Метод сбора информации
• Mystery calling
Выборка
• 25 клиник и 4 лаборатории Санкт-Петербурга
Перечень изученных услуг:
• Консультация и осмотр
• Диагностика (УЗИ-, рентген, ЭКГ и др.)
• Лабораторные исследования (анализы)
• Вызов врача на дом и дополнительные услуги
Задачи:
• Сегментация частных медицинских центров на основании полисов ДМС
• Анализ цен на услуги частных медицинских центров
• Сегментация частных медицинских центров по ценовым категориям
• Расчёт индекса стоимости услуг частных медицинских центров.
• Расчёт средних цен на консультации специалистов по ценовым сегментам клиник
• Расчёт средних цен на диагностические процедуры и лабораторные анализы по ценовым сегментам клиник
Описание исследования
Сегментация медицинских центров
Анализ уровня цен в медцентрах категории Стандарт (Эконом)
Анализ уровня цен в медцентрах категории Бизнес
Анализ уровня цен в медцентрах категории Люкс
Анализ уровня цен в медцентрах категории VIP
Рис. 1. Исследуемые виды услуг
Рис. 2. Исследуемые специалисты
Рис. 3. Сегментация медицинских центров по ценовым категориям
Рис. 4. Структура частных медицинский центров по брендам клиник
Рис. 5. Структура рынка частных медицинских центров по филиалам, %
Рис. 6. Средняя цена на первичную и вторичную консультацию
Рис. 7. Средняя цена на диагностические процедуры и лабораторные анализы
Рис. 8. Ценовые индексы по декларируемым сегментам
Рис. 9. Стоимость первичной консультации и осмотра специалистом в медицинских центрах категории Стандарт (Эконом), руб.
Рис. 10. Стоимость повторной консультации и осмотра специалистом в медицинских центрах категории Стандарт (Эконом) , руб.
Рис. 11. Стоимость лабораторных исследований (анализов) в медицинских центрах категории Стандарт (Эконом) , руб.
Рис. 12. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (лабораторные исследования), руб.
Рис. 13. Стоимость ультразвуковой диагностики в медицинских центрах категории Стандарт (Эконом) , руб.
Рис. 14. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (Диагностика), руб.
Рис. 15. Стоимость диагностических услуг в медицинских центрах категории Стандарт (Эконом) , руб.
Рис. 16. Стоимость диагностических услуг в медицинских центрах категории Стандарт (Эконом) , руб.
Рис. 17. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (МРТ), руб.
Рис. 18. Стоимость услуги «Помощь на дому» и дополнительных услуг в медицинских центрах категории Стандарт (Эконом), руб.
Рис. 19. Индекс стоимости медицинских услуг. Категория Стандарт (Эконом)
Рис. 20. Индекс стоимости медицинских услуг. Категория Стандарт (Эконом)
Рис 21. Стоимость первичной консультации и осмотра специалистом в медицинских центрах категории Бизнес, руб.
Рис 22. Стоимость повторной консультации и осмотра специалистом в медицинских центрах категории Бизнес , руб.
Рис 23. Стоимость лабораторных исследований (анализов) в медицинских центрах категории Бизнес , руб.
Рис 24. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (лабораторные исследования), руб.
Рис. 25. Стоимость ультразвуковой диагностики в медицинских центрах категории Бизнес, руб.
Рис. 26. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (Диагностика), руб.
Рис. 27. Стоимость диагностических услуг в медицинских центрах категории Бизнес, руб.
Рис. 28. Стоимость диагностических услуг в медицинских центрах категории Бизнес, руб.
Рис. 29. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (МРТ), руб.
Рис. 30. Стоимость услуги «Помощь на дому» и дополнительных услуг в медицинских центрах категории Бизнес, руб.
Рис. 31. Индекс стоимости медицинских услуг. Категория Бизнес
Рис. 32. Индекс стоимости медицинских услуг. Категория Бизнес
Рис. 33. Стоимость первичной консультации и осмотра специалистом в медицинских центрах категории Люкс, руб.
Рис. 34. Стоимость повторной консультации и осмотра специалистом в медицинских центрах категории Люкс, руб.
Рис. 35. Стоимость лабораторных исследований (анализов) в медицинских центрах категории Люкс, руб.
Рис. 36. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (лабораторные исследования), руб.
Рис. 37. Стоимость ультразвуковой диагностики в медицинских центрах категории Люкс, руб.
Рис. 38. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (Диагностика), руб.
Рис. 39. Стоимость диагностических услуг в медицинских центрах категории Люкс, руб.
Рис. 40. Стоимость диагностических услуг в медицинских центрах категории Люкс, руб.
Рис. 41. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (МРТ), руб.
Рис. 42. Стоимость услуги «Помощь на дому» и дополнительных услуг в медицинских центрах категории Люкс, руб.
Рис. 43. Индекс стоимости медицинских услуг. Категория Люкс
Рис. 44. Индекс стоимости медицинских услуг. Категория Люкс
Рис. 45. Стоимость первичной консультации и осмотра специалистом в медицинских центрах категории VIP, руб.
Рис. 46. Стоимость повторной консультации и осмотра специалистом в медицинских центрах категории VIP, руб.
Рис. 47. Стоимость лабораторных исследований (анализов) в медицинских центрах категории VIP, руб.
Рис. 48. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (лабораторные исследования), руб.
Рис. 49. Стоимость ультразвуковой диагностики в медицинских центрах категории VIP, руб.
Рис. 50. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (Диагностика), руб.
Рис. 51. Стоимость диагностических услуг в медицинских центрах категории VIP, руб.
Рис. 52. Стоимость диагностических услуг в медицинских центрах категории VIP, руб.
Рис. 53. Частный медицинский центр vs. Лаборатории (МРТ), руб.
Рис. 54. Стоимость услуги «Помощь на дому» и дополнительных услуг в медицинских центрах категории VIP, руб.
Рис. 55. Индекс стоимости медицинских услуг. Категория VIP
Рис. 56. Индекс стоимости медицинских услуг. Категория VIP
По данным «Анализа рынка медицинских услуг в Санкт-Петербурге», подготовленного BusinesStat в 2024 г, в 2023 г численность медицинских приемов по полисам ДМС в Санкт-Петербурге снизилась на 15%: с 11,56 до 9,78 млн. В 2022 г ряд компаний с участием иностранного капитала (в том числе в сфере IT) приняли решение покинуть Россию. В частности, об уходе из страны заявляли Deutsche Telekom, Dell, Arrival и EPAM Systems. Традиционно компании сферы информационных технологий предоставляют своим сотрудникам медицинскую страховку в рамках стандартного соцпакета. Согласование и оплата корпоративных программ добровольного медицинского страхования происходит, как правило, в начале года, поэтому основное снижение объема в секторе из-за ухода крупных корпоративных клиентов произошло в 2023 г.
В 2022 число посещений негосударственных медицинских учреждений выросло на 21% по сравнению с 2021, и на 74% за последние 5 лет.
По данным «Рейтинга частных клиник Москвы по лояльности клиентов», подготовленного BusinesStat в 2024 г, в 2023 г услугами коммерческих медучреждений в Москве воспользовались 40% населения. Большинство респондентов оценили степень удовлетворенности услугами платной медицины как «хорошую». Высокая оценка услуг частных клиник связана с тем, что организация работы и уровень сервиса в коммерческой медицине выгодно отличается от госсектора.