Сокращение доходов населения в 2008-2009 гг. привело к снижению потребления платных, в том числе медицинских, услуг. Как показало сравнение результатов первого и второго этапов онлайн-мониторинга , проведенного Департаментом консалтинга РБК "Медицинские услуги :исследование потребителей Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России", распространение платных медицинских услуг среди российских домохозяйств снизилось с 95% до 80%.
В сегменте медицинских услуг, оказываемых взрослым пациентам, уровень проникновения платных услуг выше и составляет 70-80%, в то время как платные медицинские услуги для маленьких пациентов охватывают примерно 66% семей в крупных российских городах.
Таким образом, в семьях с детьми отмечается большая зависимость от бесплатного медицинского обслуживания, и то же самое можно сказать о группах населения с невысоким доходом, представителях старших возрастных групп, а также тех, кто проживает в сравнительно небольших городах. Необходимо отметить, что существуют определенные различия между регионами: в крупных мегаполисах семьи с детьми чаще обращаются за платными медицинскими услугами. В частности, в Москве и Санкт-Петербурге не тратили деньги из личного бюджета на данные услуги 18,7% и 17,8% опрошенных соответственно, а в городах меньшей численностью населения - 25-31,1% респондентов.