46 000 ₽
Потребительское поведение на российском рынке кредитных и дебетовых карт 2014
Еще
Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
46 000 ₽
Демоверсия
РБК Исследования рынков

Потребительское поведение на российском рынке кредитных и дебетовых карт 2014

Дата выпуска: 28 февраля 2014
Количество страниц: 89
Срок предоставления работы: 1 день
ID: 46754
46 000 ₽
Демоверсия
Описание Содержание Иллюстрации Таблицы
Описание

Исследование РБК.research «Потребительское поведение на российском рынке кредитных и дебетовых карт 2014» является первым изданием серии исследований и посвящено анализу российского рынка банковских услуг.

В обзоре выделены ключевые факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей на рынке банковских услуг. В частности, проанализированы собственные ожидания россиян относительно своего будущего материального положения, а также произведена оценка склонности населения России к накоплениям, включая анализ валютной структуры сберегательной корзины.

Особое внимание в обзоре уделено выделению основных тенденций развития рынка банковских карт, что было выполнено с помощью анкетирования почти 4500 россиян. Проанализированы основные параметры кредитных карт, которыми владеют россияне, включая величину кредитного лимита и длительность льготного периода, процентные ставки, сроки с момента оформления и другие параметры. Кроме того, в исследовании было выделено и проанализировано распределение долей активных пользователей кредитных карт и, соответственно, долей тех, кто имеет кредитные карты, но не пользуется ими по разным причинам.

В обзоре анализируются свыше 30 ведущих российских банков, работающих в розничном секторе, в том числе и на рынке дебетовых и кредитных карт. Приведены рейтинги, позволяющие сравнить популярность крупнейших игроков рынка среди россиян.

Наконец, в исследовании представлены особенности потребительского поведения держателей кредитных и дебетовых карт в зависимости от социально-демографических характеристик респондентов, участвовавших в настоящем исследовании.

Исследование проведено в декабре 2013 - феврале 2014 г.
Объем отчета - 89 стр.
Отчет содержит 13 таблиц и 90 графиков и диаграмм.
Объем выборки - 4 315 респондентов.
Язык отчета - русский.

Развернуть
Содержание
 

Список диаграмм

5

Список таблиц

10

Банки, рассмотренные в серии исследований потребительского поведения на рынке банковских услуг

11

Методология исследования

12

Метод сбора информации

12

Условия проведения опроса

12

Характеристика выборки

13

Социально-демографический портрет респондентов

13

Экономические ожидания россиян

19

Ожидания относительно будущего материального положения

19

Оценка склонности населения к накоплениям

22

Потребительское поведение на рынке дебетовых и кредитных карт

31

Пользование дебетовыми картами среди россиян

34

Пользование кредитными картами среди россиян

50

Основные параметры кредитных карт

52

Кредитная карта №1

53

Кредитная карта №2

57

Кредитная карта №3

60

Кредитная карта №4

63

Кредитная карта №5

66

Обобщенная статистика по кредитным картам

67

Наиболее популярные банки - эмитенты кредитных карт

74

Социально-демографические особенности рынка кредитных карт

84

Развернуть
Иллюстрации
 

Рис. 1. Распределение респондентов в зависимости от их пола, % от общего количества опрошенных

13

Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от общего количества опрошенных

14

Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на СЕМЬЮ, % от общего количества опрошенных

15

Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % от общего количества опрошенных

16

Рис. 5. Распределение респондентов по количеству детей в семье, % от общего количества опрошенных

17

Рис. 6. «Как Вы считаете, насколько изменится Ваше материальное положение в ближайшие полгода?», 2014 г., % от опрошенных

19

Рис. 7. «Как Вы считаете, насколько изменится Ваше материальное положение в ближайшие полгода?», 2014 г., % от опрошенных в зависимости от их личного среднемесячного дохода

21

Рис. 8. «Как Вы считаете, насколько изменится Ваше материальное положение в ближайшие полгода?», 2014 г., % от опрошенных в зависимости от их семейного положения

21

Рис. 9. «Как Вы считаете, насколько изменится Ваше материальное положение в ближайшие полгода?», 2014 г., % от опрошенных в зависимости от того, есть ли у них дети

22

Рис. 10. Доля россиян, которые имеют общесемейные сбережения, 2014 г., % от опрошенных

22

Рис. 11. Активность россиян в вопросах использования различных банковских продуктов, 2014 г., % от опрошенных, в зависимости от того, имеют ли они сбережения

23

Рис. 12. Доля россиян, которые имеют общесемейные сбережения, 2014 г., % от опрошенных в зависимости от их возраста

24

Рис. 13. Доля россиян, которые имеют общесемейные сбережения, 2014 г., % от опрошенных в зависимости от места их проживания

24

Рис. 14. Доля россиян, которые имеют общесемейные сбережения, 2014 г., % от опрошенных в зависимости от места их проживания

25

Рис. 15. Доля россиян, которые имеют общесемейные сбережения, 2014 г., % от опрошенных в зависимости от семейного положения и наличия / отсутствия детей

25

Рис. 16. Объем средних общесемейные сбережений в зависимости от возраста опрошенных, 2014 г., тыс. руб.

26

Рис. 17. Объем средних общесемейные сбережений в зависимости от места проживания опрошенных, 2014 г., тыс. руб.

26

Рис. 18. Объем средних общесемейные сбережений в зависимости от личного среднемесячного дохода опрошенных, 2014 г., тыс. руб.

27

Рис. 19. Объем средних общесемейные сбережений в зависимости от семейного положения, а также наличия / отсутствия детей у опрошенных, 2014 г., тыс. руб.

28

Рис. 20. Основные валюты, в которых россияне хранят сбережения, 2014 г., % от тех опрошенных, кто имеет сбережения

28

Рис. 21. Основные валюты, в которых россияне хранят сбережения, 2014 г., % от тех опрошенных, кто имеет сбережения, в зависимости от их личного среднемесячного дохода

30

Рис. 22. Пользование дебетовыми и кредитными картами среди россиян, 2014 г., % от опрошенных

31

Рис. 23. Пользование дебетовыми и кредитными картами среди россиян, 2014 г., % от опрошенных в зависимости от их возраста

31

Рис. 24. Пользование дебетовыми и кредитными картами среди россиян, 2014 г., % от опрошенных в зависимости от их личного среднемесячного дохода

32

Рис. 25. Пользование дебетовыми и кредитными картами среди россиян, 2014 г., % от опрошенных в зависимости от их семейного положения

33

Рис. 26. Пользование дебетовыми и кредитными картами среди россиян, 2014 г., % от опрошенных в зависимости от того, есть ли у них дети

33

Рис. 27. Количество дебетовых карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных

34

Рис. 28. Среднее количество дебетовых карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных держателей дебетовых карт в зависимости от их пола

34

Рис. 29. Среднее количество дебетовых карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных держателей дебетовых карт в зависимости от их возраста

35

Рис. 30. Среднее количество дебетовых карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных держателей дебетовых карт в зависимости от места их проживания

35

Рис. 31. Среднее количество дебетовых карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных держателей дебетовых карт в зависимости от их личного среднемесячного дохода

36

Рис. 32. Среднее количество дебетовых карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных держателей дебетовых карт в зависимости от их семейного положения и наличия / отсутствия детей

36

Рис. 33. Рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт (владение дебетовой картой №1), 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт

38

Рис. 34. Рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт (владение дебетовой картой №2), 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт

39

Рис. 35. Рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт (владение дебетовой картой №3), 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт

40

Рис. 36. Рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт (владение дебетовой картой №4), 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт

41

Рис. 37. Совокупный рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт, 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт

42

Рис. 38. Совокупный рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт, 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт, в зависимости от их пола

43

Рис. 39. Совокупный рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт, 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт, в зависимости от их возраста

44

Рис. 40. Совокупный рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт, 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт, в зависимости от места их проживания

45

Рис. 41. Совокупный рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт, 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт, в зависимости от их личного среднемесячного дохода

46

Рис. 42. Совокупный рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт, 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт, в зависимости от их семейного положения

47

Рис. 43. Совокупный рейтинг банков-эмитентов дебетовых карт, 2014 г., Россия 100 тыс.+, % от опрошенных держателей дебетовых карт, в зависимости от наличия / отсутствия детей

48

Рис. 44. Количество имеющихся у россиян дебетовых карт, эмитированных одним банком, 2014 г., % от опрошенных держателей дебетовых карт

49

Рис. 45. Среднее количество имеющихся у россиян дебетовых карт, эмитированных одним банком, 2014 г., % от опрошенных держателей дебетовых карт

49

Рис. 46. Количество кредитных карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных

50

Рис. 47. Среднее количество кредитных карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных держателей кредитных карт в зависимости от их пола

50

Рис. 48. Среднее количество кредитных карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных держателей кредитных карт в зависимости от их возраста

51

Рис. 49. Среднее количество кредитных карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных держателей кредитных карт в зависимости от места их проживания

51

Рис. 50. Среднее количество кредитных карт, имеющихся в наличии у россиян, 2014 г., % от опрошенных держателей кредитных карт в зависимости от их личного среднемесячного дохода

52

Развернуть
Таблицы
 

Табл. 1. Структура выборки по географии проживания, % от общего количества опрошенных

Табл. 2. Распределение респондентов в зависимости от их пола, % от опрошенных в географической зоне

Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от опрошенных в географической зоне

Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на СЕМЬЮ, % от общего количества опрошенных в географической зоне

Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % от общего количества опрошенных в географической зоне

Табл. 6. Распределение респондентов по количеству детей в семье, % от опрошенных в географической зоне

Табл. 7. «Как Вы считаете, насколько изменится Ваше материальное положение в ближайшие полгода?», 2014 г., % от опрошенных в зависимости от их возраста

Табл. 8. «Как Вы считаете, насколько изменится Ваше материальное положение в ближайшие полгода?», 2014 г., % от опрошенных в зависимости от места их проживания

Табл. 9. Основные валюты, в которых россияне хранят сбережения, 2014 г., % от тех опрошенных, кто имеет сбережения, в зависимости от их возраста

Табл. 10. Основные валюты, в которых россияне хранят сбережения, 2014 г., % от тех опрошенных, кто имеет сбережения, в зависимости от места их проживания

Табл. 11. Пользование дебетовыми и кредитными картами среди россиян, 2014 г., % от опрошенных в зависимости от места их проживания

Табл. 12. Сводная таблица основных параметров кредитных карт, которыми владеют опрошенные россияне, 2014 г.

Табл. 13. Базовые статистические показатели по основным обобщенным параметрам кредитных карт, которыми владеют опрошенные россияне, 2014 г.

Развернуть
Материалы по теме
Показать еще