Прирост доли онлайн-канала в общем объеме продаж в 2022 году оказался сопоставим с тем, который наблюдался в период пандемии коронавируса. Так, если в 2019 году на онлайн-приходилось 32,2% продаж, то в 2020 году этот показатель вырос до 42,3%.
В частности, данный тренд коснулся категории цифровой техники и электроники. Как показал социологический опрос, проведенный «РБК Исследованиями рынков» в рамках подготовки обзора «Российский рынок интернет-торговли цифровой техникой 2022», в 2022 году подержанные устройства приобретали 15,4% онлайн-покупателей цифровой техники. Более распространенной данная практика является только в трех категориях, среди которых: детские товары, средства индивидуальной мобильности (велосипеды, самокаты и другое) и автотовары.
Статья, 9 апреля 2023
РБК Исследования рынков
На 22% сократилось число онлайн-покупателей цифровой техники в 2022 году
По оценкам «РБК Исследований рынков», приведенным в обзоре «Российский рынок интернет-торговли цифровой техникой 2022», в 2022 году количество онлайн-покупателей цифровой техники сократилось на 22% по сравнению с 2021 годом: с 20,5 млн до 16 млн. Доля покупателей цифровой и компьютерной техники в общем количестве онлайн-покупателей снизилась на 7,6 процентных пункта по сравнению с прошлым годом и составила 24%. Данный результат оказался худшим как минимум с 2015 года.
Сокращение количества покупателей в 2022 году не является особенностью онлайн-канала и обусловлено негативными событиями в российской экономике в целом, и в сегменте БТиЭ, в частности. Среди них: падение доходов населения, рост цен и переход покупателей к сберегательной модели потребления, подразумевающей отказ от крупных покупок и незапланированных трат. Переход россиян к сберегательной модели подтверждают другие результаты опроса. Так, когда всем онлайн-покупателям, независимо от категории товаров, предлагалось отметить фразы, соответствующие их стилю шоппинга в 2022 году, 68,3% отметили фразу «Внимательно слежу за ценами», а 47,6% – фразу «Не совершаю крупных покупок».