Цель исследования:
Изучение рынка магазинов косметики в Санкт-Петербурге
Задачи:
Целевая группа:
Женщины от 18 до 65 лет, совершавшие покупку косметики за последние три месяца
Объем выборки:
350 респондентов
География исследования :
Санкт-Петербург
Период сбора данных:
Октябрь 2017
Метод сбора информации:
Телефонный опрос (с использованием технологии CATI). Номера респондентов отбирались случайным бесповторным методом. Технологическая платформа сбора данных: программное обеспечение Survey Studio. Финальная обработка данных: программа SPSS.
Описание исследования
Покупка косметических средств:
Магазины косметики: известность и совершение покупок
Предпочтения покупателей косметики:
Социально-демографические характеристики покупателей косметики
Основные выводы
Рис.1. Доля покупателей косметических средств за последние три месяца, % от числа всех опрошенных, % от групп по возрасту
Рис.2. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей декоративной косметики
Рис.3. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.4. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств для лица
Рис.5. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.6. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за волосами
Рис.7. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.8. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за телом, руками и ногами
Рис.9. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.10. Места покупки косметических средств, % от числа опрошенных покупателей разных типов косметики
Рис.11. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.12. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от групп по возрасту
Рис.13.Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.14. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.15. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.16. Уровень общей известности магазина и доля покупателей (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.17. Конверсия известности магазина в покупку, разовой покупки – в покупку чаще всего, % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.18. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – декоративная косметика, % от групп по возрасту
Рис.19. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – средства по уходу за лицом, % от групп по возрасту
Рис.1. Доля покупателей косметических средств за последние три месяца, % от числа всех опрошенных, % от групп по возрасту
Рис.2. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей декоративной косметики
Рис.3. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.4. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств для лица
Рис.5. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.6. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за волосами
Рис.7. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.8. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за телом, руками и ногами
Рис.9. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.10. Места покупки косметических средств, % от числа опрошенных покупателей разных типов косметики
Рис.11. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.12. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от групп по возрасту
Рис.13.Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.14. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.15. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.16. Уровень общей известности магазина и доля покупателей (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.17. Конверсия известности магазина в покупку, разовой покупки – в покупку чаще всего, % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.18. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – декоративная косметика, % от групп по возрасту
Рис.19. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – средства по уходу за лицом, % от групп по возрасту
Рис.1. Доля покупателей косметических средств за последние три месяца, % от числа всех опрошенных, % от групп по возрасту
Рис.2. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей декоративной косметики
Рис.3. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.4. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств для лица
Рис.5. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.6. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за волосами
Рис.7. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.8. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за телом, руками и ногами
Рис.9. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.10. Места покупки косметических средств, % от числа опрошенных покупателей разных типов косметики
Рис.11. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.12. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от групп по возрасту
Рис.13.Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.14. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.15. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.16. Уровень общей известности магазина и доля покупателей (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.17. Конверсия известности магазина в покупку, разовой покупки – в покупку чаще всего, % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.18. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – декоративная косметика, % от групп по возрасту
Рис.19. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – средства по уходу за лицом, % от групп по возрасту
Рис.1. Доля покупателей косметических средств за последние три месяца, % от числа всех опрошенных, % от групп по возрасту
Рис.2. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей декоративной косметики
Рис.3. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.4. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств для лица
Рис.5. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.6. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за волосами
Рис.7. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.8. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за телом, руками и ногами
Рис.9. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.10. Места покупки косметических средств, % от числа опрошенных покупателей разных типов косметики
Рис.11. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.12. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от групп по возрасту
Рис.13.Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.14. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.15. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.16. Уровень общей известности магазина и доля покупателей (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.17. Конверсия известности магазина в покупку, разовой покупки – в покупку чаще всего, % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.18. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – декоративная косметика, % от групп по возрасту
Рис.19. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – средства по уходу за лицом, % от групп по возрасту
Рис.1. Доля покупателей косметических средств за последние три месяца, % от числа всех опрошенных, % от групп по возрасту
Рис.2. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей декоративной косметики
Рис.3. Места покупки декоративной косметики (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.4. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств для лица
Рис.5. Места покупки средств по уходу за лицом (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.6. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за волосами
Рис.7. Места покупки средств по уходу за волосами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.8. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от числа опрошенных покупателей средств по уходу за телом, руками и ногами
Рис.9. Места покупки средств по уходу за телом, руками и ногами (обычно и чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.10. Места покупки косметических средств, % от числа опрошенных покупателей разных типов косметики
Рис.11. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.12. Известность магазинов косметики (TOP of mind, спонтанная, общая), % от групп по возрасту
Рис.13.Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.14. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от групп по возрасту
Рис.15. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.16. Уровень общей известности магазина и доля покупателей (покупали когда-либо, покупают чаще всего), % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.17. Конверсия известности магазина в покупку, разовой покупки – в покупку чаще всего, % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.18. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – декоративная косметика, % от групп по возрасту
Рис.19. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – средства по уходу за лицом, % от групп по возрасту
Рис.20. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – средства по уходу за волосами, % от групп по возрасту
Рис.21. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) – средства по уходу за телом, руками и ногами, % от групп по возрасту
Рис.22. Доля покупателей магазинов косметики (покупали когда-либо) по типам косметических средств, % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.23. Предпочтения по странам-производителям косметики, % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца, % от групп по возрасту
Рис.24. Предпочтения по странам-производителям косметики, % от покупателей бюджетной/ дорогой косметики
Рис.25. Антирейтинг стран-производителей косметики, % от групп по возрасту
Рис.26. Средние затраты в месяц на покупку косметических средств, % от групп по возрасту
Рис.27. Стратегии выбора косметики: соотношение цены/ качества, % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.28. Стратегии выбора косметики: соотношение цены/ качества, % от групп по возрасту
Рис.29. Социально-демографические характеристики, % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.30. Социально-демографические характеристики (продолжение), % от числа всех опрошенных покупателей косметики за последние 3 месяца
Рис.31. Социально-демографические характеристики покупателей бюджетной косметики, % от числа опрошенных покупателей бюджетной косметики
Рис.32. Социально-демографические характеристики покупателей бюджетной косметики (продолжение), % от числа опрошенных покупателей бюджетной косметики
Рис.33. Социально-демографические характеристики покупателей дорогой косметики, % числа опрошенных покупателей дорогой косметики
Рис.34. Социально-демографические характеристики покупателей дорогой косметики (продолжение), % числа опрошенных покупателей дорогой косметики
Анализ рынка косметических средств по уходу за лицом класса «люкс» в России в 2016-2020 гг, оценка влияния коронавируса и прогноз на 2021-2025 гг
BusinesStat
95 000 ₽
Рынок парфюмерии и косметики в России - 2021. Показатели и прогнозы
TEBIZ GROUP
65 900 ₽
Анализ рынка косметических средств по уходу за телом и волосами 2020. Сегмент средств на основе натуральных компонентов.
EVENTUS Consulting
70 000 ₽
Рынок косметики (с видами) в России 2020: исследование и прогноз до 2024 г.
ROIF EXPERT
51 900 ₽
Статья, 7 мая 2021
AnalyticResearchGroup (ARG)
Дисконт на красоту: как работают программы лояльности в бьюти-ритейле
Программы, предлагающие бонусы и скидки для покупателей, есть у всех крупнейших онлайн-игроков, но механика их работы отличается.
Помимо временных акционных предложений по конкретным продуктам или брендам интернет-магазины в сегменте косметики и парфюмерии активно используют комплексные программы лояльности, направленные на привлечение и удержание клиентов. Можно выделить два ключевых типа таких программ:
Статья, 6 апреля 2021
BusinesStat
По итогам 2020 г продажи косметических средств по уходу за лицом класса «люкс» в России сократились в 2,3 раза по сравнению с 2019 г и составили 6,7 млн шт.
Потребители со средним уровнем дохода, для которых покупка такой косметики являлась признаком роскоши, при ухудшении экономической ситуации перешли на использование более доступных по цене средств.
По данным "Анализа рынка косметических средств по уходу за лицом класса «люкс» в России", подготовленного BusinesStat в 2021 г, в 2016-2019 гг их продажи у в стране увеличились в 2,8 раза: с 5,5 млн шт до 15,3 млн шт. Высокие темпы роста продаж были следствием эффекта «низкой базы». В 2016-2019 гг рынок уходовой косметики класса «люкс» в стране восстанавливался после падения в кризисные 2008 г и 2014 г. Дополнительным фактором увеличения продаж была общемировая тенденция роста популярности уходовых средств для кожи лица.
Статья, 11 февраля 2021
BusinesStat
В 2020 г продажи косметических средств в России выросли на 1,2% до 3,42 млрд шт.
В связи с пандемией россияне стали чаще мыть руки и пользоваться санитайзерами, что негативно отразилось на состоянии кожи и привело к росту продаж кремов для рук.
По данным «Анализа рынка косметических средств в России», подготовленного BusinesStat в 2021 г, в 2016-2017 гг их продажи в стране увеличились на 4,6%: с 3,35 млрд шт до 3,51 млрд шт. Производители косметики активно расширяли ассортимент недорогими новинками. Потребители покупали новые косметические средства, не дожидаясь, когда закончатся приобретенные ранее. Это способствовало насыщению рынка. В 2018 г объем продаж косметических средств в стране практически остался на уровне прошлого года и составил 3,49 млрд шт. В 2019 г продажи сократились на 3,1% относительно 2018 г - до 3,38 мрлд шт. Потребление косметики уменьшилось за счет насыщения рынка, ограниченности доходов потребителей, а также сокращения населения России.
