В рамках опроса респондентам был задан вопрос: «Какие способы покупки и доставки товаров для ремонта и строительства Вы ОБЫЧНО выбираете?». По полученным данным, более 60% респондентов ответили, что покупают все самостоятельно и доставку осуществляют либо сами, либо заказывают. Значительно меньшая доля респондентов передает выбор и покупку ремонтной бригаде, что обусловлено, во-первых, распространенной практикой делать ремонт, по крайней мере косметический, самостоятельно, а, во-вторых, при условии привлечения ремонтников, с целью экономии искать наиболее выгодные предложения DIY-товаров самостоятельно.
В последние годы доля отпрошенных, осуществляющих покупку самостоятельно, но заказывающих доставку, увеличивается. Это объясняется совершенствованием
логистики и служб доставки ретейлеров, что делает доставку все более удобной и выгодной.