По данным «Анализа рынка посещений театральных и концертных залов в России», подготовленного BusinesStat в 2021 г, за 2014-2016 гг в стране число проведенных театральных и концертных мероприятий сократилось на 3,2%: с 405 тыс в 2014 г до 392 тыс в 2016 г. Кризисные явления в экономике страны вынуждали зрителей экономить и уменьшать свои расходы на посещение досуговых мест - в частности, театров и концертных залов, что отразилось на численности проводимых мероприятий.
В числе факторов, способных повысить шанс посещений музеев как среди реальных, так и среди потенциальных потребителей, выступают бесплатные билеты или билеты со скидкой (53,0% и 33,0% соответственно); хорошее описание выставки и экспонатов (35,0% и 18,0% соответственно); образовательные программы (27,0% и 14,0% соответственно).
По данным «Анализа рынка посещений театральных и концертных залов в России», подготовленного BusinesStat в 2020 г, в 2017-2019 гг численность посещений росла на 2,5-5,5% ежегодно. Увеличение показателя происходило за счет стабилизация реальных доходов населения, государственной поддержки отрасли, развития канала онлайн-продаж билетов, внедрения новых технологий. В последние годы наблюдается интерес инвесторов к отрасли, в основном телекоммуникационных и медийных компаний. Такие инвесторы постепенно выходят на рынок, разрабатывая собственные билетные решения или устанавливая партнерские отношения с действующими билетными операторами и системами.