По данным «Анализа рынка ветеринарных услуг в России», подготовленного BusinesStat в 2020 г, в 2019 г численность этих услуг в стране составила 27,1 млн, что на 6,8% выше значения 2015 г. Численность услуг, оказанных ветеринарными клиниками в стране, ежегодно увеличивалось на протяжении 2016-2018 гг, и лишь по итогам 2019 г впервые был зафиксирован спад, который составил 0,9% к уровню предыдущего года.
Участники рынка отмечают низкий уровень медицинского обслуживания домашних животных, редкость посещения ветеринаров с профилактической целью, что объясняется как недоверием к профессиональной компетенции врачей, так и общим уровнем стресса, который вызывает у животных посещение врача. Этот факт существенно тормозит развитие рынка и ограничивает численность потенциальных клиентов ветеринарных клиник, поскольку большинство владельцев домашних животных ограничиваются визитом к ветеринару только в случае крайней необходимости. Эксперты считают, что помочь решить эту проблему могут предварительные дистанционные консультации, а также налаживание диалога между ветеринарными врачами и их клиентами, разъяснение необходимости профилактических осмотров для здоровья животных.
Ожидается, что в 2020 г численность оказанных ветеринарных услуг снизится еще на 0,1% к уровню предыдущего года. Начиная с 2021 г ожидается рост рынка в натуральном выражении темпами от 1,7% до 3,0% ежегодно. В 2024 г численность оказанных ветеринарных услуг оценивается на уровне 29,7 млн услуг, что будет выше показателя 2019 г на 9,7%.
