ГидМаркет в исследовании рынка торговли через автоматы были выделены несколько ключевых факторов, которые наиболее важны для потребителей при выборе автоматов:
Удобное расположение и легкий доступ (9,9 балла) - важнейший критерий. Покупатели ценят автоматы, которые находятся в удобных для них местах.
Широкий ассортимент товаров (9,5 балла) также играет важную роль. Чем больше товаров предлагает автомат, тем выше его привлекательность для потребителей.
Гарантия свежести и качества товаров (9,1 балла) является третьим по значимости фактором.
Современные способы оплаты (8,7 балла) через карты и мобильные платежи оказывают сильное влияние на решение о покупке.
Быстрая и бесперебойная работа автоматов (8,3 балла) также имеет большое значение для пользователей.
Конкурентные цены (8,0 балла) важны, особенно если покупатели могут сравнить цены с другими автоматами или магазинами.
Внешний вид и чистота автоматов (7,6 балла) тоже влияют на решение о покупке, хотя и не так сильно.
