Мобильные приложения для здоровья становятся все более востребованными. Пользователи ожидают от них не только подсчета шагов, но и полноценной поддержки в вопросах диагностики, коммуникации с врачами и мониторинга состояния. Компания ГидМаркет провела онлайн-опрос 140 пользователей мобильных приложений, чтобы выяснить, какой функционал, по их мнению, должно включать идеальное приложение для здоровья. Респондентам предлагалось выбрать несколько вариантов ответа, что позволило составить рейтинг наиболее востребованных опций.
Медицинская аналитика и диагностика
Лидирующую позицию в рейтинге занимает расшифровка анализов и обследований. Этот функционал выбрали 65,0% респондентов. Пользователи испытывают высокую потребность в понятной интерпретации медицинских данных. Примечательно, что в текущих приложениях функцией расшифровки пользуются лишь 23,6% опрошенных. Разрыв между желаемым и фактическим составляет 41,4 процентных пункта, что указывает на значительный неудовлетворенный спрос.
Ведение персональной медицинской карты также входит в топ-4 запросов с показателем 50,0%. Пользователи хотят хранить всю историю болезней, анализов и обследований в одном месте, чтобы иметь к ним быстрый доступ.
Безопасность и цена
Высокий уровень безопасности и конфиденциальность занимают второе место с 55,0%. Это свидетельствует о высокой чувствительности пользователей к защите персональных медицинских данных. Люди готовы доверять приложению информацию о здоровье только при условии гарантированной безопасности.
Умеренные цены на подписку замыкают тройку лидеров с 54,3%. Пользователи готовы платить за качественные сервисы, но при условии доступной цены. Этот фактор показывает, что монетизация приложений для здоровья должна быть сбалансированной.
Коммуникация с врачами
Пользователи хотят видеть в идеальном приложении консультации от врачей. Этот вариант выбрали 49,3% респондентов. Онлайн-чат с врачом востребован у 47,1% опрошенных. Информация о результате консультации важна для 42,9%. Это свидетельствует о высоком запросе на цифровую коммуникацию с медицинскими специалистами в удобном формате. При этом пользователям важна не только сама консультация, но и фиксация ее результатов.
Мониторинг здоровья и персонализация
Почти половина респондентов, а именно 47,9%, хотят видеть в приложении систему мониторинга здоровья. Интеграция с носимыми устройствами востребована у 45,7%. Это отражает тренд на автоматизированный сбор данных и их анализ для формирования персонализированных рекомендаций.
Рекомендации к врачу на основе отклонений выбрали 45,0% опрошенных. Эта функция связывает диагностику с действием, что повышает практическую ценность приложения для пользователя.
Дополнительные функции
ИИ-помощник занимает достаточно высокое место с показателем 41,4%. Это говорит о растущем доверии к искусственному интеллекту и интересе к автоматизированным рекомендациям. Напоминания сохраняют актуальность для 40,7% пользователей, которым сложно самостоятельно контролировать прием лекарств или визиты к врачу. Мотивационные элементы интересны 29,3% респондентов, что может повышать вовлеченность и регулярность использования приложения.
Наименее востребованные функции
Психологическая поддержка пока не является приоритетом для большинства пользователей. Этот вариант выбрали 27,9% респондентов, несмотря на растущий тренд ментального здоровья. Возможность поделиться результатами с друзьями оказалась наименее востребованной функцией с показателем 11,4%. Это говорит о том, что здоровье воспринимается пользователями как приватная сфера, в которой социальное взаимодействие не является ключевым мотиватором.
Приложения, которые смогут закрыть выявленные потребности, получат конкурентное преимущество на рынке.
