Статья, 5 марта 2022
РБК Исследования рынков
К онлайн-шопингу россиян побуждает удобство интернет-покупок
На сегодняшний день ключевыми факторами, подталкивающими россиян к онлайн-покупкам, являются критерии, связанные с удобством данного канала.
При этом экономия финансов с помощью онлайн-покупок отходит на второй план, особенно учитывая, что цены в интернет-магазинах зачастую мало отличаются от стоимости аналогичных товаров в офлайне. По мере вхождения онлайн-шопинга в повседневные практики потребителей, чему дополнительно способствовала пандемия, сделав данный канал безопасной альтернативой офлайн-магазинам, выбор россиян в его пользу закономерно все больше базируется на иных критериях, нежели просто экономия денег.
Так, если в 2020 году 59% респондентов ответили, что совершают онлайн-покупки через смартфон, то в 2021 году эта цифра выросла до 74%.
― Как Вы можете охарактеризовать результаты работы компании за 2021 год?
