Как отмечается в исследовании компании РосБизнесКонсалтинг «Российский рынок дистанционной торговли в сегменте В2С», по итогам 2009 года оборот российского рынка дистанционной торговли составил 176,8 млрд руб. (без учета оплаты услуг). Несмотря на кризис, рынок дистанционной торговли продемонстрировал рост. В 2008 и 2009 годах прирост оборота дистанционной торговли составил 20,3% и 31,3% соответственно.
E-commerce является одним из наиболее перспективных направлений в дистанционной торговле. В 2009 г. российский рынок электронной коммерции в сегменте B2C вырос на 15% по сравнению с 2008 г. и составил порядка 225 млрд руб. (с учетом оплаты услуг). За 2009 год проникновение интернета в России увеличилось более чем на 20%. Вместе с тем значительно выросла скорость подключения. Самая распространённая скорость доступа в сеть в среднем по 21 крупному городу России (исключая Москву и Санкт-Петербург) составляла в конце 2008 года примерно 410 Кбит/с, а в конце 2009 года - больше 1100 Кбит/с.
Объем дистанционной торговли в России еще крайне мал, так в Европе объем продаж дистанционным способом по итогам 2009 года составил €123,8 млрд, что на 13,1% выше 2008 года. В 2009 году 37% граждан ЕС заказали товары/услуги по Интернету.