Обзор рынка ДБО для физических лиц: сегмент мобильного банкинга. Июнь, 2017

Состав исследования:

1. Аналитический отчет в формате PDF.
2. База данных тарифов и условий предоставления сервисов мобильного банкинга (45 банков) и мобильных приложений (23 банка) (май 2017, г. Москва) в формате Excel.
3. База новостей на рынке мобильного банкинга в России (01.05.2016-31.05.2017, 180+ новостей).

Исследование российского рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегменте мобильного банкинга и мобильных приложений содержит подробную информацию о динамике показателей дистанционного открытия и обслуживания счетов физических лиц. В отчете содержится информация о динамике и структуре количества счетов, открытых дистанционным способом, и операциям по ним. Справочно приведена информация о развитии мобильного Интернета в России, включены данные о безопасности систем ДБО.

При изучении рынка мобильного банкинга приведены различные рейтинги систем, сформированные ведущими аналитическими агентствами, изучены характеристики пользователей данного вида ДБО в России.

Отчет включает подробный анализ функций в исследуемых системах: изучены возможности проведения платежей, управления продуктами банка, а также стоимостные характеристики – комиссия за подключение и обслуживание.

Кроме того, в исследование включен мониторинг новостей, содержащий пресс-релизы об усовершенствовании сервисов, о появлении новых функций, о введении акций, об изменении тарифов и др.

В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены факты и мнения о состоянии и перспективах развития данного банковского продукта в 2017 году и в будущем.

Цель исследования

Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах мобильного банкинга и мобильных банковских приложений.

Задачи исследования:

•     проанализировать показатели рынка ДБО ФЛ;
•     провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России в сегменте мобильного банкинга;
•     провести анализ предложения услуг мобильного банкинга и мобильных приложений для физических лиц крупных российских банков;
•     провести мониторинг новостей на рынке мобильного банкинга и мобильных приложений для ФЛ;
•     оценить тенденции и перспективы развития услуг мобильного банкинга в России.

Методы исследования:

•               сбор и анализ статистической информации по рынку;
•               мониторинг официальных сайтов банков и тарифных справочников;
•               mystery-shopping (телефонные интервью со специалистами банков);
•               сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.