В 2017г. объем потребления на душу населения услуг операторов по приему платежей физических лиц в Москве и МО в денежном выражении составил 143,2 руб./чел.
В 2018г. произошло повышение объема потребления до 170,9 руб./чел (темп прироста 19,3%).
Показатель в 2019 г. составил 200,7 руб./чел., он прирос на 17,4% по сравнению с 2018г. По итогам 2020г. темп прироста составил 8,1%, и уровень расчетно составил 216,9 руб./чел.
По итогам 2021г. показатель составил 246,9 руб./чел. (прирост 13,8%), что связано преимущественно с ростом тарифов на коммунальные услуги, погашением задолженности населения за услуги ЖКХ, развитием перечня услуг операторов, предоставляемых поставщикам и конечным потребителям.
При этом потенциальная емкость рынка превышает реальный объем потребления по итогам 2021г. в 3 раза. Рынок операторов по приему платежей физических лиц в Москве и МО обладает достаточным потенциалом роста и развития. В большинстве своем, достижение потенциала рынка и его качественное развитие сдерживается покупательской платежеспособностью и предпочтениями конечных потребителей в способах оплаты товаров и услуг.