Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
20 августа 2013

Методы работы коллекторов практически не меняются

Как показало исследование «Российский рынок коллекторских услуг в 2012-2013 гг., прогноз до 2016 г.», проведенное РБК.research, коллекторские компании не изменили прежние формы и методы воздействия на должников. Самым популярным методом воздействия взыскателей как в 2011, так и в 2013 году стало напоминание о задолженности. Практически 75% респондентов сталкивались с этим методом воздействия.

На втором месте находятся угроза ограничения/лишения свободы - 39% отметили данный вариант ответа в 2013 году, и 43% в 2011 году. Здесь стоит отметить, что коллекторы не имеют никаких законных оснований для ограничения свободы должника, однако в силу определенного рода финансовой и юридической безграмотности многие воспринимают угрозы или намеки на угрозы как вполне законные.

На третьем месте находится угроза распространения информации по месту работы - 30,7% респондентов сталкивались с данным методом воздействия в 2013 году, и 22% в 2011 году. Следует отметить, что предложение о реструктуризации долга занимает лишь 5 позицию (14%), однако данный показатель вырос на 4 п.п. по сравнению с 2010-2011 гг.