В современном мире актуальность таможенных брокеров сложно переоценить. Такие компании умеют решать все вопросы, связанные с документами на экспорт и импорт грузов, что исключает ошибки и потерю финансовых средств. Также брокер представляет своего клиента в таможенных органах, регулирует отношения между таможней и получателем груза. Он имеет значительное количество функций: получает оценки экспертов, заключения, разрешительные документы, производит оплату таможенных пошлин, либо контролирует сертификацию грузов.
Однако помимо своей основной деятельности таможенные брокеры все чаще предлагают клиентам сопутствующие направления услуг: складирование, транспорт и логистику.
Компанией ГидМаркет при формировании структуры рынка таможенных брокеров за основу взят критерий «универсальности» компании. Чуть более половины (53,5%) рынка таможенных брокеров занимают компании «универсалы» - те, у которых доля услуг таможенного представительства занимает менее половины выручки. Такие компании специализируются на других видах услуг – складских, логистических и пр. А компании, основным направлением деятельности которых является таможенное представительство (доля в выручке от 50%), занимают долю рынка около 46,5% в 2018 году.
Примечательно то, что компании с долей услуг таможенного брокера в выручке более или равно 80% (то есть узкоспециализированные) по оценке ГидМаркет занимают порядка 17% рынка. Это говорит о том, что компании стараются дифференцировать ассортимент для увеличения выручки и прибыли, привлекают клиентов разнообразием услуг.