашего бренда, все-таки 10 лет работы дают о себе знать. Что касается проблем, то основная из них – это найти подходящее помещение и локацию за адекватную ренту.

– Каковы, на Ваш взгляд, основные тенденции российского рынка бьюти-услуг на 2020 год? Как скажется пандемия COVID-19 на индустрии красоты? Что станет ключевым для развития по мере снятия карантинных мер?

– Три основных тренда это объективность и обоснованность цен на услуги, интенсивная безопасность и минимализм.

Объективность и обоснованность цен на услуги подразумевает, что человек должен понимать, почему в одном месте он платит ₽1 000 за маникюр с покрытием, а в другом – ₽ 4 000. Представители бьюти-бизнеса должны будут демонстрировать клиенту ценности, которые заложены в конечной цене услуги.

Интенсивная безопасность означает, что после карантина особое внимание будет уделяться стерильности, стерилизации, дезинфекции, хотя так или иначе данные стандарты уже стали нормой в каждом уважающем себя салоне.

Что касается минимализма, то чем проще услуги, акции на них, процессы в салоне и даже дизайн интерьера, тем лучше они воспринимаются конечным потребителем. Красота в простоте.

– Кто является Вашим среднестатистическим клиентом и какие услуги пользуются наибольшей популярностью? Замечаете ли Вы изменения в половозрастной структуре клиентов Вашей сети?

– Наш основной клиент, как был, так и остался – это девушки в возрасте 30+ с частотой посещения около 2 раз в месяц и средним чеком в ₽3 000. Самые востребованные услуги – это маникюр с покрытием и маникюр + педикюр с покрытием в 4 руки.

– Как Вы поддерживаете уровень посещаемости Ваших салонов и сохраняете постоянных клиентов? Есть ли в Вашей компании программы лояльности? Какие каналы Вы используете для продвижения сети?

– Основной трафик нам генерирует наша локация, поэтому мы чутко подходим к поиску помещений. Конечно же, мы используем Instagram, исправно ведем аккаунты, настраиваем таргетированную рекламу. В рамках лояльности у нас есть несколько отработанных схем: 6-ой маникюр в подарок, 30% скидка на запланированный следующий визит (день в день), 25% скидка при скачивании мобильного приложения.

Есть два ключевых показателя, которые влияют на возвратность, это те ключевые показатели, над которыми мы постоянно работаем и совершенствуемся – качество и сервис. Каким бы у вас ни был маркетинг, как бы круто вы ни продавали себя в сети, если не будет качества и сервиса, значит и не будет клиентов.

– Как происходит автоматизация работы сети? Развиваете ли Вы сайт, собственное мобильное приложение? Какие другие технологические инструменты Вы используете?

– Мы одни из первых начали работать с YCLIENTS, CRM-система в наше время это уже давно musthave, учет клиентов и еще масса всего должны быть соединены в одном месте, в одной базе. Мы используем чат-боты, которые интегрированы с нашей CRM-системой. Чат-боты по установленным сценариям через WhatsApp «касаются» клиента по поводу предстоящей записи, получают обратную связь после визита, напоминают о том, что нужно записаться. Также мы до сих пор звоним клиентам. Звоним после визита, получаем обратную связь по чек-листу. Звоним потерянным клиентам, пытаемся их вернуть, узнаем причины, из-за которых они не вернулись. Также у нас есть мобильное приложение от YCLIENTS, которое работает как еще один способ запись в наши салоны.

– Сейчас многие бьюти-сети развивают франчайзинг. Работаете ли Вы в данном направлении? Считаете ли Вы это перспективным для отрасли и почему?

– Мы начали развивать франчайзинговую сеть с 2012 года. Успех в ее развитии может быть только в том случае, когда основатель бренда сформировал, «обкатал» и упаковал все бизнес-инструменты для франчайзи, когда опыт не на словах и цифрах, а в прикладном материале. Конечно же, очень важно давать команду сопровождения, и франчайзи должен понимать, что у него за спиной есть люди, которые будут вовремя и точечно помогать в реализации его бизнес-процессов.

– Расскажите, пожалуйста, о планах по развитию на 2020 год. На каких направлениях деятельности Вы сфокусируетесь? Какие шаги станут приоритетными в развитии сети в условиях сложной экономической и эпидемиологической обстановки?

– Несмотря ни на что мы будем гибко придерживаться изначальных планов. На 2020 год мы запланировали внедрение нашего нового фирменного стиля. Мы хотим форсированно транслировать клиентам суть нашего бренда: «Быстро. Качественно. Надежно» и усерднее напоминать о нашей флагманской услуге – комплексе «в 4 руки».

Также одна из основных задач — это повышение уровня квалификации наших специалистов, внедрение устойчивых стандартов предоставления услуг, здесь наша цель – дойти до уровня McDonald’s, где для любой работающей точки свойственны одинаковые качество, сервис и стоимость. После того, как задача по стандартизации будет выполнена, мы будем масштабироваться за рубеж, а именно в США.



 

Показать еще