58 900 ₽
Рынок тракторных прицепов в России - 2020. Показатели и прогнозы
Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
58 900 ₽
Демоверсия
TEBIZ GROUP

Рынок тракторных прицепов в России - 2020. Показатели и прогнозы

Дата выпуска: 16 апреля 2020
Количество страниц: 173
Срок предоставления работы: 1 день
ID: 65025
58 900 ₽
Демоверсия
Описание Содержание Иллюстрации Таблицы
Описание

Маркетинговое исследование `Рынок тракторных прицепов в России - 2020. Показатели и прогнозы` содержит комплексный анализ российского рынка тракторных прицепов и прогноз развития рынка до 2029 года по негативному, инерционному и инновационному сценарию.

Выдержки из исследования:
- Российский рынок тракторных прицепов в последние годы показывает отрицательный тренд.
- В структуре рынка тракторных прицепов в 2019 г. внутреннее производство превышало объем импортных поставок в 16,6 раз, а сальдо торгового баланса было отрицательное и составляло 259 шт.
- Лучшие производственные показатели демонстрирует Приволжский ФО с объемом выпуска продукции, составляющим 2,9 тыс.шт продукции.
- Лидером по импортным поставкам в 2019 г. является Германия (более 32%), ведущий поставщик тракторных прицепов - FLIEGL AGRARTECHNIK GMBH (17,6%).
- Большую часть продукции российских экспортеров покупает Украина (более 47%), крупнейший покупатель - ДП `АМАЗОНЕ-УКРАИНА` (33,6%).

Период исследования:
2015-2019 гг., 2020-2029 гг. (прогноз)

Производители тракторных прицепов:
В отчете содержатся данные по российским производителям тракторных прицепов: АО `МОРДОВАГРОМАШ`, ООО `РМЗ` , АО `ПК `ЯРОСЛАВИЧ`, ООО `МОБИЛ К`, ООО `ИНТЕХ`, ООО `НПО `НГМ`, ООО ПП `САП`, ООО МЗ `ТОНАР`, ООО `КАМСКИЙ ЗАВОД ТРАНСМАШ`, ОАО ИПП `ЧЕЛЯБТЕХСТРОМ`

Данные игроков ВЭД:
Также в исследовании представлена информация об участниках ВЭД с объемами поставок:
- Рейтинг крупнейших российских импортеров и зарубежных поставщиков
- Рейтинг ведущих российских экспортеров и зарубежных покупателей

Единицы измерения:
Количественные показатели в отчете рассчитаны в шт, стоимостные - в долларах и рублях

География исследования:
РФ, федеральные округа и регионы РФ, страны мира

Развернуть
Содержание

СПИСОК ТАБЛИЦ, ГРАФИКОВ, ДИАГРАММ И СХЕМ

АННОТАЦИЯ ОТЧЕТА

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. ПОКАЗАТЕЛИ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ РОССИИ

Выручка от продаж продукции

Себестоимость продукции

Прибыль от продаж продукции

Рентабельность продаж продукции

Рентабельность активов

Численность работников

Среднемесячная заработная плата

2. КЛЮЧЕВЫЕ ПАРАМЕТРЫ РОССИЙСКОГО РЫНКА ТРАКТОРНЫХ ПРИЦЕПОВ

Объем рынка тракторных прицепов в России в 2015-2019 гг., [штук]

Баланс спроса и предложения на рынке тракторных прицепов в России в 2015-2019 гг., [штук]

Темпы роста основных показателей рынка тракторных прицепов, [%]

Сравнение производства и импорта на российском рынке тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [штук]

Сальдо торгового баланса рынка тракторных прицепов в России в 2015-2019 гг., в натуральном [штук] и стоимостном [тыс.долл] выражении

Сводные показатели российского рынка тракторных прицепов в 2015-2019 гг.

По федеральным округам, [штук]

3. РОССИЙСКИЙ ПАРК ТРАКТОРНЫХ ПРИЦЕПОВ

Динамика парка тракторных прицепов в России в 2015-2018 гг., [штук]

Численность парка тракторных прицепов по федеральным округам в 2015-2018 гг., [штук]

Численность российского парка тракторных прицепов по регионам в 2015-2018 гг., [штук]

4. ПРОИЗВОДСТВО ТРАКТОРНЫХ ПРИЦЕПОВ В РОССИИ

Динамика объемов производства тракторных прицепов в России в 2015-2019 гг., [штук]

Производство тракторных прицепов по федеральным округам России в 2015-2019 гг., [штук]

Объемы [штук] и доли [%]

Темпы роста и CAGR [%]

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ МОЩНОСТИ ТРАКТОРНЫХ ПРИЦЕПОВ В РОССИИ

Производственные мощности и уровень загрузки по выпуску тракторных прицепов в России в 2015-2018 гг., [штук]

Структура размещения производственных мощностей тракторных прицепов по федеральным округам РФ в 2015-2018 гг., [%]

Уровень загрузки производственных мощностей по выпуску тракторных прицепов по федеральным округам РФ в 2015-2018 гг., [%]

6. ВЕДУЩИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ ТРАКТОРНЫХ ПРИЦЕПОВ В РОССИИ

Выручка в 2014-2018 гг., [руб]

Прибыль в 2014-2018 гг., [руб]

Коэффициент автономии в 2014-2018 гг.

Коэффициент текущей ликвидности в 2014-2018 гг.

Рентабельность собственного капитала (ROE) в 2014-2018 гг., [%]

Рентабельность продаж (ROS) в 2014-2018 гг., [%]

Чистый оборотный капитал в 2014-2018 гг., [руб]

Рейтинговая оценка финансового состояния в 2018 г.

7. ЦЕНЫ РОССИЙСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ТРАКТОРНЫХ ПРИЦЕПОВ

Динамика и сезонность цен производителей тракторных прицепов по месяцам в 2015-2019 гг.

В руб/шт

В USD/шт

Анализ зависимостей ежемесячных цен производителей тракторных прицепов

От инфляции

От курса USD

Статистика цен производителей в 2015-2019 гг.

По федеральным округам России, [руб/шт]

8. ИМПОРТ ТРАКТОРНЫХ ПРИЦЕПОВ В РОССИЮ

Динамика российского импорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг.

В натуральном выражении, [штук]

В стоимостном выражении, [тыс.долл]

Зависимость объема российского импорта тракторных прицепов

От курса USD

От средних цен импорта, [долл/шт]

Импорт тракторных прицепов в Россию по странам в 2015-2019 гг.

Импорт тракторных прицепов по федеральным округам России в 2015-2019 гг.

Импорт тракторных прицепов по регионам России в 2015-2019 гг.

Статистика цен российского импорта в 2015-2019 гг.

Динамика цен, USD

Динамика цен, руб.

Цены по странам

Цены по федеральным округам

Цены по регионам

Рейтинг зарубежных фирм-поставщиков тракторных прицепов в Россию в 2019 г. с объемами поставок

Рейтинг российских фирм-импортеров тракторных прицепов в 2019 г. с объемами поставок

9. ЭКСПОРТ ТРАКТОРНЫХ ПРИЦЕПОВ ИЗ РОССИИ

Динамика российского экспорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг.

В натуральном выражении, [штук]

В стоимостном выражении, [тыс.долл]

Зависимость объема российского экспорта тракторных прицепов

От курса USD

От средних цен экспорта, [долл/шт]

Экспорт тракторных прицепов из России по странам в 2015-2019 гг.

Экспорт тракторных прицепов по федеральным округам России в 2015-2019 гг.

Экспорт тракторных прицепов по регионам России в 2015-2019 гг.

Статистика цен российского экспорта в 2015-2019 гг.

Динамика цен, USD

Динамика цен, руб.

Цены по странам

Цены по федеральным округам

Цены по регионам

Рейтинг российских компаний-экспортеров тракторных прицепов в 2019 г. с объемами поставок

Рейтинг зарубежных фирм-покупателей тракторных прицепов из России в 2019 г. с объемами поставок

10. ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА ТРАКТОРНЫХ ПРИЦЕПОВ

Влияние короновируса на экономику

Факторы развития российского рынка тракторных прицепов

Прогноз объема рынка тракторных прицепов в России в 2020-2029 гг., [штук]

Негативный сценарий

Инерционный сценарий

Инновационный сценарий

Прогноз соотношения производства и импорта на российском рынке тракторных прицепов в 2020-2029 гг. в натуральном выражении

Прогноз сальдо торгового баланса рынка тракторных прицепов в 2020-2029 гг., [штук]

ИНФОРМАЦИЯ ОБ АНАЛИТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ TEBIZ GROUP

Развернуть
Иллюстрации

СПИСОК ГРАФИКОВ

1. Динамика объема рынка тракторных прицепов в России в 2015-2019 гг., [штук]

2. Темпы роста основных показателей рынка тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [штук]

3. Сальдо торгового баланса рынка тракторных прицепов в России в 2015-2019 гг., в натуральном [штук] и стоимостном [тыс.долл] выражении

4. Динамика парка тракторных прицепов в России в 2015-2018 гг., [штук]

5. Сегментация парка тракторных прицепов по ведущим регионам РФ в 2018 г., [штук]

6. Динамика объемов производства тракторных прицепов в России в 2015-2019 гг., [штук]

7. Производственные мощности и уровень загрузки по выпуску тракторных прицепов в России в 2015-2018 гг., [штук]

8. Структура размещения производственных мощностей тракторных прицепов по федеральным округам РФ в 2015-2018 гг., [штук]

9. Динамика и сезонность цен производителей тракторных прицепов по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/шт]

10. Динамика и сезонность USD цен производителей тракторных прицепов по месяцам в 2015-2019 гг., [USD/шт]

11. Сравнение инфляции и цен производителей тракторных прицепов по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/шт]

12. Зависимость цен производителей тракторных прицепов от курса USD в России в 2015-2019 гг.

13. Статистика цен производителей тракторных прицепов по федеральным округам РФ в 2015-2019 гг., [руб/шт]

14. Динамика российского импорта тракторных прицепов в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

15. Динамика российского импорта тракторных прицепов в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

16. Зависимость объема импорта тракторных прицепов от курса USD в 2015-2019 гг.

17. Влияние цены на объем импорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг.

18. Структура российского импорта тракторных прицепов по крупнейшим странам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

19. Структура российского импорта тракторных прицепов по ведущим странам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

20. Структура российского импорта тракторных прицепов по основным регионам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

21. Структура российского импорта тракторных прицепов по основным регионам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

22. Динамика ежемесячных USD цен импорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [долл/шт]

23. Динамика ежегодных USD цен импорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [долл/шт]

24. Динамика рублевых цен импорта тракторных прицепов по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/шт]

25. Динамика рублевых цен импорта тракторных прицепов по годам в 2015-2019 гг., [руб/шт]

26. Динамика российского экспорта тракторных прицепов в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

27. Динамика российского экспорта тракторных прицепов в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

28. Зависимость объема экспорта тракторных прицепов от курса USD в 2015-2019 гг.

29. Влияние цены на объем экспорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг.

30. Структура российского экспорта тракторных прицепов по крупнейшим странам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

31. Структура российского экспорта тракторных прицепов по ведущим странам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

32. Структура российского экспорта тракторных прицепов по основным регионам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

33. Структура российского экспорта тракторных прицепов по основным регионам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

34. Динамика ежемесячных USD цен экспорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [долл/шт]

35. Динамика ежегодных USD цен экспорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [долл/шт]

36. Динамика рублевых цен экспорта тракторных прицепов по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/шт]

37. Динамика рублевых цен экспорта тракторных прицепов по годам в 2015-2019 гг., [руб/шт]

38. Прогноз объема рынка тракторных прицепов в России в 2020-2029 гг., [штук]

39. Прогноз соотношения производства и импорта на российском рынке тракторных прицепов в 2020-2029 гг. в натуральном выражении

40. Прогноз сальдо торгового баланса рынка тракторных прицепов в 2020-2029 гг., [штук]

СПИСОК ДИАГРАММ

1. Сравнение производства и импорта на российском рынке тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [штук]

2. Динамика производства тракторных прицепов по федеральным округам России в 2015-2019 гг., [штук]

3. Сегментация российского производства тракторных прицепов по федеральным округам в 2015-2019 гг., [штук]

4. Уровень загрузки производственных мощностей по выпуску тракторных прицепов по федеральным округам РФ в 2015-2018 гг., [%]

5. Импорт тракторных прицепов по федеральным округам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

6. Импорт тракторных прицепов по федеральным округам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

7. Экспорт тракторных прицепов по федеральным округам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

8. Экспорт тракторных прицепов по федеральным округам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

Развернуть
Таблицы

1. Выручка машиностроительной отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [млрд.руб]

2. Темпы роста выручки машиностроительной отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [%]

3. Себестоимость продукции машиностроительной отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [млрд.руб]

4. Темпы роста себестоимости продукции машиностроительной отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [%]

5. Прибыль от продаж продукции машиностроительной отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [млрд.руб]

6. Темпы роста прибыли от продукции машиностроительной отрасли и ее секторов в России в 2015-2019 гг., [%]

7. Рентабельность продаж в машиностроительной отрасли и ее секторах в России в 2015-2019 гг., [%]

8. Рентабельность активов в машиностроительной отрасли и ее секторах в России в 2015-2019 гг., [%]

9. Численность работников в машиностроительной отрасли и ее секторах в России в 2015-2018 гг., [чел]

10. Среднемесячная заработная плата в машиностроительной отрасли и ее секторах в России в 2015-2018 гг., [руб]

11. Объем рынка тракторных прицепов в России в 2015-2019 гг., [штук]

12. Баланс спроса и предложения на рынке тракторных прицепов в России в 2015-2019 гг., [штук]

13. Темпы роста основных показателей рынка тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [штук]

14. Сводные показатели рынка тракторных прицепов по федеральным округам России в 2015-2019 гг., [штук]

15. Численность парка тракторных прицепов по федеральным округам России в 2015-2018 гг., [штук]

16. Численность российского парка тракторных прицепов по регионам в 2015-2018 гг., [штук]

17. Производство тракторных прицепов по федеральным округам России в 2015-2019 гг., [штук]

18. Сегментация российского производства тракторных прицепов по федеральным округам в 2015-2019 гг., [штук]

19. Темпы роста производства тракторных прицепов по ФО РФ за последний год, весь период и CAGR в 2015-2019 гг., [штук]

20. Структура размещения производственных мощностей тракторных прицепов по федеральным округам РФ в 2015-2018 гг., [штук]

21. Уровень загрузки производственных мощностей по выпуску тракторных прицепов по федеральным округам РФ в 2015-2018 гг., [%]

22. Выручка ведущих производителей тракторных прицепов в России в 2014-2018 гг., [руб]

23. Прибыль ведущих производителей тракторных прицепов в России в 2014-2018 гг., [руб]

24. Коэффициент автономии ведущих производителей тракторных прицепов в России в 2014-2018 гг.

25. Коэффициент текущей ликвидности ведущих производителей тракторных прицепов в России в 2014-2018 гг.

26. Рентабельность собственного капитала (ROE) ведущих производителей тракторных прицепов в России в 2014-2018 гг., [%]

27. Рентабельность продаж (ROS) ведущих производителей тракторных прицепов в России в 2014-2018 гг., [%]

28. Чистый оборотный капитал ведущих производителей тракторных прицепов в России в 2014-2018 гг., [руб]

29. Рейтинговая оценка финансового состояния ведущих производителей тракторных прицепов в России в 2018 г.

30. Динамика и сезонность цен производителей тракторных прицепов по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/шт]

31. Динамика и сезонность USD цен производителей тракторных прицепов по месяцам в 2015-2019 гг., [USD/шт]

32. Сравнение инфляции и цен производителей тракторных прицепов по месяцам в 2015-2019 гг., [руб/шт]

33. Статистика цен производителей тракторных прицепов по федеральным округам РФ в 2015-2019 гг., [руб/шт]

34. Зависимость объема импорта тракторных прицепов от курса USD в 2015-2019 гг.

35. Влияние цены на объем импорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг.

36. Импорт тракторных прицепов в Россию по странам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

37. Импорт тракторных прицепов в Россию по странам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

38. Карта развития российского импорта тракторных прицепов по ведущим странам в 2019 г.

39. Импорт тракторных прицепов по федеральным округам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

40. Импорт тракторных прицепов по федеральным округам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

41. Импорт тракторных прицепов по регионам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

42. Импорт тракторных прицепов по регионам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

43. Карта развития импорта тракторных прицепов по ведущим регионам России в 2019 г.

44. Динамика USD цен импорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [долл/шт]

45. Динамика рублевых цен импорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [руб/шт]

46. Цены импорта тракторных прицепов в Россию по странам в 2015-2019 гг., [долл/шт]

47. Цены импорта тракторных прицепов по ФО России в 2015-2019 гг., [долл/шт]

48. Цены импорта тракторных прицепов по регионам РФ в 2015-2019 гг., [долл/шт]

49. Рейтинг зарубежных фирм-поставщиков тракторных прицепов в Россию в 2019 г. с объемами поставок

50. Рейтинг российских фирм-импортеров тракторных прицепов в 2019 г. с объемами поставок

51. Зависимость объема экспорта тракторных прицепов от курса USD в 2015-2019 гг.

52. Влияние цены на объем экспорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг.

53. Экспорт тракторных прицепов из России по странам в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

54. Экспорт тракторных прицепов из России по странам в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

55. Карта развития российского экспорта тракторных прицепов по ведущим странам в 2019 г.

56. Экспорт тракторных прицепов по федеральным округам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

57. Экспорт тракторных прицепов по федеральным округам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

58. Экспорт тракторных прицепов по регионам России в натуральном выражении в 2015-2019 гг., [штук]

59. Экспорт тракторных прицепов по регионам России в стоимостном выражении в 2015-2019 гг., [тыс.долл]

60. Карта развития экспорта тракторных прицепов по ведущим регионам России в 2019 г.

61. Динамика USD цен экспорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [долл/шт]

62. Динамика рублевых цен экспорта тракторных прицепов в 2015-2019 гг., [руб/шт]

63. Цены экспорта тракторных прицепов из России по странам в 2015-2019 гг., [долл/шт]

64. Цены экспорта тракторных прицепов по ФО России в 2015-2019 гг., [долл/шт]

65. Цены экспорта тракторных прицепов по регионам РФ в 2015-2019 гг., [долл/шт]

66. Рейтинг российских компаний-экспортеров тракторных прицепов в 2019 г. с объемами поставок

67. Рейтинг зарубежных фирм-покупателей тракторных прицепов из России в 2019 г. с объемами поставок

68. Прогноз спроса и предложения на рынке тракторных прицепов в России по негативному сценарию в 2020-2029 гг., [штук]

69. Прогноз спроса и предложения на рынке тракторных прицепов в России по инерционному сценарию в 2020-2029 гг., [штук]

70. Прогноз спроса и предложения на рынке тракторных прицепов в России по инновационному сценарию в 2020-2029 гг., [штук]

Развернуть
Материалы по теме
Статья, 5 августа 2020 РБК Исследования рынков Татьяна Шутова Цены на услуги должны быть максимально обоснованными Управленцы должны демонстрировать клиенту ценности, заложенные в стоимость услуг – считает основатель федеральной сети студий маникюра 4Hands.

– Как можно охарактеризовать результаты работы Вашей компании за 2019 год? Все ли поставленные цели достигнуты? Какие факторы препятствовали развитию бизнеса, а какие, напротив, сыграли положительную роль?

– Все планы 2019 года мы реализовали, а именно выполнили план по открытиям собственных точек (заработали 4 новых салона) и студий по франшизе (заработали около 40 партнерских точек). Достижению планов способствовали спрос на рынке, то есть приемлемая для нашего сегмента покупательская способность, и, конечно же, узнаваемость нашего бренда, все-таки 10 лет работы дают о себе знать. Что касается проблем, то основная из них – это найти подходящее помещение и локацию за адекватную ренту.

– Каковы, на Ваш взгляд, основные тенденции российского рынка бьюти-услуг на 2020 год? Как скажется пандемия COVID-19 на индустрии красоты? Что станет ключевым для развития по мере снятия карантинных мер?

– Три основных тренда это объективность и обоснованность цен на услуги, интенсивная безопасность и минимализм.

Объективность и обоснованность цен на услуги подразумевает, что человек должен понимать, почему в одном месте он платит ₽1 000 за маникюр с покрытием, а в другом – ₽ 4 000. Представители бьюти-бизнеса должны будут демонстрировать клиенту ценности, которые заложены в конечной цене услуги.

Интенсивная безопасность означает, что после карантина особое внимание будет уделяться стерильности, стерилизации, дезинфекции, хотя так или иначе данные стандарты уже стали нормой в каждом уважающем себя салоне.

Что касается минимализма, то чем проще услуги, акции на них, процессы в салоне и даже дизайн интерьера, тем лучше они воспринимаются конечным потребителем. Красота в простоте.

– Кто является Вашим среднестатистическим клиентом и какие услуги пользуются наибольшей популярностью? Замечаете ли Вы изменения в половозрастной структуре клиентов Вашей сети?

– Наш основной клиент, как был, так и остался – это девушки в возрасте 30+ с частотой посещения около 2 раз в месяц и средним чеком в ₽3 000. Самые востребованные услуги – это маникюр с покрытием и маникюр + педикюр с покрытием в 4 руки.

– Как Вы поддерживаете уровень посещаемости Ваших салонов и сохраняете постоянных клиентов? Есть ли в Вашей компании программы лояльности? Какие каналы Вы используете для продвижения сети?

– Основной трафик нам генерирует наша локация, поэтому мы чутко подходим к поиску помещений. Конечно же, мы используем Instagram, исправно ведем аккаунты, настраиваем таргетированную рекламу. В рамках лояльности у нас есть несколько отработанных схем: 6-ой маникюр в подарок, 30% скидка на запланированный следующий визит (день в день), 25% скидка при скачивании мобильного приложения.

Есть два ключевых показателя, которые влияют на возвратность, это те ключевые показатели, над которыми мы постоянно работаем и совершенствуемся – качество и сервис. Каким бы у вас ни был маркетинг, как бы круто вы ни продавали себя в сети, если не будет качества и сервиса, значит и не будет клиентов.

– Как происходит автоматизация работы сети? Развиваете ли Вы сайт, собственное мобильное приложение? Какие другие технологические инструменты Вы используете?

– Мы одни из первых начали работать с YCLIENTS, CRM-система в наше время это уже давно musthave, учет клиентов и еще масса всего должны быть соединены в одном месте, в одной базе. Мы используем чат-боты, которые интегрированы с нашей CRM-системой. Чат-боты по установленным сценариям через WhatsApp «касаются» клиента по поводу предстоящей записи, получают обратную связь после визита, напоминают о том, что нужно записаться. Также мы до сих пор звоним клиентам. Звоним после визита, получаем обратную связь по чек-листу. Звоним потерянным клиентам, пытаемся их вернуть, узнаем причины, из-за которых они не вернулись. Также у нас есть мобильное приложение от YCLIENTS, которое работает как еще один способ запись в наши салоны.

– Сейчас многие бьюти-сети развивают франчайзинг. Работаете ли Вы в данном направлении? Считаете ли Вы это перспективным для отрасли и почему?

– Мы начали развивать франчайзинговую сеть с 2012 года. Успех в ее развитии может быть только в том случае, когда основатель бренда сформировал, «обкатал» и упаковал все бизнес-инструменты для франчайзи, когда опыт не на словах и цифрах, а в прикладном материале. Конечно же, очень важно давать команду сопровождения, и франчайзи должен понимать, что у него за спиной есть люди, которые будут вовремя и точечно помогать в реализации его бизнес-процессов.

– Расскажите, пожалуйста, о планах по развитию на 2020 год. На каких направлениях деятельности Вы сфокусируетесь? Какие шаги станут приоритетными в развитии сети в условиях сложной экономической и эпидемиологической обстановки?

– Несмотря ни на что мы будем гибко придерживаться изначальных планов. На 2020 год мы запланировали внедрение нашего нового фирменного стиля. Мы хотим форсированно транслировать клиентам суть нашего бренда: «Быстро. Качественно. Надежно» и усерднее напоминать о нашей флагманской услуге – комплексе «в 4 руки».

Также одна из основных задач — это повышение уровня квалификации наших специалистов, внедрение устойчивых стандартов предоставления услуг, здесь наша цель – дойти до уровня McDonald’s, где для любой работающей точки свойственны одинаковые качество, сервис и стоимость. После того, как задача по стандартизации будет выполнена, мы будем масштабироваться за рубеж, а именно в США.



 

Показать еще