Расширенный поиск
искать в текущем разделе
Специальные функции поиска

Используйте описаные ниже приемы поиска, для получения соответствующего результата

Пример Слово Пример в любом числе и падеже, написанное в документе со строчной или прописной буквы.
&
Shift + 7
Детское & Питание - результат поиска содержит и Детское (во всех формах) и Питание (во всех формах). Если поисковая фраза состоит из 2-х слов и больше, и в запросе не используется никаких дополнительных операторов, то по умолчанию связь между поисковыми слова будет как &. Это означает, запрос Детское & Питание эквивалентен Детское Питание.
|
Shift + /
Детское | Питание - результат поиска будет содержать документы, в которых есть слово либо Детское (во всех формах), либо Питание (во всех формах), либо оба слова вместе.
!
Shift + 1
Вода ! Кола - результатом запроса будут документы, в которых содержится слово Вода (во всех формах), но при этом в них нет слово Кола (во всех формах).
" "
Shift + 2
Cлова/слово поисковой фразы, заключенные в кавычки, следуют в тексте друг за другом с точным совпадением, т.е. фраза, заключенная в кавычки, не подвергается морфологическому разбору. Например, результатом запроса "Элитные новостройки" будут документы, содержащие точную фразу "Элитные новостройки" (без изменения формы).
*
Shift + 8
страх* - результатом поиска будут любые слова, которые начинаются с "страх", например страхование, страховой и т.п.).
( )
Shift + 9 и Shift + 0
(кровля | крыша) & (Москва & Петербург). Результатом поиска будут документы, содержащие слово кровля (во всех формах) или крыша (во всех формах), либо оба слова вместе и при этом содержащие слово Москва (во всех формах) и Петербург (во всех формах).

Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2017

Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2017
ID (артикул): 562950001199122
Автор: РБК Исследования рынков
Количество страниц: 232
Язык отчета: Русский
Дата выпуска: 25.07.2017
Способ предоставления: В электронном виде
Формат исследования: PDF
Демо-версия: Скачать (pdf)
  Стоимость:

59000 руб.

Купить


Описание "Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2017"

Аналитический обзор «Аналитический обзор «Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2017» посвящен подробному анализу потребления медицинских услуг на московском рынке. В обзоре рассматривается рынок московского региона в комплексе, который включает Москву и Московскую область. Обзор входит в серию исследований российского рынка частной медицины, выполненной командой аналитиков РБК Исследования рынков.
В исследовании выделены основные виды медицинского обслуживания, которыми жители московского региона пользовались в динамике в 2010-2017 гг. Определено соотношение основных «провайдеров» медицинских услуг (государственных, ведомственных и частных клиник). Подробно проанализировано потребление медицинских услуг в частном и государственном секторах. Выделены специфики медицинского обслуживания, присущие частным и государственным медицинским учреждениям.
В обзоре представлен анализ удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственном и частном секторах среди жителей Москвы и Московской области в динамике за 2015-2017 гг.
Исследование содержит подробный анализ частного сектора медицинского обслуживания в динамике в 2010-2017 гг. Получен социально-демографический портрет пользователей услуг частных клиник, проанализированы наиболее популярные виды обслуживания в частных клиниках, а также выделены средние годовые затраты жителей Московского региона на пользование услугами частных клиник.
Отдельный раздел исследования посвящен программам ДМС. Проанализированы популярность программ ДМС, затраты на покупку полисов, а также наполнение полисов ДМС. Показана динамика изменения спроса на услуги ДМС в 2010-2017 гг.
Отдельный раздел настоящего исследования посвящен анализу ведущих частных клиник Москвы и Московской области. Приводятся рейтинги ведущих частных медицинских учреждений по уровню их популярности среди потребителей в динамике в 2015-2017 гг. Также в обзоре определены лидеры рынка по доле лояльных клиентов.
Наконец, в аналитическом отчете были определены самые популярные медицинские услуги, составлен социально-демографический портрет их потребителей и выделены наиболее востребованные специальности рынка медицинских услуг в Москве и Московской области. Среди рассмотренных медицинских услуг были следующие: консультации и осмотры врача, лабораторные исследования, диагностика, лечение кариеса, вызов врача на дом, экстренная медицинская помощь, зубопротезирование, массаж, лечение в стационаре, диспансеризация, получение справок, вакцинация и др.


Содержание "Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2017"

Аннотация2
Краткое оглавление3
Полное оглавление4
Обязательное медицинское страхование - отношение московских потребителей6
Потребление медицинских услуг в московском регионе12
Формы медицинского обслуживания, используемые респондентами13
Провайдеры медицинских услуг21
Использование провайдеров медицинских услуг семьями респондентов21
Использование провайдеров медицинских услуг детьми респондентов29
Государственный сектор медицинского обслуживания36
Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг государственного сектора в московском регионе36
Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг государственного сектора в московском регионе38
Затраты на медицинское обслуживание пользователей государственных медучреждений43
Затраты на платные медицинские услуги43
Затраты на программы ДМС43
Затраты на платные программы / курсы специализированного лечения44
Затраты на программы прикрепления к клинике (покупаемые непосредственно в клинике)44
Ведомственный сектор медицинского обслуживания45
Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг ведомственного сектора в московском регионе45
Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг ведомственного сектора в московском регионе47
Частный сектор медицинского обслуживания50
Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг частного сектора в московском регионе50
Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг частного сектора52
Затраты на медицинское обслуживание пользователей частных медучреждений57
Затраты на платные разовые медицинские услуги57
Затраты на программы ДМС57
Затраты на платные программы / курсы специализированного лечения57
Затраты на программы прикрепления к клинике (покупаемые непосредственно в клинике)58
Прочие виды медицинского обслуживания58
Платное лечение за рубежом58
Полисы добровольного медицинского страхования (ДМС)59
Социально-демографический портрет пользователей ДМС в московском регионе59
Наличие и наполнение полисов ДМС в семье60
Дополнительные услуги в рамках страховой программы «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых»64
Программы прикрепления к клинике67
Социально-демографический портрет пользователей программ прикрепления к клинике в московском регионе67
Используемые виды годичных программ прикрепления к клинике68
Удовлетворенность медицинским обслуживанием73
Государственный сектор73
Частный сектор76
Динамика удовлетворенности медицинским обслуживанием78
Востребованность медицинских услуг потребителями в московском регионе79
Рейтинг наиболее популярных медицинских услуг79
Диагностика (УЗИ-, рентгенография, ЭКГ и др.)97
Лабораторные исследования101
Консультации и осмотры врача105
Лечение кариеса109
Вызов врача / другого медперсонала на дом113
Экстренная медицинская помощь117
Массаж121
Зубопротезирование125
Диспансеризация129
Магнитно-резонансная томография133
Лечение в стационаре137
Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур141
Операция с пребыванием в стационаре145
Имплантация зубов149
Получение справок, оформление медкнижки153
Вакцинация157
Отбеливание зубов161
Коррекция зрения165
Частные клиники московского региона169
Факторы выбора частных клиник170
Медицинские специальности и их востребованность потребителями179
Анализ ведущих частных клиник московского региона185
ИНВИТРО192
Гемотест194
МЕДСИ196
СМ-Клиника198
Клиника Семейная200
Семейный доктор (www.fdoctor.ru)202
Будь Здоров204
Добромед206
Лечу208
Методология исследования210
Метод сбора информации210
Условия проведения социологического опроса211
Характеристика выборки респондентов211
Список диаграмм216
Список таблиц230


Иллюстрации "Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2017"

Рис. 1. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона6
Рис. 2. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и в России8
Рис. 3. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их пола8
Рис. 4. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их возраста9
Рис. 5. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их семейного положения10
Рис. 6. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от наличия / отсутствия у них детей11
Рис. 7. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона14
Рис. 8. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей, 2010 - 2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона15
Рис. 9. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России16
Рис. 10. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в зависимости от возраста опрошенных, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их возраста16
Рис. 11. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей в зависимости от семейного положения опрошенных, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их семейного положения18
Рис. 12. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей в зависимости от наличия / отсутствия детей, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от наличия / отсутствия у них детей18
Рис. 13. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались дети респондентов, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались медицинскими услугами19
Рис. 14. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались дети респондентов, 2015-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались медицинскими услугами20
Рис. 15. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались дети респондентов, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, чьи дети пользовались медицинскими услугами20
Рис. 16. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались респонденты и члены их семей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся медицинскими услугами21
Рис. 17. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались респонденты и члены их семей, 2010 - 2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся медицинскими услугами22
Рис. 18. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, пользовавшихся медицинскими услугами22
Рис. 19. Структура потребления медицинских услуг респондентами, использовавшими единственного провайдера для себя и членов своих семей, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся медицинскими услугами единственного провайдера23
Рис. 20. Структура потребления медицинских услуг респондентами, использовавшими единственного провайдера для себя и членов своих семей, 2010 - 2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся медицинскими услугами единственного провайдера24
Рис. 21. Структура потребления медицинских услуг респондентами, использовавшими единственного провайдера для себя и членов своих семей, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона и России, пользовавшихся медицинскими услугами единственного провайдера24
Рис. 22. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие государственные медучреждения, у других провайдеров, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами государственных медучреждений25
Рис. 23. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие государственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами государственных медучреждений26
Рис. 24. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие ведомственные медучреждения, у других провайдеров, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами ведомственных медучреждений27
Рис. 25. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие ведомственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами ведомственных медучреждений27
Рис. 26. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие частные медучреждения, у других провайдеров, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных медучреждений28
Рис. 27. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие частные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных медучреждений29
Рис. 28. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались дети респондентов, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались медицинскими услугами30
Рис. 29. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались дети респондентов, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались медицинскими услугами30
Рис. 30. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались дети респондентов, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, чьи дети пользовались медицинскими услугами31
Рис. 31. Структура потребления медицинских услуг детьми респондентов, использовавшими единственного провайдера, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами единственного провайдера31
Рис. 32. Структура потребления медицинских услуг детьми респондентов, использовавшими единственного провайдера, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами единственного провайдера32
Рис. 33. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие государственные медучреждения, у других провайдеров, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами государственных медучреждений33
Рис. 34. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие государственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами государственных медучреждений33
Рис. 35. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие ведомственные медучреждения, у других провайдеров, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами ведомственных медучреждений *34
Рис. 36. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие частные медучреждения, у других провайдеров, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами частных медучреждений34
Рис. 37. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие частные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами частных медучреждений35
Рис. 38. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в московском регионе в государственном секторе, 2017 г.36
Рис. 39. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в московском регионе, использующих государственные медучреждения в качестве единственного провайдера, 2017 г.37
Рис. 40. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами государственных медучреждений38
Рис. 41. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами государственных медучреждений39
Рис. 42. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в государственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами государственных медучреждений39
Рис. 43. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в государственных медучреждениях, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами государственных медучреждений40
Рис. 44. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, пользовавшихся услугами государственных медучреждений41
Рис. 45. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в государственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, чьи дети пользовались услугами государственных медучреждений41
Рис. 46. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в московском регионе в ведомственном секторе, 2017 г.45
Рис. 47. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в московском регионе, использующих ведомственные медучреждения в качестве единственного провайдера, 2017 г.46
Рис. 48. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в ведомственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами ведомственных медучреждений47
Рис. 49. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в ведомственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, пользовавшихся услугами ведомственных медучреждений48
Рис. 50. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в ведомственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами ведомственных медучреждений *49
Рис. 51. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в ведомственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, чьи дети пользовались услугами ведомственных медучреждений49
Рис. 52. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в московском регионе в частном секторе, 2017 г.50
Рис. 53. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в московском регионе, использующих частные медучреждения в качестве единственного провайдера, 2017 г.51
Рис. 54. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных медучреждений52
Рис. 55. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных медучреждений53
Рис. 56. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами частных медучреждений53
Рис. 57. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в частных медучреждениях, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, чьи дети пользовались услугами частных медучреждений54
Рис. 58. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты в частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, пользовавшихся услугами частных медучреждений55
Рис. 59. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, чьи дети пользовались услугами частных медучреждений55
Рис. 60. Социально-демографический портрет пользователей ДМС в московском регионе, 2017 г.59
Рис. 61. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье, 2017 г., % от опрошенных в московском регионе60
Рис. 62. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье, 2014-2017 гг., % от опрошенных в московском регионе61
Рис. 63. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье, 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России62
Рис. 64. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2017 г., % от опрошенных в московском регионе, использовавших указанную страховую программу65
Рис. 65. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2014-2017 гг., % от опрошенных в московском регионе, использовавших указанную страховую программу65
Рис. 66. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, использовавших указанную страховую программу66
Рис. 67. Социально-демографический портрет пользователей программ прикрепления к клинике в московском регионе, 2017 г.67
Рис. 68. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2017 г., % от опрошенных в московском регионе68
Рис. 69. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2014-2017 гг., % от опрошенных в московском регионе69
Рис. 70. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России70
Рис. 71. Удовлетворенность качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, которые пользовались услугами государственных клиник74
Рис. 72. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, которые пользовались услугами государственных клиник, в зависимости от их пола и возраста75
Рис. 73. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, которые пользовались услугами государственных клиник, в зависимости от их личного среднемесячного дохода75
Рис. 74. Удовлетворенность качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, которые пользовались услугами частных клиник76
Рис. 75. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, которые пользовались услугами частных клиник, в зависимости от их пола и возраста77
Рис. 76. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, которые пользовались услугами частных клиник, в зависимости от их личного среднемесячного дохода77
Рис. 77. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственных и частных клиниках, 2015-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, которые пользовались услугами государственных и частных клиник78
Рис. 78. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона80
Рис. 79. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона81
Рис. 80. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России82
Рис. 81. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях в зависимости от пола, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их пола84
Рис. 82. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях в зависимости от семейного положения опрошенных, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их семейного положения87
Рис. 83. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях в зависимости от наличия / отсутствия детей, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от наличия / отсутствия у них детей88
Рис. 84. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских государственных и ведомственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона89
Рис. 85. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских государственных и ведомственных медучреждениях, 2015-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона90
Рис. 86. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских государственных и ведомственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона и России91
Рис. 87. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона92
Рис. 88. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских частных медучреждениях, 2015-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона93
Рис. 89. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона и России94
Рис. 90. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских государственных и частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона96
Рис. 91. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диагностика», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой97
Рис. 92. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диагностика» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях98
Рис. 93. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диагностика» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях99
Рис. 94. Структура потребления услуги «Диагностика» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках100
Рис. 95. Структура потребления услуги «Диагностика» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги100
Рис. 96. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лабораторные исследования», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой101
Рис. 97. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лабораторные исследования» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях102
Рис. 98. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лабораторные исследования» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях103
Рис. 99. Структура потребления услуги «Лабораторные исследования» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках104
Рис. 100. Структура потребления услуги «Лабораторные исследования» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги104
Рис. 101. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Консультации и осмотры врача», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой105
Рис. 102. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Консультации и осмотры врача» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях106
Рис. 103. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Консультации и осмотры врача» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях107
Рис. 104. Структура потребления услуги «Консультации и осмотры врача» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках108
Рис. 105. Структура потребления услуги «Консультации и осмотры врача» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги108
Рис. 106. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение кариеса», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой109
Рис. 107. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение кариеса» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях110
Рис. 108. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение кариеса» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях111
Рис. 109. Структура потребления услуги «Лечение кариеса» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках112
Рис. 110. Структура потребления услуги «Лечение кариеса» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги112
Рис. 111. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вызов врача на дом», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой113
Рис. 112. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вызов врача на дом» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях114
Рис. 113. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вызов врача на дом» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях115
Рис. 114. Структура потребления услуги «Вызов врача на дом» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках116
Рис. 115. Структура потребления услуги «Вызов врача на дом» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги116
Рис. 116. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Экстренная медицинская помощь», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой117
Рис. 117. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Экстренная медицинская помощь» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях118
Рис. 118. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Экстренная медицинская помощь» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях119
Рис. 119. Структура потребления услуги «Экстренная медицинская помощь» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках120
Рис. 120. Структура потребления услуги «Экстренная медицинская помощь» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги120
Рис. 121. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Массаж», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой121
Рис. 122. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Массаж» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях122
Рис. 123. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Массаж» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях123
Рис. 124. Структура потребления услуги «Массаж» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках124
Рис. 125. Структура потребления услуги «Массаж» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги124
Рис. 126. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Зубопротезирование», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой125
Рис. 127. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Зубопротезирование» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях126
Рис. 128. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Зубопротезирование» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях127
Рис. 129. Структура потребления услуги «Зубопротезирование» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках128
Рис. 130. Структура потребления услуги «Зубопротезирование» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги128
Рис. 131. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диспансеризация», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой129
Рис. 132. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диспансеризация» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях130
Рис. 133. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диспансеризация» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях131
Рис. 134. Структура потребления услуги «Диспансеризация» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках132
Рис. 135. Структура потребления услуги «Диспансеризация» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги132
Рис. 136. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Магнитно-резонансная томография», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой133
Рис. 137. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Магнитно-резонансная томография» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях134
Рис. 138. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Магнитно-резонансная томография» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях135
Рис. 139. Структура потребления услуги «Магнитно-резонансная томография» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках136
Рис. 140. Структура потребления услуги «Магнитно-резонансная томография» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги136
Рис. 141. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение в стационаре», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой137
Рис. 142. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение в стационаре» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях138
Рис. 143. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение в стационаре» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях139
Рис. 144. Структура потребления услуги «Лечение в стационаре» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках140
Рис. 145. Структура потребления услуги «Лечение в стационаре» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги140
Рис. 146. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой141
Рис. 147. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях142
Рис. 148. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях143
Рис. 149. Структура потребления услуги «Курс лечения из комплекса консультаций/ обследований/ процедур» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках144
Рис. 150. Структура потребления услуги «Курс лечения из комплекса консультаций/ обследований/ процедур» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги144
Рис. 151. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Операция с пребыванием в стационаре», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой145
Рис. 152. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Операция с пребыванием в стационаре» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях146
Рис. 153. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Операция с пребыванием в стационаре» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях *147
Рис. 154. Структура потребления услуги «Операция с пребыванием в стационаре» по используемому виду медучреждений, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках148
Рис. 155. Структура потребления услуги «Операция с пребыванием в стационаре» по способу оплаты, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги148
Рис. 156. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Имплантация зубов», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой149
Рис. 157. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Имплантация зубов» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях150
Рис. 158. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Имплантация зубов» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях151
Рис. 159. Структура потребления услуги «Имплантация зубов», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках152
Рис. 160. Структура потребления услуги «Имплантация зубов», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги152
Рис. 161. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Получение справок, оформление медкнижки», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой153
Рис. 162. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Получение справок, оформление медкнижки» в государственных и медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях154
Рис. 163. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Получение справок, оформление медкнижки» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях155
Рис. 164. Структура потребления услуги «Получение справок, оформление медкнижки», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках156
Рис. 165. Структура потребления услуги «Получение справок, оформление медкнижки», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги156
Рис. 166. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вакцинация», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой157
Рис. 167. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вакцинация» в государственных и медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях158
Рис. 168. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вакцинация» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях159
Рис. 169. Структура потребления услуги «Вакцинация», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках160
Рис. 170. Структура потребления услуги «Вакцинация», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги160
Рис. 171. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Отбеливание зубов», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой161
Рис. 172. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Отбеливание зубов» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях162
Рис. 173. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Отбеливание зубов» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях163
Рис. 174. Структура потребления услуги «Отбеливание зубов», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках164
Рис. 175. Структура потребления услуги «Отбеливание зубов», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги164
Рис. 176. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Коррекция зрения», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой165
Рис. 177. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Коррекция зрения» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях166
Рис. 178. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Коррекция зрения» в частных медучреждениях, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в частных медучреждениях167
Рис. 179. Структура потребления услуги «Коррекция зрения», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся данной услугой в государственных / ведомственных или частных клиниках168
Рис. 180. Структура потребления услуги «Коррекция зрения», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги168
Рис. 181. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник170
Рис. 182. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2014-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник172
Рис. 183. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, пользовавшихся услугами частных клиник173
Рис. 184. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их пола174
Рис. 185. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их семейного положения177
Рис. 186. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от наличия / отсутствия у них детей178
Рис. 187. Наиболее востребованные медицинские специалисты, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник180
Рис. 188. Наиболее востребованные медицинские специалисты, 2014-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник181
Рис. 189. Наиболее востребованные медицинские специалисты, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, пользовавшихся услугами частных клиник182
Рис. 190. Наиболее востребованные медицинские специалисты в зависимости от пола респондентов, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их пола183
Рис. 191. Рейтинг частных клиник московского региона по уровню популярности, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник186
Рис. 192. Рейтинг некоторых частных клиник московского региона по уровню популярности, 2015-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник187
Рис. 193. Рейтинг частных клиник московского региона по уровню популярности в зависимости от пола респондентов, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник, по полу188
Рис. 194. Рейтинг частных клиник московского региона по уровню лояльности среди клиентов, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами соответствующих клиник189
Рис. 195. Рейтинг частных клиник московского региона по уровню популярности и уровню лояльности среди клиентов, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник190
Рис. 196. Социально-демографический портрет потребителей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «ИНВИТРО»192
Рис. 197. Удовлетворенность потребителей получаемыми услугами, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «ИНВИТРО»193
Рис. 198. Социально-демографический портрет потребителей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами сети поликлиник «Гемотест»194
Рис. 199. Удовлетворенность потребителей получаемыми услугами, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами сети поликлиник «Гемотест»195
Рис. 200. Социально-демографический портрет потребителей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «МЕДСИ»196
Рис. 201. Удовлетворенность потребителей получаемыми услугами, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «МЕДСИ»197
Рис. 202. Социально-демографический портрет потребителей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «СМ-Клиника»198
Рис. 203. Удовлетворенность потребителей получаемыми услугами, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «СМ-Клиника»199
Рис. 204. Социально-демографический портрет потребителей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Клиника Семейная»200
Рис. 205. Удовлетворенность потребителей получаемыми услугами, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Клиника Семейная»201
Рис. 206. Социально-демографический портрет потребителей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Семейный доктор»202
Рис. 207. Удовлетворенность потребителей получаемыми услугами, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Семейный доктор»203
Рис. 208. Социально-демографический портрет потребителей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Будь Здоров»204
Рис. 209. Удовлетворенность потребителей получаемыми услугами, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Будь Здоров»205
Рис. 210. Социально-демографический портрет потребителей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Добромед»206
Рис. 211. Удовлетворенность потребителей получаемыми услугами, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Добромед»207
Рис. 212. Социально-демографический портрет потребителей, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Лечу»208
Рис. 213. Удовлетворенность потребителей получаемыми услугами, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами «Лечу»209
Рис. 214. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2017 г., % от общего количества опрошенных212
Рис. 215. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2017 г., % от общего количества опрошенных213
Рис. 216. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода, 2017 г., % от опрошенных213
Рис. 217. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2017 г., % от общего количества опрошенных214
Рис. 218. Распределение респондентов в зависимости от их состава семьи, 2017 г., % от опрошенных215


Таблицы "Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2017"

Табл. 1. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2010-2017 гг., % от опрошенных жителей московского региона7
Табл. 2. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их личного среднемесячного дохода9
Табл. 3. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их личного среднемесячного дохода17
Табл. 4. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях в зависимости от возраста, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами государственных медучреждений и имеющих соответствующий возраст42
Табл. 5. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами государственных медучреждений и имеющих соответствующий уровень дохода42
Табл. 6. Расходы семей респондентов на платные услуги (оплата через кассу) в государственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, осуществлявших расходы на указанные услуги43
Табл. 7. Расходы семей респондентов на платные услуги (вознаграждение персоналу) в государственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, осуществлявших расходы на указанные услуги43
Табл. 8. Расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в государственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, осуществлявших расходы на указанные услуги43
Табл. 9. Расходы семей респондентов на платные программы / курсы специализированного лечения в государственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, осуществлявших расходы на указанные услуги44
Табл. 10. Расходы семей респондентов на программы прикрепления к клинике в государственных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, осуществлявших расходы на указанные услуги44
Табл. 11. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты в частных медучреждениях в зависимости от возраста, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных медучреждений и имеющих соответствующий возраст56
Табл. 12. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты в частных медучреждениях в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе, пользовавшихся услугами частных медучреждений и имеющих соответствующий уровень дохода56
Табл. 13. Расходы семей респондентов на платные разовые услуги в частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, осуществлявших расходы на указанные услуги57
Табл. 14. Расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, осуществлявших расходы на указанные услуги57
Табл. 15. Расходы семей респондентов на платные программы / курсы специализированного лечения в частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, осуществлявших расходы на указанные услуги57
Табл. 16. Расходы семей респондентов на программы прикрепления к клинике в частных медучреждениях, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных в московском регионе и России, осуществлявших расходы на указанные услуги58
Табл. 17. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их личного среднемесячного дохода63
Табл. 18. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье в зависимости от возраста, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от возраста63
Табл. 19. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их личного среднемесячного дохода71
Табл. 20. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, в зависимости от возраста респондентов, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их возраста71
Табл. 21. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях в зависимости от возраста, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от их возраста85
Табл. 22. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона в зависимости от уровня их личного среднемесячного дохода86
Табл. 23. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их возраста175
Табл. 24. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их дохода176
Табл. 25. Наиболее востребованные медицинские специалисты в зависимости от возраста респондентов, май 2016 г. - май 2017 г., % от опрошенных жителей московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник, по возрастным группам184
Табл. 26. Структура выборки по региону проживания, 2017 г., % от общего количества опрошенных211
Табл. 27. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2017 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне212
Табл. 28. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2017 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне213
Табл. 29. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода и региона проживания, 2017 г., % от общего количества опрошенных в географической зоне214
Табл. 30. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2017 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне214
Табл. 31. Распределение респондентов в зависимости от их состава семьи, 2017 г., % от респондентов, проживающих в соответствующей географической зоне215


Пожалуйста, укажите свои контактные данные для получения демоверсии исследования
Имя и фамилия
Адрес эл. почты
На этот адрес мы отправим ссылку для скачивания демоверсии исследования
Телефон
Не обязательно
Если Вы оставите свой номер, наш менеджер позвонит Вам, ответит на вопросы и поможет с выбором исследования

Удобное время для звонка в рабочие дни:

  9:00....11:00 11:00....13:00 13:00....15:00 15:00....17:00 17:00....19:00
Отправлено

Письмо со ссылкой для скачивания демоверсии исследования отправлено по адресу .

Если письмо не пришло, проверьте папку "Спам", правильность указанного адреса и попробуйте еще раз.

Или позвоните нам по телефону +7 (495) 363-11-12 в будние дни, с 10 по 18 Московского времени, мы будем рады вам помочь.

    • Рынок фитнес-услуг Москвы 2017
      179 страниц, Дата выпуска 30.06.2017, ID (артикул) 562950001182569
      Анализ рынка услуг гинекологии и акушерства в России в 2012-2016 гг, прогноз на 2017-2021 гг
      98 страниц, Дата выпуска 06.07.2017, ID (артикул) 562949988494202
      Рынок фитнес-услуг стран СНГ 2017
      71 страница, Дата выпуска 30.06.2017, ID (артикул) 562950001182508
      Прогноз российского рынка фитнес-услуг на 2017-2018 гг.
      27 страниц, Дата выпуска 29.06.2017, ID (артикул) 562950001181789
    • Рынок спортивного питания России 2017
      72 страницы, Дата выпуска 28.06.2017, ID (артикул) 562950001181099
      Российский рынок салонов красоты. Маркетинговое исследование и анализ рынка (обновление 2017)
      116 страниц, Дата выпуска 26.07.2017, ID (артикул) 562950001199809
      Рынок фитнес-студий России 2017
      57 страниц, Дата выпуска 30.06.2017, ID (артикул) 562950001182619
      Маркетинговое исследование онлайн курсов саморазвития для матерей в декрете, РФ, 1-е полугодие 2017
      50 страниц, Дата выпуска 27.06.2017, ID (артикул) 562950001181269
    • Рынок фитнес-услуг России 2017
      305 страниц, Дата выпуска 30.06.2017, ID (артикул) 562950001182518
      Российский рынок частной медицины 2017
      501 страница, Дата выпуска 25.07.2017, ID (артикул) 562950001199124
Корзина 0 товаров



Все замечания и пожелания присылайте на webmaster@top.rbc.ru

По вопросам подписки на услуги агентства обращайтесь в отдел продаж информации

По вопросам разработки программных решений пишите на solutions@rbc.ru

Все права защищены и охраняются законом.

© 1995-2016 ЗАО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ» (495) 363-1111

Подробнее о соблюдении авторских прав и размещении рекламы.

РБК - Исследования рынка, готовые маркетинговые исследования и на заказ, маркетинговый план, бизнес-планы.