1 Содержание
2 Введение 5
3 1. Резюме проекта 6
3.1 Суть проекта 6
3.2 Долгосрочные и краткосрочные цели проекта 6
3.3 Расчетные сроки проекта 6
3.4 Резюме комплекса маркетинга (4P) услуг 6
3.5 Стоимость проекта 7
3.6 Источники финансирования проекта 7
3.7 Выгоды и риски проекта 7
3.8 Ключевые экономические показатели эффективности проекта: 7
4 2. Описание услуги 9
4.1 Определение услуги 9
4.2 Сегментация услуги 9
4.3 Стоимость услуги. Принятая концепция ценообразования 10
4.4 Перспективы развития услуги 10
4.5 Лицензии, патенты, государственная поддержка услуг 11
5 3. Анализ рынка 12
5.1 Анализ положения дел в отрасли 12
5.1.1 Текущая ситуация в отрасли 12
5.1.2 Факторы, влияющие на отрасль 12
5.1.3 Сезонность автомоечного бизнеса 13
5.2 Общие данные о рынке 13
5.2.1 Объемы рынка автомоек 13
5.3 Сегментация рынка 14
5.3.1 Классификация автомоек 14
5.3.2 Услуги автомойки 15
5.3.3 Сравнение ручных и автоматических автомоек 16
5.4 Конкурентный анализ 17
5.4.1 Количественная и качественная характеристика 18
5.4.2 Анализ политики продвижения 22
5.5 Анализ потребителей 22
5.5.1 Сегментация потребителей по их потребностям 22
5.6 Выбор и обоснование уникального достоинства продукции 24
6 4. Маркетинговый план 26
6.1 Уникальное достоинство услуги, позиционирование 26
6.2 Цены, ценовая политика. Обоснование цены на услуги. 26
6.3 Порядок осуществления продаж, сбыт услуги 26
6.4 Концепция рекламы и PR. Программа по организации рекламы. 27
7 5. План продаж 31
7.1 Цены на конкретные услуги 31
7.2 Организация сбыта, каналы сбыта 33
7.3 План продаж на весь расчетный период 33
8 6. Производственная часть 35
8.1 Описание производственного процесса. Технологическая схема производства продукции / организации услуги 35
8.2 Требование к поставщикам 36
8.3 Состав и стоимость оборудования 37
8.4 Оценка и обоснование необходимых ресурсов 39
8.5 Оценка затрат 40
8.5.1 План по затратам 42
8.6 Оценка доходов 45
8.7 6.1. Функциональное решение 47
8.7.1 Выбор и обоснование типа предприятия 47
9 7. Организационно-управленческая структура 48
9.1 Организационная структура предприятия 48
9.2 Специализация, количество и состав сотрудников 48
9.3 Затраты на оплату труда 49
10 8. Финансовый план 50
10.1 Основные параметры расчетов 50
10.2 Объем финансирования 50
10.3 Показатели эффективности проекта 51
10.4 Основные формы финансовых расчетов 54
10.5 Анализ чувствительности 61
10.5.1 Показатели эффективности проекта 61
11 9. Организационный план осуществления проекта 63
11.1 План-график реализации проекта 63
12 10. Нормативная информация 64
12.1 Нормативная база 64
12.2 Необходимые лицензии или разрешения для выполнения проекта 64