Согласно данным исследования рынка коллекторских услуг в России DISCOVERY Research Group, в 2011 году объём рынка коллекторских услуг вырос на 15%. С 2009 по январь 2012 года в общем объеме задолженности в Российской Федерации задолженность юридических лиц занимала преобладаюшую долю, составляющую 90%. В общем объеме задолженности 2009-2011 годов наибольшая её доля приходилась на сферу торговли и ремонта предметов обихода и бытовой техники. Если в начале 2009 года она составляла около четверти всей задолженности, то к началу 2012 года сократилась на несколько процентов, однако оставалась преобладающей среди сфер российской экономики.
По оценкам Mourgan&Stout, рост объемов проблемной задолженности по итогам первого полугодия 2012 г. составил 5 процентных пунктов по сравнению с аналогичным периодом 2011 г. В абсолютных показателях рост составил 14,4 млрд рублей.
К 2015 году объем рынка коллекторских услуг может вырасти более чем в полтора раза. На рост объема рынка повлияет увеличивающееся доверие банков к коллекторским компаниям. Банки станут передавать коллекторским компаниям на реализацию все больший объем долгов частных лиц. Кроме этого возможно постепенное проникновение коллекторских компаний в сегмент долгов юридических лиц. К тому же вступление России в ВТО создает условия для расширения проникновения зарубежного финансового бизнеса на российский рынок и конкуренции условий предоставления кредитов между зарубежным и отечественным финансовым капиталом нашим физическим и юридическим лицам, что повлияет на динамику рынка коллекторских услуг.