Старая цена исследования - 49 000 руб.
Департаментом консалтинга РБК на базе интернет-панели компании Online Market Intelligence (OMI) в конец 2007 г. посредством web-опроса (CAWI) было проведено первое синдикативное исследование поведения потребителей медицинских услуг в РФ. Его целью стало изучение масштабов распространения и других особенностей медицинских услуг, оплачиваемых из личного бюджета россиян.
К платным медицинским услугам в данном исследовании были отнесены услуги, полностью или частично оплачиваемые из личного бюджета потребителей, в отличие от услуг, бесплатных для граждан, но оплачиваемых работодателями или государством путем отчислений в ФОМС (Фонд обязательного медицинского страхования).
На сегодняшний день рынок предлагает россиянам ряд возможностей расходовать личные средства на медицинские услуги:
Объем выборки составил 4865 респондентов.
Респондентами опроса стали пользователи Интернета в возрасте 18-58 лет (были опрошены примерно равные доли респондентов каждого пола).
География опроса - 15 крупнейших городов РФ:
Результаты опроса распространяются на интернет-пользователей РФ в целом и внутри каждого из исследуемых городов в частности.
В ходе проекта были выполнены следующие задачи:
Также отчет содержит разделы, в которых охарактеризованы локальные рынки медицинских услуг с точки зрения потребителей двух крупнейших российских городов - Москвы и Санкт-Петербурга.
[1] Ряд клиник предлагает полное обследование (диспансеризацию) в условиях поликлиники либо дневного стационара. В некоторых клиниках предлагают "женский" и "мужской вариант" полного обследования - комплексные услуги типа "Здоровье мужчины", "Здоровье женщины".
[2] Под "бесплатными" здесь понимаются услуги, расходы на которые не несет непосредственно потребитель - за него платит предприятие или государство, делая отчисления в фонд обязательного медицинского страхования (ОМС).
Аннотация.......................................................................................................................................... 3
Полное оглавление.......................................................................................................................... 5
Список диаграмм.............................................................................................................................. 7
Список таблиц................................................................................................................................... 9
Основные выводы исследования............................................................................................... 12
Характеристика исследования.................................................................................................... 15
Медицинское обслуживание в России....................................................................................... 15
Платные медицинские услуги..................................................................................................... 15
Цель и задачи................................................................................................................................ 17
Методика и выборка..................................................................................................................... 17
Результаты исследования............................................................................................................. 22
Платные услуги в структуре медицинского обслуживания населения................................... 22
Медицинское обслуживание, которые получали респонденты в течение
прошедшего года........................................................................................................................... 23
Затраты на медицинское обслуживание.................................................................................... 30
Характеристика форм медицинского обслуживания.............................................................. 35
Медицинские услуги частных клиник и кабинетов.................................................................. 35
Типы клиник/кабинетов........................................................................................................... 35
Результаты опроса.................................................................................................................... 37
Типы частных клиник.................................................................................................................. 37
Виды услуг..................................................................................................................................... 39
Медицинские специальности, востребованные потребителями медицинских услуг........... 42
Частнопрактикующий медицинский персонал......................................................................... 44
Частная медицина глазами потребителей................................................................................ 45
Факторы выбора клиники............................................................................................................ 45
Частная медицина в сравнении с медицинским обслуживанием в
государственных/ведомственных клиниках............................................................................... 47
Услуги государственных/ведомственных медицинских учреждений................................. 50
Расходы на медицинские услуги, оказываемые
государственными/ведомственными клиниками...................................................................... 50
Оплата медицинских услуг государственных/ведомственных клиник через кассу........... 51
Оплата медицинских услуг государственных/ведомственных клиник
напрямую персоналу................................................................................................................ 52
Медицинское обслуживание в системе обязательного медицинского страхования............. 53
Программы прикрепления........................................................................................................... 56
Добровольное медицинское страхование.................................................................................. 60
Распространенность полисов ДМС и участие потребителей в их оплате............................. 60
Виды страховых программ в рамках ДМС................................................................................. 63
Расходы на ДМС........................................................................................................................... 66
"Провайдеры" медицинских услуг по полисам ДМС................................................................ 69
Медицинские услуги, предоставляемые в рамках полиса ДМС.............................................. 71
Характеристика потребления медицинских услуг в Москве и Санкт-Петербурге.......... 76
Москва........................................................................................................................................... 76
Пользование медицинскими услугами и расходы на них.................................................... 76
Виды медицинских услуг, потребляемых в Москве.............................................................. 78
Услуги частных клиник/кабинетов......................................................................................... 79
Платные услуги государственных/ведомственных клиник.................................................. 82
Программы прикрепления....................................................................................................... 83
Добровольное медицинское страхование.............................................................................. 84
Санкт-Петербург........................................................................................................................... 87
Пользование медицинскими услугами и расходы на них.................................................... 87
Виды медицинских услуг, потребляемых в Санкт-Петербурге............................................ 89
Услуги частных клиник/кабинетов......................................................................................... 90
Платные услуги государственных/ведомственных клиник.................................................. 94
Программы прикрепления....................................................................................................... 95
Добровольное медицинское страхование.............................................................................. 96
Приложение................................................................................................................................... 100
Перечень вопросов, которые задавались респондентам в ходе опроса................................ 100
Социально-демографический блок....................................................................................... 100
Вопросы о медицинском обслуживании, которое Вы получаете...................................... 100
