Анализ рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц

Краткое описание исследования
Готовый анализ рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц. Исследование содержит сведения об объеме рынка, темпах роста, тенденциях и перспективах развития и других ключевых показателях.
Отчёт об исследовании состоит из 6 глав

Глава 1 представляет технические характеристики исследования.
Глава 2 содержит информацию об общей ситуации на рынке дистанционного банковского обслуживания физических лиц в России: количество пользователей, объем совершенных платежей, темпы роста, структура, ключевые факторы и тренды развития рынка. Кроме того, представлена общая характеристика по разработчикам программного обеспечения на рынке ДБО в России.
В главе 3 более подробно описывается российский рынок интернет-банкинга: объем рынка, темпы роста, общие тенденции, перспективы и факторы развития. Также представлен среднестатистический портрет пользователя и перечень предоставляемых услуг в рамках данной системы. Кроме того, дана детальная характеристика систем интернет-банкинга основных участников рынка.
Глава 4 дает детальное представление о российском рынке мобильного банкинга: объем рынка, темпы роста, общие тенденции, перспективы и факторы развития. Также описан среднестатистический портрет пользователя, перечень предоставляемых услуг и подробная характеристика наиболее развитых систем мобильного банкинга среди российских банков.
Глава 5 посвящена описанию российского рынка SMS-банкинга: темпы и факторы развития, предоставляемый функционал, количество пользователей, оборот совершаемых платежей, описание услуг основных участников рынка.
Глава 6 описывает российский рынок АТМ-банкинга: объемы и темпы роста, общие тенденции и перспективы развития.
Цель исследования
Описать текущее состояние и перспективы развития рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц в России.
Задачи исследования:
Классифицировать рынок дистанционных услуг по различным критериям. Описать текущее состояние рынка дистанционного банковского развития физических лиц в России.
Определить темпы роста и динамику развития рынка.
Выявить ключевые факторы и перспективы развития рынка.
Описать среднестатистический портрет пользователя услугами дистанционного банковского обслуживания.
Описать состояние различных сегментов российского рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц:
Интернет-банкинг;
Mobile-банкинг;
SMS-банкинг;
ATM-банкинг.
по следующим показателям:
Объем сегмента;
Темпы роста;
Факторы роста;
Тенденции и перспективы развития сегмента;
Функционал предоставляемых услуг;
Ведущие российские банки и предоставляемые ими услуги.
Объект исследования
Рынок дистанционного банковского обслуживания физических лиц в России.
Метод сбора данных
Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group.
Метод анализа данных
Базы данных ФТС РФ, ФСГС РФ (Росстат).
Печатные и электронные деловые и специализированные издания, аналитические обзоры.
Ресурсы сети Интернет в России и мире.
Материалы участников отечественного и мирового рынков.
Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
Результаты исследований DISCOVERY Research Group.
Объём и структура выборки
Процедура контент-анализа документов не предполагает расчета объема выборочной совокупности. Обработке и анализу подлежат все доступные исследователю документы.