В декабре 2015 года специалистами компании «AnalyticResearchGroup» были проанализированы параметры и показатели деятельности ведущих российских универсальных интернет-магазинов. В перечень ресурсов для анализа вошли топ-10 магазинов по объему онлайн-продаж за первое полугодие 2015 года: «Юлмарт», «Ситилинк», «Озон», «Enter», «E96.RU», «Wikimart», «Shopping Live», «Top Shop», «Идея74» и «XCOM-SHOP».
Исследование показало, что оплату наличными и банковской картой принимают все рассмотренные игроки. Картой клиент может оплатить заказ прямо в интернет-магазине, в пункте выдачи / оффлайн-магазине или расплатиться по карте с курьером. Электронные деньги при оплате товаров в универсальных магазинах довольно популярны: Яндекс.Деньги и WebMoney принимают 7 из 10 игроков, с помощью QIWI-кошелька можно расплатиться на 5 площадках («Юлмарт», «Озон», «Enter», «Top Shop», «XCOM-SHOP»). Оплату через PayPal принимают лишь «Озон» и «XCOM-SHOP». Стоит отметить, что с электронными деньгами вовсе не работают «Идея74», «Wikimart» и «Shopping Live» (последний сообщает на официальном сайте о возможности начала оплаты электронным способом в ближайшем будущем).
Имеются также и альтернативные способы оплаты. Довольно частая практика – банковский перевод от юридического и физического лица. С интернет-банками работают «Юлмарт» (ПСКБ), «Озон» (Сбербанк), «Enter» (Промсвязьбанк). Через терминал можно оплатить покупку в Озоне» и «Ситилинке», последний также принимает оплату через салоны сотовой связи. Клиенты могут воспользоваться наложенным платежом в «Озоне» и «Top Shop». Бонусами «Спасибо» от Сбербанка удастся расплатиться в «Озоне», «Enter» и «XCOM-SHOP». «Озон» также работает с бонусами «Европлан Автоклуб».