Исследование «Российский рынок сервисов коллективных покупок: купоны на скидки от 50% до 90%» посвящено анализу развития сравнительно нового и многообещающего рынка, появившегося в России в конце 2009 - начале 2010 года. Сервисы коллективных покупок позволяют потребителям, объединившись, гарантированно получать скидки от 50% до 90% на какие-либо услуги или товары.
Исследование является эксклюзивным и уникальным, так как впервые в России профессионально анализирует рынок сервисов коллективных покупок. В отчете приводится оценка объема рынка а 2010 году, а также предлагается сценарный прогноз развития на 2011 год. Особое внимание уделено определению структуры рынка в стоимостном выражении: по федеральным округам и по крупным городам.
Выявлены ведущие игроки рынка. Определены их доли рынка в стоимостном выражении, а также представлен рейтинг сайтов на основе доли их покупателей.
При написании исследования рассмотрены все ведущие российские сайты-купоны, среди них: GROUPON, Biglion, КупиКупон, Vigoda, KupiBonus, BigBuzzy, МЕГАКУПОН, Скидка ЕСТЬ!, ИзюмГорода.ру, Boombate, DailySmiles, CityRadar, BILLKILL, Мой Купон, SELLBERRY, WeClever, С купоном, ALTERGEO, Discount-today, ГлавСкидка и т.д.
Приведены профили крупнейших игроков рынка сервисов коллективных покупок, представлен социально-экономический портрет их покупателей. Также определены основные конкуренты сайтов.
В исследовании также проведен анализ стиля жизни, предпочтений, особенностей поведения и социально-экономических характеристик интернет-пользователей, совершавших покупки купонов. Так в исследовании представлены данные о частоте покупок купонов, средних затратах на покупку купона в разрезе по географии проживания опрошенных, их возраста и дохода. Также выявлены наиболее популярные способы оплаты купонов.
Проанализированы основные факторы, препятствующие или удерживающие респондентов от совершения покупок купонов. Выявлен перечень наиболее важных характеристик купонов и сайтов, исходя из которых, интернет-пользователи принимают решения об участии в той или иной акции. Данная информация поможет сайтам-купонам улучшить работу сайта и привлечь новых покупателей.
В исследовании представлены рейтинги наиболее привлекательных предложений в разрезе по товарным категориям и услугам. Проведен сегментационный анализ, позволивший выявить самые перспективные направления развития рынка сервисов коллективных покупок на основе потенциала спроса.
На основе специальных методик определена оптимальная цена купона в зависимости от размера предоставляемой скидки и стоимости товара или услуги, на которую действует акция.
Наконец, особое внимание уделено анализу эффективности проведения акций по купонам для компаний-контрагентов. В отчете также приводится подробное описание бизнес-схем работы сервисов коллективных покупок.
Исследование проведено в феврале-марте 2011 года.
Объем отчета - 152 стр.
Отчет содержит 48 таблиц и 153 графика.
Язык отчета - русский.
Объем выборки - 3953 респондентов.
Аннотация | 3 |
Полное оглавление | 5 |
Список диаграмм | 7 |
Список таблиц | 14 |
Методология исследования | 16 |
Цель и задачи исследования | 16 |
Метод сбора информации | 16 |
Условия проведения опроса | 17 |
Характеристика выборки | 17 |
Объем и структура выборки | 17 |
Социально-демографический портрет респондентов | 18 |
Развитие интернета в России | 25 |
Количество интернет-пользователей | 25 |
Места использования интернета | 28 |
Типы подключения к интернету | 30 |
Портрет российского пользователя интернета | 31 |
Бизнес-схема работы сервисов коллективных покупок | 35 |
Общая характеристика рынка сервисов коллективных покупок | 37 |
Состояние и перспективы рынка сервиса коллективных покупок в России | 37 |
Стратегии игроков рынка | 40 |
Объем и динамика рынка сервисов коллективных покупок | 40 |
Прогноз развития рынка сервисов коллективных покупок на 2011 год | 43 |
Крупнейшие игроки рынка по доле в объеме рынка и по числу покупателей | 45 |
Социально-экономический портрет покупателей купонов | 47 |
Отношение респондентов к покупкам купонов | 52 |
Эффективность проведения акций по купонам | 60 |
Средние затраты на покупку купона | 62 |
Способы оплаты купонов | 66 |
Частота покупки купонов | 67 |
Рейтинги наиболее привлекательных предложений по купонам | 71 |
Рейтинги для товаров | 72 |
Рейтинги для услуг | 75 |
Сегментационный анализ предложений по купонам на основе потенциала роста спроса | 78 |
Самые перспективные товары | 79 |
Самые перспективные услуги | 81 |
Опеределение оптимальной цены купона | 83 |
Цена товара/услуги - 500 руб. | 83 |
Цена товара/услуги - 1000 руб. | 86 |
Цена товара/услуги - 1500 руб. | 90 |
Анализ наиболее важных характеристик сайтов-купонов | 94 |
Анализ наиболее важных характеристик купонов | 96 |
Профили крупнейших игроков рынка сервисов коллективных покупок | 97 |
GROUPON | 97 |
Портрет покупателей | 97 |
Основные конкуренты | 102 |
Biglion | 103 |
Портрет покупателей | 103 |
Основные конкуренты | 108 |
КупиКупон.ru | 109 |
Портрет покупателей | 109 |
Основные конкуренты | 113 |
Vigoda.ru | 115 |
Портрет покупателей | 115 |
Основные конкуренты | 119 |
KupiBonus.ru | 121 |
Портрет покупателей | 121 |
Основные конкуренты | 126 |
Профили российских регионов | 127 |
Центральный федеральный округ | 127 |
Общая характеристика федерального округа | 127 |
Уровень доходов населения | 127 |
Количество групон-проектов, действующих в городах ЦФО | 128 |
Структура и объем рынка сервисов коллективных покупок в ЦФО | 129 |
Приволжский федеральный округ | 131 |
Общая характеристика федерального округа | 131 |
Уровень доходов населения | 131 |
Количество групон-проектов, действующих в городах ПФО | 132 |
Структура и объем рынка сервисов коллективных покупок в ПФО | 133 |
Уральский федеральный округ | 134 |
Общая характеристика федерального округа | 134 |
Уровень доходов населения | 134 |
Количество групон-проектов, действующих в городах УФО | 135 |
Структура и объем рынка сервисов коллективных покупок в УФО | 135 |
Северо-Западный федеральный округ | 137 |
Общая характеристика федерального округа | 137 |
Уровень доходов населения | 137 |
Количество групон-проектов, действующих в городах СЗФО | 138 |
Структура и объем рынка сервисов коллективных покупок в СЗФО | 138 |
Сибирский федеральный округ | 140 |
Общая характеристика федерального округа | 140 |
Уровень доходов населения | 140 |
Количество групон-проектов, действующих в городах СФО | 141 |
Структура и объем рынка сервисов коллективных покупок в СФО | 141 |
Северокавказский федеральный округ | 143 |
Общая характеристика федерального округа | 143 |
Уровень доходов населения | 143 |
Количество групон-проектов, действующих в городах СКФО | 144 |
Структура и объем рынка сервисов коллективных покупок в СКФО | 144 |
Южный федеральный округ | 146 |
Общая характеристика федерального округа | 146 |
Уровень доходов населения | 146 |
Количество групон-проектов, действующих в городах ЮФО | 147 |
Структура и объем рынка сервисов коллективных покупок в ЮФО | 147 |
Дальневосточный федеральный округ | 149 |
Общая характеристика федерального округа | 149 |
Уровень доходов населения | 149 |
Количество групон-проектов, действующих в городах ДФО | 150 |
Структура и объем рынка сервисов коллективных покупок в ДФО | 150 |
Рис. 1. Доля респондентов, совершавших покупки купонов, % от опрошенных | 18 |
Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их пола, % от общего количества опрошенных | 19 |
Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от общего количества опрошенных | 20 |
Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на ОДНОГО члена семьи, % от общего количества опрошенных | 21 |
Рис. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % от общего количества опрошенных | 23 |
Рис. 6. Распределение респондентов по составу семьи, % от общего количества опрошенных | 24 |
Рис. 7. Динамика количества интернет пользователей по России в целом, млн. чел. | 26 |
Рис. 8. Динамика количества интернет пользователей в Москве, млн. чел. | 26 |
Рис. 9. Динамика количества интернет пользователей в Санкт-Петербурге, млн. чел. | 27 |
Рис. 10. Доли пользователей интернета в странах мира (конец 2010 года), % | 27 |
Рис. 11. Места использования интернета, январь 2011 года (всего города России с населением 100 000+ чел.), % от общего количества опрошенных | 28 |
Рис. 12. Места использования интернета, январь 2011 года (Москва), % от общего количества опрошенных | 29 |
Рис. 13. Места использования интернета, январь 2011 года (Санкт-Петербург), % от общего количества опрошенных | 29 |
Рис. 14. Основные типы соединения, используемые дома, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон | 30 |
Рис. 15. Основные типы соединения, используемые на работе, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон | 31 |
Рис. 16. Возрастной состав месячной аудитории интернета, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон мужского пола | 31 |
Рис. 17. Возрастной состав месячной аудитории интернета, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон женского пола | 32 |
Рис. 18. Социально-профессиональный статус месячной аудитории интернета, февраль 2010 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон | 33 |
Рис. 19. Доходы месячной аудитории интернета, февраль 2010 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон | 33 |
Рис. 20. Стаж пользования интернетом, февраль 2010 года, % от общего количества опрошенных интернет пользователей в каждой из географических зон | 34 |
Рис. 21. Выручка компании GROUPON за 2009-2010 гг., млн. долларов США | 37 |
Рис. 22. Помесячная динамика изменения количества сервисов коллективных покупок в России (февраль 2010 - февраль 2011 года), шт. (существующих ныне сайтов) | 38 |
Рис. 23. Количество группон-сайтов в городах России, с численностью населения более 1 млн. человек, шт. | 38 |
Рис. 24. Количество сервисов коллективных покупок, действующих в различных регионах России, шт. (существующих ныне сайтов) | 39 |
Рис. 25. Число сервисов коллективных покупок, приходящееся на 1 млн. интернет пользователей, шт. | 39 |
Рис. 26. «Знаете ли Вы о возможности покупки в интернете купонов, предоставляющих право получения скидок размером от 50% до 90%?», % от опрошенных | 41 |
Рис. 27. Доли респондентов, совершавших покупки купонов в зависимости от МЕСТА ИХ ПРОЖИВАНИЯ, % от опрошенных интернет-пользователей, проживающих в соответствующих городах | 41 |
Рис. 28. Структура пользователей интернета по географии проживания, % | 42 |
Рис. 29. Распределение общего числа пользователей интернета по регионам, млн. человек, % | 42 |
Рис. 30. Помесячная динамика объема рынка сервисов коллективных покупок в России, млн. руб. | 43 |
Рис. 31. Структура рынка сервисов коллективных покупок в России в 2010 г., % от объема рынка в стоимостном выражении | 43 |
Рис. 32. Помесячный прогноз объема рынка сервисов коллективных покупок в России на 2011 г., млрд. руб. | 44 |
Рис. 33. Объема рынка сервисов коллективных покупок в России в 2011 г., млрд. руб. | 44 |
Рис. 34. Доли крупнейших игроков в объеме рынка сервисов коллективных покупок, % (в стоимостном выражении) | 45 |
Рис. 35. «Укажите, пожалуйста, сайты, на каких Вы покупали купон хотя бы один раз?», % от опрошенных, совершавших покупки купонов | 46 |
Рис. 36. Возрастная структура респондентов, покупавших купоны в интернете, % от опрошенных, совершавших покупки купонов | 47 |
Рис. 37. Доли респондентов, совершавших покупки купонов в интернете, % от опрошенных соответствующего ВОЗРАСТА | 47 |
Рис. 38. Структура респондентов, покупавших купоны в интернете, в зависимости от их ПОЛА, % от опрошенных, совершавших покупки купонов | 48 |
Рис. 39. Доли респондентов, совершавших покупки купонов в интернете, % от опрошенных соответствующего ПОЛА | 48 |
Рис. 40. Структура респондентов, покупавших купоны в интернете, в зависимости от их СЕМЕЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ, % от опрошенных, совершавших покупки купонов | 49 |
Рис. 41. Доли респондентов, совершавших покупки купонов в интернете, % от опрошенных, имеющих соответствующий СОСТАВ СЕМЬИ | 49 |
Рис. 42. Структура респондентов, покупавших купоны в интернете, в зависимости от СОСТАВА СЕМЬИ, % от опрошенных, совершавших покупки купонов | 50 |
Рис. 43. Структура респондентов, покупавших купоны в интернете, в зависимости от их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА на ОДНОГО члена семьи, % от опрошенных, совершавших покупки купонов | 50 |
Рис. 44. Доли респондентов, совершавших покупки купонов в интернете, % от опрошенных, имеющих соответствующий СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД на ОДНОГО члена семьи | 51 |
Рис. 45. «Оцените, пожалуйста, насколько Вы согласны со следующим утверждением: покупка купонов предоставляют возможность экономить на приобретении товаров / услуг», % от опрошенных, совершавших покупки купонов (знающих о возможности покупки купонов, но ни разу их не покупавших) | 53 |
Рис. 46. «Оцените, пожалуйста, насколько Вы согласны со следующим утверждением: покупка купонов дает возможность ЧАЩЕ посещать заведения своего города», % от опрошенных, совершавших покупки купонов (знающих о возможности покупки купонов, но ни разу их не покупавших) | 54 |
Рис. 47. «Оцените, пожалуйста, насколько Вы согласны со следующим утверждением: купоны стимулируют людей к покупке НЕнужных товаров / услуг», % от опрошенных, совершавших покупки купонов (знающих о возможности покупки купонов, но ни разу их не покупавших) | 54 |
Рис. 48. Доля респондентов, имевших отрицательный опыт покупки купонов, % от опрошенных, совершавших покупки купонов в интернете | 56 |
Рис. 49. «Укажите, пожалуйста, причины, которые могут удерживать Вас от покупок купонов?», % от опрошенных, совершавших покупки купонов (знающих о возможности покупки купонов, но ни разу их не покупавших) | 58 |
Рис. 50. «Что в наибольшей степени привлекает Вас в покупках купонов?», % от опрошенных покупавших или знающих о возможности покупки купонов | 59 |
С полным перечнем иллюстраций можно ознакомиться в демо-версии исследования.
Табл. 1. Структура выборки по географии проживания, % от общего количества опрошенных | 17 |
Табл. 2. Структура выборки по географии проживания, % от общего количества опрошенных | 18 |
Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от их пола, % от опрошенных в географической зоне | 19 |
Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от опрошенных в географической зоне | 20 |
Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на ОДНОГО члена семьи, % от общего количества опрошенных в географической зоне | 21 |
Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от их социально-профессионального статуса, % от общего количества опрошенных в географической зоне | 22 |
Табл. 7. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % от общего количества опрошенных в географической зоне | 23 |
Табл. 8. Распределение респондентов по составу семьи, % от опрошенных в географической зоне | 24 |
Табл. 9. Доли респондентов, совершавших покупки купонов в интернете, % от опрошенных соответствующего СЕМЕЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ | 48 |
Табл. 10. Доли респондентов, совершавших покупки купонов в интернете, % от опрошенных, проживающих в соответствующих ГОРОДАХ | 51 |
Табл. 11. «Укажите, пожалуйста, причины, которые могут удерживать Вас от покупок купонов?», % от опрошенных, совершавших покупки купонов в интернете (среди покупавших купоны и знающих о них) | 55 |
Табл. 12. «Укажите, пожалуйста, причины, которые могут удерживать Вас от покупок купонов?», % от опрошенных не покупавших, но знающих о возможности покупки купонов | 56 |
Табл. 13. «Укажите, пожалуйста, сколько в среднем Вы тратите на покупку ОДНОГО купона (ЦЕНА ЗА 1 КУПОН)?», % от опрошенных, совершавших покупки купонов и проживающих в соответствующих географический зонах | 63 |
Табл. 14. «Укажите, пожалуйста, сколько в среднем Вы тратите на покупку ОДНОГО купона (ЦЕНА ЗА 1 КУПОН)?», % от опрошенных, совершавших покупки купонов и имеющих соответствующий уровень ДОХОДА на ОДНОГО члена семьи | 63 |
Табл. 15. «Укажите, пожалуйста, сколько в среднем Вы тратите на покупку ОДНОГО купона (ЦЕНА ЗА 1 КУПОН)?», % от опрошенных соответствующего ВОЗРАСТА, совершавших покупки купонов | 64 |
Табл. 16. «Как часто Вы покупаете купоны?», % от опрошенных, совершавших покупки купонов и проживающих в соответствующих географический зонах | 67 |
Табл. 17. «Как часто Вы покупаете купоны?», % от опрошенных, совершавших покупки купонов и имеющих соответствующий уровень ДОХОДА на ОДНОГО члена семьи | 68 |
Табл. 18. «Как часто Вы покупаете купоны?», % от опрошенных соответствующего ВОЗРАСТА, совершавших покупки купонов | 69 |
Табл. 19. Доли респондентов, покупавших или собирающихся покупать купоны на товары следующих категории, % от опрошенных | 79 |
Табл. 20. Доли респондентов, покупавших или собирающихся покупать купоны на различные категории услуг в будущем, % от опрошенных | 81 |
Табл. 21. Оптимальная цена купона в зависимости от скидки на товар/услугу, а также от его/ее цены, руб. | 83 |
Табл. 22. Доли респондентов, согласных приобрести купон, предоставляющего право на определенную скидку на товар/услугу ценой в 500 руб. в зависимости от цены купона и от размера скидки, % от опрошенных, покупавших или знающих о возможности покупки купонов | 86 |
Табл. 23. Доли респондентов, согласных приобрести купон, предоставляющего право на определенную скидку на товар/услугу ценой в 1000 руб. в зависимости от цены купона и от размера скидки, % от опрошенных, покупавших или знающих о возможности покупки купонов | 90 |
Табл. 24. Доли респондентов, согласных приобрести купон, предоставляющего право на определенную скидку на товар/услугу ценой в 1500 руб. в зависимости от цены купона и от размера скидки, % от опрошенных, покупавших или знающих о возможности покупки купонов | 93 |
Табл. 25. Общие данные по ЦФО в 2010 году | 127 |
Табл. 26. Среднемесячный денежный доход на душу населения в регионах ЦФО в 2009 году, руб. | 127 |
Табл. 27. Количество группон-проектов, действующих в городах Центрального федерального округа с численностью населения более 100 тыс. человек, шт. | 128 |
Табл. 28. Общие данные по ПФО в 2010 году | 131 |
Табл. 29. Среднемесячный денежный доход на душу населения в регионах ПФО в 2009 году, руб. | 131 |
Табл. 30. Количество группон-проектов, действующих в городах Приволжского федерального округа с численностью населения более 100 тыс. человек, шт. | 132 |
Табл. 31. Общие данные по УФО в 2010 году | 134 |
Табл. 32. Среднемесячный денежный доход на душу населения в регионах УФО в 2009 году, руб. | 134 |
Табл. 33. Количество группон-проектов, действующих в городах Уральского федерального округа с численностью населения более 100 тыс. человек, шт. | 135 |
Табл. 34. Общие данные по СЗФО в 2010 году | 137 |
Табл. 35. Среднемесячный денежный доход на душу населения в регионах СЗФО в 2009 году, руб. | 137 |
Табл. 36. Количество группон-проектов, действующих в городах Северо-Западного федерального округа с численностью населения более 100 тыс. человек, шт. | 138 |
Табл. 37. Общие данные по СФО в 2010 году | 140 |
Табл. 38. Среднемесячный денежный доход на душу населения в регионах СФО в 2009 году, руб. | 140 |
Табл. 39. Количество группон-проектов, действующих в городах Сибирском федеральном округе с численностью населения более 100 тыс. человек, шт. | 141 |
Табл. 40. Общие данные по СКФО в 2010 году | 143 |
Табл. 41. Среднемесячный денежный доход на душу населения в регионах СКФО в 2009 году, руб. | 143 |
Табл. 42. Количество группон-проектов, действующих в городах Северо-Западного федерального округа с численностью населения более 100 тыс. человек, шт. | 144 |
Табл. 43. Общие данные по ЮФО в 2010 году | 146 |
Табл. 44. Среднемесячный денежный доход на душу населения в регионах ЮФО в 2009 году, руб. | 146 |
Табл. 45. Количество группон-проектов, действующих в городах Дальневосточного федерального округа с численностью населения более 100 тыс. человек, шт. | 147 |
Табл. 46. Общие данные по ДФО в 2010 году | 149 |
Табл. 47. Среднемесячный денежный доход на душу населения в регионах ДФО в 2009 году, руб. | 149 |
Табл. 48. Количество группон-проектов, действующих в городах Дальневосточного федерального округа с численностью населения более 100 тыс. человек, шт. | 150 |