Исследование «Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2012» является полным обновлением аналогичных исследований, выпущенных РБК.research в 2010 и 2011 годах. Высокие темпы развития рынка стали причиной появления настоящего аналитического обзора, в котором эксперты РБК.research стремились отразить наиболее важные аспекты и тенденции развития российского рынка интернет-торговли и сегмента детских товаров в 2012 году.
В исследовании 2012 года анализируется текущее состояние российского рынка интернет-торговли. Приводятся оценки и прогнозы объемов и динамики рынка в стоимостном выражении за 2009-2013 годы. Подробно рассматриваются более 20 товарных сегментов. Отдельно рассматривается сегмент детских товаров. Приводятся оценки темпов роста сегментов рынка за 2011-2012 годы, анализируется социально-экономический портрет, частота и средние затраты их покупателей.
Исследование анализирует потребительское поведение покупателей детских товаров через интернет в разных регионах России: Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, а также в других городах. Для этого рассматриваются такие показатели, как пол, возраст, место проживания респондентов, их затраты и частоты осуществления покупок, предпочитаемые способы оплаты и другие.
В аналитическом обзоре представлены рейтинги наиболее популярных видов детских товаров, продаваемых через интернет в зависимости от географии проживания респондентов.
В обзоре выявлены ведущие игроки российского рынка интернет-торговли детскими товарами. Представлены рейтинги онлайн-магазинов на основе долей их покупателей. Подробно рассмотрены имидж и уровень лояльности покупателей крупнейших интернет-магазинов детских товаров. Для этого анализируются рейтинги интернет-магазинов по степени лояльности их покупателей, по степени удобства организации сайта, по внешней привлекательности сайта, а также составляются рейтинги интернет-магазинов детских товаров, которые ассоциируются у опрошенных россиян с низкими ценами и широким ассортиментом товаров.
Наконец, в исследовании подробно рассмотрены социально-экономические характеристики покупателей ведущих интернет-магазинов детских товаров.
Исследование проведено в августе-ноябре 2012 года.
Объем отчета - 139 стр.
Отчет содержит 19 таблиц и 129 графиков и диаграмм.
Язык отчета - русский.
Общая выборка исследования составила 4 842 респондента.
Аннотация | 3 |
Некоторые компании, рассмотренные в исследованиях рынка интернет-торговли | 4 |
Полное оглавление | 6 |
Список диаграмм | 8 |
Список таблиц | 14 |
Методология исследования | 15 |
Цель и задачи исследования | 15 |
Метод сбора информации | 15 |
Условия проведения опроса | 16 |
Характеристика выборки | 16 |
Объем и структура выборки | 16 |
Социально-демографический портрет респондентов | 17 |
Анализ экономической ситуации | 22 |
Основные макроэкономические показатели России | 22 |
Уровень жизни населения | 24 |
Общий объем, тенденции и перспективы розничной торговли | 27 |
Развитие интернета в России | 33 |
Проникновение интернета в России | 33 |
Места использования интернета | 38 |
Типы подключения к интернету | 41 |
Портрет российского пользователя интернета | 42 |
Общая характеристика рынка электронной коммерции в России | 47 |
Факторы, определяющие развитие рынка интернет-торговли в России | 47 |
Законодательные аспекты регулирования рынка интернет-торговли | 48 |
Объем и структура рынка интернет-торговли | 50 |
Сегмент товаров | 54 |
Сегмент детских товаров | 57 |
Мнения экспертов и игроков рынка относительно развития электронной коммерции в России | 60 |
Отношение респондентов к покупкам товаров через интернет | 62 |
Способы совершения покупок в интернет-магазинах | 68 |
Способы оплаты приобретаемых товаров в интернет-магазинах | 70 |
Срок доставки | 72 |
Степень важности основных характеристик интернет-магазинов | 73 |
Российский рынок интернет-торговли детскими товарами | 75 |
Специфика российского рынка детских товаров | 75 |
Состояние и перспективы развития российского рынка детских товаров | 78 |
Социально-демографический портрет покупателей детских товаров через интернет | 81 |
Средние затраты покупателей | 85 |
Частота осуществления покупок | 88 |
Способы оплаты | 91 |
Сроки ожидания | 92 |
Рейтинг наиболее популярных детских товаров, покупаемых через интернет | 94 |
Россия 100 тыс.+ | 94 |
Рейтинг по популярности | 95 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 96 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 97 |
Москва и Московская область | 97 |
Рейтинг по популярности | 98 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 99 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 100 |
Санкт-Петербург | 100 |
Рейтинг по популярности | 101 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 102 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 103 |
Города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 103 |
Рейтинг по популярности | 104 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 105 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 106 |
Города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. чел. | 106 |
Рейтинг по популярности | 107 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 108 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 109 |
Города с численностью населения от 100 до 500 тыс. чел. | 109 |
Рейтинг по популярности | 110 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 111 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 112 |
Рейтинги ведущих интернет-магазинов, продающих детские товары | 113 |
Россия 100 тыс.+ | 115 |
Москва и Московская область | 117 |
Санкт-Петербург | 119 |
Города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 121 |
Города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек | 123 |
Города с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек | 124 |
Оценка имиджа и уровня лояльности некоторых интернет-магазинов по продаже товаров для детей | 125 |
Интернет-магазины, рекомендуемые покупателями | 126 |
Интернет-магазины, ассоциируемые с удобной организацией сайта | 127 |
Интернет-магазины, ассоциируемые с низкими ценами | 128 |
Интернет-магазины, ассоциируемые с привлекательным дизайном сайта | 129 |
Интернет-магазины, ассоциируемые с широким ассортиментом | 130 |
Социально-экономические характеристики покупателей некоторых интернет-магазинов, продающих детские товары | 131 |
Ozon.ru | 131 |
Социально-демографический портрет покупателей | 131 |
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров | 132 |
Наиболее покупаемые детские товары интернет-магазина | 132 |
MyToys.ru | 133 |
Социально-демографический портрет покупателей | 133 |
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров | 134 |
Наиболее покупаемые детские товары интернет-магазина | 134 |
Детский мир | 135 |
Социально-демографический портрет покупателей | 135 |
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров | 136 |
Наиболее покупаемые детские товары интернет-магазина | 136 |
Дети | 137 |
Социально-демографический портрет покупателей | 137 |
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров | 138 |
Наиболее покупаемые детские товары интернет-магазина | 138 |
Рис. 1. Доли респондентов, покупавших различные товары и услуги через интернет, % от общего количества опрошенных | 17 |
Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от пола, % | 18 |
Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % | 18 |
Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на семью, % | 19 |
Рис. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % | 20 |
Рис. 6. Распределение респондентов по составу семьи, % | 20 |
Рис. 7. Динамика изменения объемов номинального ВВП за 2003-2014 гг., млрд. руб. | 22 |
Рис. 8. Динамика изменения объемов реального ВВП за 2003-2015 гг., млрд. руб. в ценах 2010 года | 23 |
Рис. 9. Динамика изменения объемов реального ВВП на душу населения за 2003-2015 гг., млрд. руб. в ценах 2010 года | 24 |
Рис. 10. Динамика и прогноз численности населения России за 2003-2020 гг., млн. человек | 25 |
Рис. 11. Динамика изменения объемов реального среднемесячной зарплаты за 2004-2015 гг., руб. в ценах 2012 года | 26 |
Рис. 12. Динамика численности безработных за 2003-2015 гг., млн. человек | 26 |
Рис. 13. Структура потребительских расходов домохозяйств в 2010-2012 гг., % | 27 |
Рис. 14. Помесячная динамика российского рынка розничной торговли за период 2004-2012 гг., млрд. руб. | 28 |
Рис. 15. Помесячная динамика темпов роста российского рынка розничной торговли за период 2004-2012 гг., % к аналогичному периоду прошлого года | 29 |
Рис. 16. Динамика рынка розничной торговли за период 2004-2012 гг., млрд. руб., % | 30 |
Рис. 17. Динамика рынка розничной торговли ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ товарами за период 2004-2012 гг., млрд. руб., % | 31 |
Рис. 18. Динамика рынка розничной торговли НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ товарами за период 2004-2012 гг., млрд. руб., % | 31 |
Рис. 19. Распределение розничного товарооборота по регионам в 2011 году, % | 32 |
Рис. 20. Доли пользователей интернета в странах мира (весна 2012 года), % | 34 |
Рис. 21. Проникновение интернета в населенных пунктах России, % от численности населения старше 18 лет | 34 |
Рис. 22. Проникновение интернета в федеральных округах России, % от численности населения старше 18 лет | 35 |
Рис. 23. Динамика количества интернет-пользователей (месячная интернет-аудитория) в России в 2012-2020 гг., млн. чел. старше 18 лет | 35 |
Рис. 24. Динамика количества интернет пользователей по России в целом, млн. чел. | 36 |
Рис. 25. Динамика проникновения интернета в России, % от численности населения старше 18 лет | 36 |
Рис. 26. Структура пользователей интернета по типам населенных пунктов, весна 2011 г. - весна 2012 г., 2025г., % | 37 |
Рис. 27. Динамика количества интернет-пользователей в Москве, млн. чел. старше 12 лет | 38 |
Рис. 28. Динамика количества интернет-пользователей в Санкт-Петербурге, млн. чел. старше 12 лет | 38 |
Рис. 29. Места использования интернета, февраль 2011 года (всего города России с населением 100 000+ чел.), % от опрошенных россиян старше 12 лет, проживающих в городах с численностью населения более 100 тыс. чел. | 39 |
Рис. 30. Места использования интернета, июль 2012 года (Москва), % опрошенных жителей столицы старше 12 лет | 40 |
Рис. 31. Места использования интернета, июль 2012 года (Санкт-Петербург), % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга старше 12 лет | 40 |
Рис. 32. Основные типы соединения, используемые ДОМА, июль 2012 года, % от респондентов старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах | 41 |
Рис. 33. Основные типы соединения, используемые на РАБОТЕ, июль 2012 года, % от респондентов старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах | 42 |
Рис. 34. Возрастной состав месячной аудитории интернета, июль 2012 года, % от опрошенных мужчин старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах | 43 |
Рис. 35. Возрастной состав месячной аудитории интернета, июль 2012 года, % от опрошенных женщин старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах | 43 |
Рис. 36. Социально-профессиональный статус месячной аудитории интернета, июль 2012 года, % от респондентов старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах н | 44 |
Рис. 37. Доходы месячной аудитории интернета, июль 2012 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон | 45 |
Рис. 38. Стаж пользования интернетом, июль 2012 года, % от общего количества опрошенных интернет пользователей в каждой из географических зон | 46 |
Рис. 39. Динамика объема В2С сегмента российского рынка интернет-торговли в 2009-2013 гг., млрд. руб., % | 51 |
Рис. 40. Динамика объема В2С сегмента рынка интернет-торговли в США в 2010-2016 гг., млрд. долл., % | 52 |
Рис. 41. Объем и темпы прироста В2С сегмента рынка интернет-торговли в некоторых странах мира в 2012 году, млрд. долл., % | 52 |
Рис. 42. Количество россиян, совершавших покупки товаров через интернет более месяца назад, млн. человек | 53 |
Рис. 43. Структура пользователей Интернета по типам населенного пункта, % от пользователей | 54 |
Рис. 44. Структура российского рынка интернет-торговли в 2012 году, % | 54 |
Рис. 45. Географическая структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2012 году, % от объема рынка интернет-торговли товарами | 55 |
Рис. 46. Структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2012 году, % от объема рынка в стоимостном выражении | 55 |
Рис. 47. Структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2012 г., млрд. руб. | 56 |
Рис. 48. Изменения в структуре российского рынка интернет-торговли товарами в 2011-2012 гг., млрд. руб., % | 57 |
Рис. 49. Географическая структура российского рынка интернет-торговли детскими товарами в 2012 году, % от объема рынка интернет-торговли детскими товарами | 58 |
Рис. 50. Структура российского рынка интернет-торговли детскими товарами в 2012 году, % от объема рынка в стоимостном выражении | 58 |
Полный список иллюстраций смотрите в демо-версии отчета.
Табл. 1. Распределение респондентов по месту проживания | 16 |
Табл. 2. Структура выборки по географии проживания, % | 17 |
Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от пола, % от опрошенных в географической зоне | 18 |
Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от опрошенных в географической зоне | 19 |
Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на семью, % от общего количества опрошенных в географической зоне | 19 |
Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % от опрошенных в географической зоне | 20 |
Табл. 7. Распределение респондентов по составу семьи, % от опрошенных в географической зоне | 21 |
Табл. 8. Динамика изменения объемов реального ВВП за 2003-2010 гг., млрд. руб. в ценах 2012 года | 23 |
Табл. 9. Динамика изменения объемов начисленной среднемесячной заработной платы, руб. | 25 |
Табл. 10. Структура оборота розничной торговли в разрезе продовольственных и непродовольственных товаров, млрд. руб. в ценах января 2012 года, % | 30 |
Табл. 11. Основные нормативные акты, регулирующие продажу товаров или оказание слуг через интернет | 49 |
Табл. 12. Способы совершения покупок товаров в интернет-магазинах, % от общего числа опрошенных жителей соответствующих населенных пунктов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах в 2011 г. | 68 |
Табл. 13. Места покупки детских товаров в 2011г., («Где Вы покупали детские товары за последние полгода?»), % от респондентов, проживающих в соответствующих географических зонах | 80 |
Табл. 14. Места покупки детских товаров - динамика изменений за 2008-2011 гг., («Где Вы покупали детские товары за последние полгода?»), % от числа респондентов | 80 |
Табл. 15. Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки детских товаров через интернет, 2012 г., % от опрошенных покупателей детских товаров через интернет, проживающих в соответствующих географических зонах | 84 |
Табл. 16. Затраты на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку товаров для детей в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от места проживания, 2012 г., % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки за последний год | 86 |
Табл. 17. Затраты респондентов на ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку товаров для детей в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ) в зависимости от возраста их ребенка, 2012 г., % от опрошенных, совершавших покупки детские товары в интернет-магазинах | 87 |
Табл. 18. Частота покупки респондентами товаров для детей в интернет-магазинах в зависимости от места проживания, 2012 г., % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки за последний год | 89 |
Табл. 19. Частота покупки респондентами товаров для детей в интернет-магазинах в зависимости от возраста их ребенка, 2012 г., % от общего количества опрошенных, совершавших подобные покупки за последний год | 90 |