Еще
Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
28 февраля 2014

К 2017 году оборот рынка платежей через интернет-банкинг достигнет 1,8 трлн рублей

На протяжении последних 4 лет данный рынок демонстрирует положительную динамику. С каждым годом количество банков, внедривших тот или иной канал ДБО, увеличивается, расширяется их функционал, улучшается интерфейс, появляются новые интерактивные возможности и дополнительные сервисы. По сути, уже сейчас можно говорить о том, что современная система дистанционного банкинга способна заменить целое отделение банка.

Одновременно с этим идет активное распространение как широкополосного, так и мобильного интернета, увеличивается количество мобильных устройств, повышается финансовая грамотность населения, растет доверие к российским банкам, а самое главное - ускоряется ритм жизни россиян - всё это приводит к активному росту пользователей ДБО.

Согласно данным Центробанка, количество счетов с дистанционным доступом возросло в течение 2012 года более чем на четверть и составило на 1 января 2013 года 97,1 млн. ед. или 14,6% общего числа счетов, открытых физическими лицами в банках России. Большинство счетов имеют дистанционный доступ через сеть Интернет и мобильный телефон.

Согласно данным самих банков, более 80% из них предлагают услугу интернет-банкинга, свыше 60% - мобильного банкинга, более половины развивают и такие направления, как SMS-банкинг и АТМ-банкинг. Однако стоит отметить, что если первые два канала способны предоставить клиенту возможность осуществления практически любой банковской услуги, то последние два наиболее востребованы с точки зрения оплаты услуг, прежде всего, мобильного телефона и получения информации по текущим счетам и картам клиента.

Критерием успешности работы ДБО может послужить показатель доли платежей через системы ДБО в общем количестве платежей. Так, в 2012 году в России оборот рынка платежей через интернет-банкинг составил 591 млрд. руб., показав рост на 39% по сравнению с 2011 годом. Оборот рынка платежей через мобильный банкинг - 8,1 млрд. руб. (рост на 39%), с помощью SMS-банкинга - 6,8 млрд. руб. (рост на 47%). Эксперты прогнозируют, что к 2017 году упомянутые показатели составят 1,8 трлн. руб., 29 млрд. руб. и 31,8 млрд. руб. соответственно.

По общей оценке экспертов, уже сегодня каждый пятый клиент кредитного учреждения является активным пользователем дистанционных банковских сервисов, а через 5 лет их доля достигнет 90-95%.

На текущий момент, наряду с широким функционалом предоставляемых банками онлайн-услуг, пользователи заинтересованы в адаптации интерфейса, поддержке работы на любом устройстве, аналитике и легком управлении личным бюджетом. Эксперты считают, что именно такому дистанционному банкингу принадлежит будущее.

Подробнее в исследовании «Российского рынка дистанционного банковского обслуживания (ДБО) физических лиц» компании DISCOVERY Research Group.