Целью полевого исследования посредством mystery shopping является объективная оценка качества обслуживания в официальных дилерских центрах по продаже легковых автомобилей в г. Москва.
Настоящее исследование проводится исследовательской компанией NeoAnalytics в первый раз и является инициированными.
Сотрудники компании посетили 70 офисов официальных дилерских центров. В каждой сети проверялось по 5 дилерских центров, таким образом, в поле зрения попали 14 сетей официальных дилерских центров:
Оценка проводилась по 5-ти основным показателям:
Полное оглавление
Полное оглавление | 2 |
Список диаграмм | 3 |
Список таблиц | 4 |
Аннотация | 5 |
Российский рынок Mystery shopping | 7 |
Конъюнктура рынка услуг mystery shopping | 7 |
Региональная структура рынка mystery shopping | 9 |
Характеристика методики | 10 |
Mystery shopping: официальные дилерские центры по продаже легковых автомобилей | 16 |
Критерий оценки «доброжелательность» | 17 |
Критерий оценки «компетентность» | 18 |
Критерий оценки «качество обслуживания» | 19 |
Критерий оценки «внешний вид» | 20 |
Критерий оценки «профессионализм продаж | 21 |
Общий рейтинг | 22 |
Маркетинговое исследование рынка легковых автомобилей в России 2015-2019гг., прогноз до 2024г.(с обновлением)
Компания Гидмаркет
69 000 ₽
Прогноз развития рынка легковых автомобилей в условиях текущего экономического кризиса в связи с распространением covid-19 в России (с обновлением)
Компания Гидмаркет
69 000 ₽
Прогноз рынка легковых автомобилей в России
Автомобильная статистика
26 300 ₽
Типовой бизнес-план дилерского центра по продаже автомобилей (с финансовой моделью)
АМИКО
35 000 ₽
По итогам 2019 года экспортные поставки на рынок сушеных фиников в России в стоимостном выражении составили 25,98 миллиона долларов США, что на 8,8% меньше аналогичного показателя 2018 года. При этом за 2019 года Россия импортировала 18 тысяч тонн продукции, что меньше данного показателя позапрошлого года на 6,7%, свидетельствуют материалы исследования «Рынок сушеных фиников в России: исследование и прогноз до 2024 г.», проведенного маркетинговым агентством ROIF Expert в 2020 году.
Статья, 3 июня 2020
BusinesStat
За 2017-2019 гг численность приемов «кассовой» медицины в России выросла на 4,8% до 197,3 млн.
По итогам 2020 г в стране ожидается рост спроса на платные медицинские услуги.
По данным «Анализа рынка медицинских услуг в России», подготовленного BusinesStat в 2020 г, за 2017-2019 гг численность приемов «кассовой» медицины в стране выросла на 4,8%: до 197,3 млн. Среди факторов, повлиявших на рост платной медицины, можно выделить увеличение востребованности узких специалистов в частном сегменте из-за проведенной оптимизации здравоохранения в государственных клиниках, развитие внутреннего медицинского туризма, легализацию телемедицины на законодательном уровне.
Иностранные производители консервированных овощей всё более активно проникают на российский рынок, что подтверждается ростом доли импорта, которая за период с 2016 года увеличилась на 6,5 процентных пунктов и по результатам прошлого года составляет 52,4% в натуральном выражении. В частности в 2019 году на рынок консервированных овощей в России из других стран было поставлено продукции на сумму 441,4 миллиона долларов США, свидетельствуют материалы исследования «Рынок консервированных овощей в России: исследование и прогноз до 2024 г.», проведенного маркетинговым агентством ROIF Expert в 2020 году.
