Выручка отрасли курьерских услуг в России показывала планомерный рост: в период с 2017 по 2019 год она увеличилась с 4,6 до 13 млрд. руб., в 2020 году из-за повышенного спроса во время пандемии выросла более чем в 3 раза, а в 2021 году подросла еще на 22,1%, достигнув значения 52,7 млрд. руб. Показатель CAGR в сегменте за период с 2005 года был на уровне 16,5%.
По данным «Анализа рынка почтовой связи в России», подготовленного BusinesStat в 2022 г, в 2017-2019 гг объем перевезенной почты в стране вырос на 9,9%: с 2,2 до 2,4 млн т. Активное наращивание онлайн-продаж повысило спрос на отправку посылок. Зачастую приобретенная продукция в интернете поставлялась покупателю через логистические пункты почтовых отделений. Регулярная пересылка письменной корреспонденции по заказу корпоративных клиентов также поддерживала стабильность на рынке почтовой связи.
В 2020 году доля категории «письменная корреспонденция» имеет тенденцию к снижению в связи с переходом на электронный документооборот (доля сегмента в 2019 году равна 58,8%).