Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012

 

Аннотация	3
Некоторые компании, рассмотренные в исследованиях рынка интернет-торговли	4
Полное оглавление	6
Список диаграмм	8
Список таблиц	14
Методология исследования	15
Цель и задачи исследования	15
Метод сбора информации	15
Условия проведения опроса	16
Характеристика выборки	16
Объем и структура выборки	16
Социально-демографический портрет респондентов	17
Анализ экономической ситуации	22
Основные макроэкономические показатели России	22
Уровень жизни населения	24
Общий объем, тенденции и перспективы розничной торговли	27
Развитие интернета в России	33
Проникновение интернета в России	33
Места использования интернета	38
Типы подключения к интернету	41
Портрет российского пользователя интернета	42
Общая характеристика рынка электронной коммерции в России	47
Факторы, определяющие развитие рынка интернет-торговли в России	47
Законодательные аспекты регулирования рынка интернет-торговли	48
Объем и структура рынка интернет-торговли	50
Сегмент товаров	54
Сегмент бытовой техники	57
Мнения экспертов и игроков рынка относительно развития электронной коммерции в России	60
Отношение респондентов к покупкам товаров через интернет	62
Способы совершения покупок в интернет-магазинах	68
Способы оплаты приобретаемых товаров в интернет-магазинах	70
Срок доставки	72
Степень важности основных характеристик интернет-магазинов	73
Потребительское поведение при покупке бытовой техники	75
Социально-экономические характеристики	75
Средние затраты при покупке	77
Частота покупки	78
Способы оплаты	79
Срок ожидания доставки	80
Рейтнги наиболее популярных предметов бытовой техники, покупаемых через интернет	82
Россия	82
Рейтинг по популярности	83
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	84
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	85
Москва и Московская область	85
Рейтинг по популярности	86
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	87
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	88
Санкт-Петербург	88
Рейтинг по популярности	89
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	90
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	91
Другие города-миллионеры	91
Рейтинг по популярности	92
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	93
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	94
Города 500-1000 тыс. чел.	94
Рейтинг по популярности	95
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	96
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	97
Города 100-500 тыс. чел.	97
Рейтинг по популярности	98
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	99
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	100
Рейтинги ведущих интернет-магазинов, продающих бытовую технику	101
Россия	103
Москва и Московская область	105
Санкт-Петербург	107
Другие города-миллионеры	109
Города 500-1000 тыс. чел.	111
Города 100-500 тыс. чел.	112
Определение оптимальной цены доставки крупногабаритной бытовой техники, покупаемой в интернет-магазинах	113
Россия	113
Москва и Московская область	114
Санкт-Петербург	115
Другие города-миллионеры	116
Города 500-1000 тыс. чел.	117
Города 100-500 тыс. чел.	118
Оценка имиджа и уровня лояльности некоторых интернет-магазинов, продающих бытовую технику	120
Социально-экономические характеристики покупателей ведущих интернет-магазинов, продающих бытовую технику	126
003.ru	126
Dostavka.ru	127
Enter связной	128
Techport.ru	129
Vasco.ru	130
Закажи 24	131
Интернет-магазин М.Видео	132
Интернет-магазин Технопарк	133
Интернет-магазин Техносила	134
Интернет-магазин Эльдорадо	135
Интернет-магазин Юлмарт	136
МТ-онлайн	137
Ситилинк	138
Холодильник.ру	139
Ютинет	140

Рис. 1. Доли респондентов, покупавших различные товары и услуги через интернет, % от общего количества опрошенных 17
Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от пола, % 18
Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % 18
Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на семью, % 19
Рис. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % 20
Рис. 6. Распределение респондентов по составу семьи, % 20
Рис. 7. Динамика изменения объемов номинального ВВП за 2003-2014 гг., млрд. руб. 22
Рис. 8. Динамика изменения объемов реального ВВП за 2003-2015 гг., млрд. руб. в ценах 2010 года 23
Рис. 9. Динамика изменения объемов реального ВВП на душу населения за 2003-2015 гг., млрд. руб. в ценах 2010 года 24
Рис. 10. Динамика и прогноз численности населения России за 2003-2020 гг., млн. человек 25
Рис. 11. Динамика изменения объемов реального среднемесячной зарплаты за 2004-2015 гг., руб. в ценах 2012 года 26
Рис. 12. Динамика численности безработных за 2003-2015 гг., млн. человек 26
Рис. 13. Структура потребительских расходов домохозяйств в 2010-2012 гг., % 27
Рис. 14. Помесячная динамика российского рынка розничной торговли за период 2004-2012 гг., млрд. руб. 28
Рис. 15. Помесячная динамика темпов роста российского рынка розничной торговли за период 2004-2012 гг., % к аналогичному периоду прошлого года 29
Рис. 16. Динамика рынка розничной торговли за период 2004-2012 гг., млрд. руб., % 30
Рис. 17. Динамика рынка розничной торговли ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ товарами за период 2004-2012 гг., млрд. руб., % 31
Рис. 18. Динамика рынка розничной торговли НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ товарами за период 2004-2012 гг., млрд. руб., % 31
Рис. 19. Распределение розничного товарооборота по регионам в 2011 году, % 32
Рис. 20. Доли пользователей интернета в странах мира (весна 2012 года), % 34
Рис. 21. Проникновение интернета в населенных пунктах России, % от численности населения старше 18 лет 34
Рис. 22. Проникновение интернета в федеральных округах России, % от численности населения старше 18 лет 35
Рис. 23. Динамика количества интернет-пользователей (месячная интернет-аудитория) в России в 2012-2020 гг., млн. чел. старше 18 лет 35
Рис. 24. Динамика количества интернет пользователей по России в целом, млн. чел. 36
Рис. 25. Динамика проникновения интернета в России, % от численности населения старше 18 лет 36
Рис. 26. Структура пользователей интернета по типам населенных пунктов, весна 2011 г. - весна 2012 г., 2025г., % 37
Рис. 27. Динамика количества интернет-пользователей в Москве, млн. чел. старше 12 лет 38
Рис. 28. Динамика количества интернет-пользователей в Санкт-Петербурге, млн. чел. старше 12 лет 38
Рис. 29. Места использования интернета, февраль 2011 года (всего города России с населением 100 000+ чел.), % от опрошенных россиян старше 12 лет, проживающих в городах с численностью населения более 100 тыс. чел. 39
Рис. 30. Места использования интернета, июль 2012 года (Москва), % опрошенных жителей столицы старше 12 лет 40
Рис. 31. Места использования интернета, июль 2012 года (Санкт-Петербург), % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга старше 12 лет 40
Рис. 32. Основные типы соединения, используемые ДОМА, июль 2012 года, % от респондентов старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах 41
Рис. 33. Основные типы соединения, используемые на РАБОТЕ, июль 2012 года, % от респондентов старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах 42
Рис. 34. Возрастной состав месячной аудитории интернета, июль 2012 года, % от опрошенных мужчин старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах 43
Рис. 35. Возрастной состав месячной аудитории интернета, июль 2012 года, % от опрошенных женщин старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах 43
Рис. 36. Социально-профессиональный статус месячной аудитории интернета, июль 2012 года, % от респондентов старше 12 лет, проживающих в следующих географических зонах н 44
Рис. 37. Доходы месячной аудитории интернета, июль 2012 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон 45
Рис. 38. Стаж пользования интернетом, июль 2012 года, % от общего количества опрошенных интернет пользователей в каждой из географических зон 46
Рис. 39. Динамика объема В2С сегмента российского рынка интернет-торговли в 2009-2013 гг., млрд. руб., % 51
Рис. 40. Динамика объема В2С сегмента рынка интернет-торговли в США в 2010-2016 гг., млрд. долл., % 52
Рис. 41. Объем и темпы прироста В2С сегмента рынка интернет-торговли в некоторых странах мира в 2012 году, млрд. долл., % 52
Рис. 42. Количество россиян, совершавших покупки товаров через интернет более месяца назад, млн. человек 53
Рис. 43. Структура пользователей Интернета по типам населенного пункта, % от пользователей 54
Рис. 44. Структура российского рынка интернет-торговли в 2012 году, % 54
Рис. 45. Географическая структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2012 году, %  от объема рынка интернет-торговли товарами 55
Рис. 46. Структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2012 году, % от объема рынка в стоимостном выражении 55
Рис. 47. Структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2012 г., млрд. руб. 56
Рис. 48. Изменения в структуре российского рынка интернет-торговли товарами в 2011-2012 гг., млрд. руб., % 57
Рис. 49. Структура российского рынка интернет-торговли бытовой техникой в 2012 году, % от объема рынка в стоимостном выражении 58
Рис. 50. Структура российского рынка интернет-торговли бытовой техникой в 2012 г., млрд. руб. 59
Рис. 51. «Что в наибольшей степени привлекает Вас в покупках товаров через интернет?», % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах в 2010-2012 гг. 63

Полный список иллюстраций смотрите в демо-версии отчета. 

 

 

Табл. 1. Распределение респондентов по месту проживания 16
Табл. 2. Структура выборки по географии проживания, % 17
Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от пола, % от опрошенных в географической зоне 18
Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от опрошенных в географической зоне 19
Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на семью, % от общего количества опрошенных в географической зоне 19
Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % от опрошенных в географической зоне 20
Табл. 7. Распределение респондентов по составу семьи, % от опрошенных в географической зоне 21
Табл. 8. Динамика изменения объемов реального ВВП за 2003-2010 гг., млрд. руб. в ценах 2012 года 23
Табл. 9. Динамика изменения объемов начисленной среднемесячной заработной платы, руб. 25
Табл. 10. Структура оборота розничной торговли в разрезе продовольственных и непродовольственных товаров, млрд. руб. в ценах января 2012 года, % 30
Табл. 11. Основные нормативные акты, регулирующие продажу товаров или оказание слуг через интернет 49
Табл. 12. Способы совершения покупок товаров в интернет-магазинах, % от общего числа опрошенных жителей соответствующих населенных пунктов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах в 2011 г. 68