По данным «Анализа рынка канцелярских принадлежностей в России», подготовленного BusinesStat в 2020 г, с 2015 по 2019 гг их продажи в стране выросли на 18,2%: с 6,03 до 7,13 млрд шт. Существенный рост показателя наблюдался в 2016 г (+11,9%) в сравнении с низкой базой 2015 г, когда реализация канцтоваров снизилась из-за падения реальных располагаемых доходов россиян вследствие ухудшения макроэкономической ситуации (ослабления курса рубля, роста инфляции). В условиях падения покупательской способности большинство потребителей по возможности откладывают покупки, не являющиеся предметами первой необходимости, в том числе покупку канцтоваров.
В 2019 году 44,3 млн. чел. (30,4% от общего числа россиян) совершали онлайн-покупки в сегменте книг и дисков (на 9,1% больше, чем годом ранее). В 2020 году, по оценкам «Statista», такие покупки будут совершать уже 48,3 млн. россиян (+9,0% за год).
Так, специалисты компании подсчитали, что среди интернет-магазинов, продающих канцтовары, 51,0% приходился на мелких игроков с посещаемостью от 1 до 10 тыс. чел. в месяц. Площадки, на которые заходит от 10 до 100 тыс. посетителей в месяц, составляли 14,9% от общего числа ресурсов в выборке. В свою очередь, крупнейшие игроки (посещаемость от 1 млн. чел.) занимали долю 17,3%, однако из специализированных (ориентированных преимущественно на продажу канцелярских товаров) магазинов в их число вошел лишь «Комус».