Коллекторские услуги по взыскиванию просроченной дебиторской задолженности - недавно сформировавшийся и развивающийся в России вид бизнеса. Его целью является реализация платежей по задолженностям физических и юридических лиц. Коллекторские компании предоставляют свои услуги за заранее установленный процент от общей суммы возвращенных при их помощи кредитов.
Объем рынка коллекторских услуг зависит от потенциального объема существующей в России просроченной задолженности, которая может быть реализована при помощи коллекторских агентств. По данным «Бизнес-плана коллекторской компании (с финансовой моделью)», разработанного специалистами консалтинговой компании Intesco Research Group, общий объем задолженности в России за 2009-2011 годы вырос примерно в полтора раза до 15 трлн руб. Экономический кризис 2008-2009 годов стимулировал рост величины объема просроченной задолженности. Однако, начиная с 2010 года ее объем оставался уже сравнительно постоянным, варьируя в пределах 600-750 млрд руб.