Расширенный поиск
искать в текущем разделе
Специальные функции поиска

Используйте описаные ниже приемы поиска, для получения соответствующего результата

Пример Слово Пример в любом числе и падеже, написанное в документе со строчной или прописной буквы.
&
Shift + 7
Детское & Питание - результат поиска содержит и Детское (во всех формах) и Питание (во всех формах). Если поисковая фраза состоит из 2-х слов и больше, и в запросе не используется никаких дополнительных операторов, то по умолчанию связь между поисковыми слова будет как &. Это означает, запрос Детское & Питание эквивалентен Детское Питание.
|
Shift + /
Детское | Питание - результат поиска будет содержать документы, в которых есть слово либо Детское (во всех формах), либо Питание (во всех формах), либо оба слова вместе.
!
Shift + 1
Вода ! Кола - результатом запроса будут документы, в которых содержится слово Вода (во всех формах), но при этом в них нет слово Кола (во всех формах).
" "
Shift + 2
Cлова/слово поисковой фразы, заключенные в кавычки, следуют в тексте друг за другом с точным совпадением, т.е. фраза, заключенная в кавычки, не подвергается морфологическому разбору. Например, результатом запроса "Элитные новостройки" будут документы, содержащие точную фразу "Элитные новостройки" (без изменения формы).
*
Shift + 8
страх* - результатом поиска будут любые слова, которые начинаются с "страх", например страхование, страховой и т.п.).
( )
Shift + 9 и Shift + 0
(кровля | крыша) & (Москва & Петербург). Результатом поиска будут документы, содержащие слово кровля (во всех формах) или крыша (во всех формах), либо оба слова вместе и при этом содержащие слово Москва (во всех формах) и Петербург (во всех формах).

Российский рынок интернет-торговли: сегмент Travel-услуг 2013

Российский рынок интернет-торговли: сегмент Travel-услуг 2013
ID (артикул): 562949989426597
Автор: РБК Исследования рынков
Количество страниц: 169
Язык отчета: Русский
Дата выпуска: 01.11.2013
Способ предоставления: В электронном виде
Формат исследования: PDF
Демо-версия: Скачать (pdf)
  Стоимость:

69000 руб.

Купить



Описание "Российский рынок интернет-торговли: сегмент Travel-услуг 2013"

В настоящем исследовании анализируется стремительно развивающийся сегмент Travel-услуг российского рынка интернет-торговли. Высокие темпы развития рынка стали причиной появления настоящего аналитического отчета, в котором эксперты РБК.research стремились отразить наиболее важные аспекты и тенденции развития российского рынка интернет-торговли в сегменте Travel-услуг.

В исследовании анализируется текущее состояние российского рынка интернет-торговли. Приводятся оценки и прогнозы объемов и динамики рынка e‑commerce в стоимостном выражении за 2009-2014 года.

Основное внимание уделено анализу рынка интернет-торговли в сегменте Travel-услуг. Определен объем рынка, его структура и доля в обороте российского рынка e-commerce. Анализируется количество интернет-покупателей Travel-услуг, раскрываются данные об объеме рынка и  числе интернет-покупателей в географическом разрезе в рамках следующих товарных групп:

  • авиабилеты,
  • ЖД-билеты,
  • онлайн-бронирование отелей и гостиниц,
  • онлайн-покупка готовых пакетных туров.

В обзоре выявлены ведущие игроки российского рынка интернет-торговли в сегменте Travel-услуг. Подробно рассмотрены имидж и уровень лояльности покупателей крупнейших интернет-проектов, работающих в Travel-сегменте. Для этого анализируются рейтинги онлайн-проектов по степени лояльности их покупателей, по степени удобства организации сайта, по внешней привлекательности сайта, а также составлены рейтинги интернет-проектов, работающих в Travel-сегменте, которые ассоциируются у опрошенных россиян с низкими ценами и широким ассортиментом.

Наконец, в исследовании подробно рассмотрены социально-экономические характеристики покупателей ведущих интернет-проектов, работающих в Travel-сегменте, а также определены конкуренты ведущих онлайн-проектов.

Исследование проведено в июле-октябре 2013 года.

Объем отчета - 169 стр.

Отчет содержит 22 таблицы и  148 графиков и диаграмм.

Объем выборки - 4 590 респондента.

Язык отчета - русский.


Содержание "Российский рынок интернет-торговли: сегмент Travel-услуг 2013"

 

Список диаграмм    

6

Список таблиц        

14

Компании, рассмотренные в серии исследований рынка интернет-торговли и мобильной коммерции       

16

Методология исследования           

19

Цель и задачи исследования         

19

Метод сбора информации  

19

Условия проведения опроса          

20

Характеристика выборки  

21

Объем и структура выборки         

21

Социально-демографический портрет респондентов   

22

E-commerce в США и странах Западной Европы          

27

США 

27

Западная Европа     

33

Рынок электронной коммерции в России          

38

Факторы, определяющие развитие рынка интернет-торговли в России       

39

Проникновение интернета в России       

42

Места использования интернета  

48

Тип подключения к интернету     

50

Портрет российского интернет-пользователя    

51

Общее состояние российского рынка электронной коммерции         

53

Объем и структура рынка интернет-торговли   

56

Обзор товарного сегмента 

59

Обзор сегмента платных услуг     

63

Отношение респондентов к покупкам товаров через интернет          

65

Способы оплаты приобретенных в интернете товаров

71

Степень важности основных характеристик интернет-магазинов     

76

Способы совершения покупок в интернет-магазинах  

79

Российский рынок интернет-торговли в сегменте Travel-услуг         

82

Продажи авиабилетов        

82

Общее состояние рынка интернет-торговли авиабилетами     

82

Количество интернет-покупателей авиабилетов           

83

Социально-экономические характеристики покупателей       

84

Средние затраты при покупке      

85

Частота покупки     

87

Способы оплаты     

89

Продажи ЖД-билетов        

89

Общее состояние рынка интернет-торговли ЖД-билетами     

90

Количество интернет-покупателей ЖД-билетов           

90

Социально-экономические характеристики       

91

Средние затраты при покупке      

93

Частота покупки     

95

Способы оплаты     

97

On-line бронирование отелей и гостиниц           

97

Общее состояние рынка интернет-услуг онлайн-бронирования отелей и гостиниц           

98

Количество интернет-покупателей услуг онлайн-бронирования отелей и гостиниц           

99

Социально-экономические характеристики       

99

Средние затраты при покупке      

101

Частота покупки     

103

Способы оплаты     

104

On-line покупка готовых туров     

104

Общее состояние рынка интернет-услуг онлайн-покупки готовых туров    

105

Количество интернет-покупателей услуг онлайн-покупки готовых туров  

105

Социально-экономические характеристики       

106

Средние затраты при покупке      

108

Частота покупки     

109

Способы оплаты     

110

Потребительское поведение на рынке интернет-торговли в сегменте Travel-услуг

112

Рейтинги ведущих интернет-ресурсов авиа- и ЖД-билетов, бронирования отелей

118

Россия           

119

Москва          

120

Московская область

121

Москва и Московская область      

122

Санкт-Петербург     

123

Другие города-миллионеры          

124

Города 500-1000 тыс. чел.  

125

Города 100-500 тыс. чел.    

126

Оценка имиджа и уровня лояльности некоторых интернет-ресурсов авиа- и ЖД-билетов, бронирования отелей     

127

Лояльность покупателей    

129

Удобство сайта        

130

Дизайн сайта

131

Ценовые восприятия          

132

Широта ассортимента        

133

Социально-экономические характеристики посетителей ведущих интернет-проектов сегмента Travel   

134

Aeroflot         

134

AnyWayAnyDay      

136

Aviacassa.ru  

138

Aviasales.ru   

140

Biletix

142

Booking.сom 

144

Hotels.ru        

146

OneTwoTrip  

148

Ozon Travel   

150

Poezd.ru        

152

S7       

154

SkyScanner    

156

trip.ru 

158

tutu.ru

160           

РЖД  

162

Трансаэро     

164

Яндекс Авиабилеты           

166


Иллюстрации "Российский рынок интернет-торговли: сегмент Travel-услуг 2013"

 

Рис. 1. Доли респондентов, покупавших различные товары и услуги через интернет (через компьютер и ноутбук), % от общего количества опрошенных

22

Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их пола, % от общего количества опрошенных

22

Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от общего количества опрошенных

23

Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от их семейному положению, % от общего количества опрошенных

23

Рис. 5. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на семью, % от общего количества опрошенных

24

Рис. 6. Распределение респондентов в зависимости от их социально-профессионального статуса, % от общего количества опрошенных

25

Рис. 7. Распределение респондентов по составу семьи, %

26

Рис. 8. Динамика объема B2C сегмента рынка интернет-торговли в США за 2011-2017 гг.*, млрд. долл., %

27

Рис. 9. Динамика объема B2C сегмента рынка интернет-торговли в США за 2011-2017 гг.*, млрд. долл., %

28

Рис. 10. Динамика объема мобильной коммерции в США за 2010-2017 гг.*, млрд. долл., %

29

Рис. 11. Доля американцев, использующих ПК, планшеты и мобильные телефоны для доступа в интернет, июль 2011 года - январь 2013 года, % от опрошенных интернет-пользователей в возрасте от 18 до 64 лет

29

Рис. 12. Динамика количества жителей США (14 лет +), посещающих интернет-магазины, а также совершающих в них покупки, 2011-2017 гг., млн. чел.

30

Рис. 13. Структура рынка интернет-торговли в США, 2012 г., % от онлайн-продаж

31

Рис. 14. Темпы роста некоторых сегментов рынка интернет-торговли в США

32

Рис. 15. Динамика объема B2C сегмента рынка интернет-торговли в странах Западной Европы за 2011-2016 гг.*, млрд. долл., %

34

Рис. 16. Темпы роста  В2С сегмента рынка интернет-торговли в странах Западной Европы, 2011-2013 гг., %

35

Рис. 17. Динамика объема B2C сегмента рынка интернет-торговли в Великобритании за 2010-2016 гг.*, млрд. долл., %

36

Рис. 18. Средний затраты интернет-покупателей в интернет-магазинах, Великобритания, 2007-2015 гг., долл. США (без учета инфляции, и волатильности курсов валют)

37

Рис. 19. Средние затраты интернет-покупателей в интернет-магазинах, Великобритания, 2007-2015 гг., долл. США (без учета инфляции, и волатильности курсов валют)

37

Рис. 20. Проникновение интернета в некоторых странах мира, июнь 2012г., % от населения

43

Рис. 21. Проникновение интернета в населенных пунктах России, % от численности населения старше 18 лет

43

Рис. 22. Проникновение интернета в федеральных округах России, весна 2011 - весна 2013 гг., % от численности населения старше 18 лет

44

Рис. 23. Динамика количества интернет-пользователей (месячная интернет-аудитория) в России в 2007-2020 гг., млн. чел. старше 18 лет

45

Рис. 24. Динамика количества интернет пользователей по России в целом, млн. чел.

45

Рис. 25. Динамика проникновения интернета в России, % от численности населения старше 18 лет

46

Рис. 26. Структура пользователей интернета по типам населенных пунктов, весна 2011 г. - весна 2012 г., 2025г., %

47

Рис. 27. Динамика месячной аудитории интернет-пользователей в Москве, декабрь 2007 года - май 2013 года, млн. чел. старше 12 лет

47

Рис. 28. Динамика месячной аудитории интернет-пользователей в Санкт-Петербурге, декабрь 2009 года - май 2013 года, млн. чел. старше 12 лет

48

Рис. 29. Места пользования интернетом, май 2013 года, % от опрошенных россиян старше 12 лет, проживающих в городах с численностью населения более 100 тыс. чел.

48

Рис. 30. Места пользования интернетом, май 2013 года, % от опрошенных жителей столицы старше 12 лет

49

Рис. 31. Места пользования интернетом, май 2013 года, % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга

49

Рис. 32. Основные типы соединения, используемые ДОМА, % от опрошенных респондентов старше 12 лет, проживающих в соответствующих населенных пунктах

50

Рис. 33. Основные типы соединения, используемые на работе, % от опрошенных респондентов старше 12 лет, проживающих в соответствующих населенных пунктах

50

Рис. 34. Возрастной состав месячной аудитории интернета, % от опрошенных мужчин, проживающих в соответствующих географических зонах

51

Рис. 35. Возрастной состав месячной аудитории интернета, % от опрошенных женщин, проживающих в соответствующих географических зонах

51

Рис. 36. Социально-профессиональный статус месячной аудитории интернета, % от респондентов старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах и имеющих соответствующий социально-профессиональный статус

52

Рис. 37. Доходы месячной аудитории интернета, % от респондентов старше 12 лет, проживающих в соответствующих географических зонах

53

Рис. 38. Стаж пользования интернетом, % от опрошенных интернет-пользователей старше 12 лет, проживающих в соответствующих географических зонах

53

Рис. 39. Количество интернет-магазинов, работающих в B2C сегменте e-commerce в России, тыс. шт.

54

Рис. 40. География охвата, рассмотренных интернет-магазинов, работающих в России, % от общего количества крупных интернет-магазинов, работающих на территории страны

55

Рис. 41. Количество интернет-магазинов, продающих соответствующие товары и услуги, % от общего количества крупных интернет-магазинов, работающих на территории страны

56

Рис. 42. Доля товарного сегмента интернет-торговли в обороте розницы, 2011-2014 гг., %

57

Рис. 43. Доля товарного сегмента интернет-торговли (не включая продажу продуктов питания) в обороте непродовольственной розницы, 2011-2014 гг., %

57

Рис. 44. Динамика объема В2С сегмента российского рынка интернет-торговли в 2009-2014 гг., млрд. руб., %

58

Рис. 45. Количество интернет-покупателей, млн. человек (18-54 лет, проживающих в России 100 тыс.+)

58

Рис. 46. Структура российского рынка интернет-торговли в 2012, 2013 годах, %

59

Рис. 47. Динамика объема товарного сегмента российского рынка интернет-торговли в 2009-2014 гг., млрд. руб., %

60

Рис. 48. Структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2013 г., % от объема рынка в стоимостном выражении

61

Рис. 49. Географическая структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2013 году, %  от объема рынка интернет-торговли товарами

61

Рис. 50. Структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2013 г., млрд. руб.

62

Полный список иллюстраций в демо-версии исследования.


Таблицы "Российский рынок интернет-торговли: сегмент Travel-услуг 2013"

 

Табл. 1. Структура выборки по региону проживания, % от общего количества опрошенных

20

Табл. 2. Структура выборки по городам проживания, % от общего количества опрошенных

21

Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от их пола, % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

22

Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

23

Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

24

Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на семью и региона проживания, % от общего количества опрошенных в географической зоне

24

Табл. 7. Распределение респондентов по составу семьи, % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне

26

Табл. 8. Динамика количества интернет-покупателей и посетителей интернет-магазинов в США, 2011-2017 гг., млн. чел. (14 лет+), % от интернет-пользователей

30

Табл. 9. Структура рынка интернет-торговли в США, 2011-2017 гг., млрд. чел.

31

Табл. 10 . Динамика количества интернет-покупателей в странах Западной Европы в 2011-2016 гг.*, млн. человек (14 лет+)

34

Табл. 11. Динамика количества интернет-покупателей и посетителей интернет-магазинов в Великобритании, 2011-2016 гг., млн. чел. (14 лет+), % от интернет-пользователей

36

Табл. 12. Способы совершения покупок товаров в интернет-магазинах, % от общего числа опрошенных жителей соответствующих населенных пунктов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах

79

Табл. 13. «Для кого Вы обычно покупаете товары через интернет?», % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах

81

Табл. 14. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку авиабилетов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

87

Табл. 15. Частота покупки респондентами авиабилетов в интернет-магазинах в зависимости от места их проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

88

Табл. 16. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку ЖД-билетов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

94

Табл. 17. Частота покупки респондентами ЖД-билетов в интернет-магазинах в зависимости от места проживания, % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД

96

Табл. 18. «Чем Вы руководствуетесь при выборе авиабилетов?», % от опрошенных, покупавших авиабилеты через интернет в зависимости от их ВОЗРАСТА

114

Табл. 19. «Чем Вы руководствуетесь при выборе авиабилетов?», % от опрошенных, покупавших авиабилеты через интернет в зависимости от их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА в расчете на семью

115

Табл. 20. «Чем Вы руководствуетесь при выборе авиабилетов?», % от опрошенных, покупавших авиабилеты через интернет в зависимости от МЕСТА их ПРОЖИВАНИЯ

115

Табл. 21. «Чем Вы руководствуетесь при выборе отеля?», % от опрошенных, покупавших авиабилеты через интернет в зависимости от их ВОЗРАСТА

117

Табл. 22. «Чем Вы руководствуетесь при выборе отеля?», % от опрошенных, покупавших авиабилеты через интернет в зависимости от их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА в расчете на семью

117


Пожалуйста, укажите свои контактные данные для получения демоверсии исследования
Имя и фамилия
Адрес эл. почты
На этот адрес мы отправим ссылку для скачивания демоверсии исследования
Телефон
Не обязательно
Если Вы оставите свой номер, наш менеджер позвонит Вам, ответит на вопросы и поможет с выбором исследования

Удобное время для звонка в рабочие дни:

  9:00....11:00 11:00....13:00 13:00....15:00 15:00....17:00 17:00....19:00
Отправлено

Письмо со ссылкой для скачивания демоверсии исследования отправлено по адресу .

Если письмо не пришло, проверьте папку "Спам", правильность указанного адреса и попробуйте еще раз.

Или позвоните нам по телефону +7 (495) 363-11-12 в будние дни, с 10 по 18 Московского времени, мы будем рады вам помочь.

    • Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами 2013
      173 страницы, Дата выпуска 01.11.2013, ID (артикул) 562949989427292
      Российский рынок интернет-торговли цифровой техникой 2013
      194 страницы, Дата выпуска 01.11.2013, ID (артикул) 562949989428644
      Российский рынок интернет-торговли: платные услуги 2011
      290 страниц, Дата выпуска 30.08.2011, ID (артикул) 562949981370645
      Российский рынок интернет-торговли: платные услуги 2015
      191 страница, Дата выпуска 08.12.2015, ID (артикул) 562949998554976
    • Российский рынок ресторанов высокого ценового сегмента (fine-dining) 2013
      109 страниц, Дата выпуска 13.06.2013, ID (артикул) 562949987361482
      Российский рынок интернет-торговли: платные услуги 2012
      289 страниц, Дата выпуска 07.11.2012, ID (артикул) 562949985086348
      Российский рынок интернет-торговли: платные услуги
      254 страницы, Дата выпуска 19.07.2010, ID (артикул) 562949978705902
      Российский рынок интернет-торговли: платные услуги 2013
      278 страниц, Дата выпуска 01.11.2013, ID (артикул) 562949989431835
    • Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2013
      193 страницы, Дата выпуска 01.11.2013, ID (артикул) 562949989426592
      Российский рынок интернет-торговли: платные услуги 2014: обновленная версия
      211 страниц, Дата выпуска 24.02.2015, ID (артикул) 562949993029357
Корзина 0 товаров



Все замечания и пожелания присылайте на webmaster@top.rbc.ru

По вопросам подписки на услуги агентства обращайтесь в отдел продаж информации

По вопросам разработки программных решений пишите на solutions@rbc.ru

Все права защищены и охраняются законом.

© 1995-2016 ЗАО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ» (495) 363-1111

Подробнее о соблюдении авторских прав и размещении рекламы.

РБК - Исследования рынка, готовые маркетинговые исследования и на заказ, маркетинговый план, бизнес-планы.