Исследование «Российский рынок социальных сетей» посвящено подробному анализу состояния социальных медиа в России. Особое внимание в обзоре уделено описанию стиля жизни, предпочтений, особенностей поведения и социально-экономических характеристик пользователей социальных сетей.
В исследовании оценен уровень проникновения социальных сетей в России и приводится сравнение с ведущими странами Европы. Приведено описание состояния и перспектив развития рынка социальной коммерции. Рассмотрен механизм принятия решения о покупке товара или услуги через интернет, а также оценивается роль социальных сетей как инструмента коммуникаций между пользователями в данном процессе.
Впервые рассмотрен С2С сегмент российского рынка социальной коммерции и определена доля интернет-пользователей, совершавших покупки товаров/услуг у частных лиц, используя возможности социальных сетей.
Особое внимание было уделено анализу рынка платных сервисов в социальных медиа. Определены доли покупателей основных услуг, предлагаемых социальными сетями. Помимо этого проанализированы как причины совершения подобных покупок, так и причины отказа от них. Кроме того, в исследовании приводится оценка объема рынка наиболее популярных платных услуг в социальных сетях: сервисов в он-лайн играх, а также виртуальных подарков.
В исследовании были выявлены основные драйверы роста популярности социальных сетей и определены факторы, удерживающие россиян от общения в них. Проанализированы ключевые тенденции, характерные для российского рынка, рассмотрены перспективные направления развития социальных сетей. В частности, проведен анализ причин роста популярности мобильных приложений социальных медиа. Определены доли пользователей мобильных версий социальных сетей и их социально-демографические характеристики, а также выявлены основные причины пользования мобильными приложениями.
Особое внимание в аналитическом обзоре уделено оценке эффективности коммуникаций пользователей с брендом в социальных сетях. Установлены доли пользователей, состоящих в сообществах брендов в социальных сетях, а также причины их участия в данных сообществах.
Наконец, в исследовании представлены рейтинги ведущих социальных медиа в России в разрезе следующих географических зон: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, города 1 млн.+, города 500 тыс. - 1 млн. человек, города 100 - 500 тыс. человек.
Отметим, что в аналитическом обзоре рассмотрены следующие социальные медиа: 24open, Badoo, digg, LinkedIn, MyLove, RuTube, Беон, ВКонтакте, Майспей, Мир тесен, Привет!ру, Твитте, Habrahabr, 4CIO, Blogger.com, eDarling, LiveInternet, Onfit, Smotri.com, Блог.ру, Дневник.ру, Mamba, Мой круг, РуТвит, Facebook, Я.ру, Вaby.ру, Dating, E-xecutive, mmm... Tasty, Rambler Планета, Webby, Блоги@mail.ru, LovePlanet, Маршруты.ру, Мой мир, Соратники, flickr, BabyBlog.ru, Diary.ru, Mon Amur, RuSpace.ru, YouTube, В кругу друзей, LiveJournal, Микроблоги на QIP.ru, Одноклассники, Страна друзей, Фотострана.
Исследование проведено в октябре-ноябре 2011 года.
Объем отчета - 196 стр.
Отчет содержит 68 таблиц и 140 графиков и диаграмм.
Язык отчета - русский.
Аннотация | 3 |
Полное оглавление | 4 |
Список диаграмм | 6 |
Список таблиц | 13 |
Методология исследования | 17 |
Цель и задачи исследования | 17 |
Метод сбора информации | 17 |
Условия проведения опроса | 18 |
Характеристика выборки | 18 |
Объем и структура выборки | 18 |
Социально-демографический портрет респондентов | 19 |
Развитие интернета в России | 24 |
Количество интернет-пользователей | 24 |
Места использования интернета | 28 |
Типы подключения к интернету | 30 |
Портрет российского пользователя интернета | 31 |
Мнения экспертов относительно российского рынка социальных сетей | 35 |
Интервью с Храмовым Максимом, руководителем проекта «Loveplanet.ru» | 35 |
Пользователи социальных сетей | 37 |
Социально-демографический портрет пользователей социальных сетей | 37 |
Проникновение социальных сетей в России и в других странах Европы | 40 |
Пользованиие социальными сетями | 44 |
Продолжительность пользования социальными сетями | 45 |
Частота посещения сайтов социальных сетей | 48 |
Время посещения сайтов социальных сетей | 52 |
Пользование социальными сетями на работе | 55 |
Что делают россияне в социальных сетях? | 60 |
Причины общения в социальных сетях | 66 |
Причины отказа от общения в социальных сетях | 68 |
Достоверность информации, размещаемой россиянами в социальных сетях | 69 |
Отношение к знакомствам в социальных сетях | 73 |
Реклама в социальных сетях | 77 |
Построение коммуникации с брендом в социальных сетях | 82 |
Доля пользователей социальных сетей, подписанных на страницы или сообщества брендов | 82 |
Наиболее популярные сообщества брендов в социальных сетях | 83 |
Причины подписки на сообщества (страницы) брендов в социальных сетях | 88 |
Социальная коммерция | 93 |
Воздействие различных источников информации о товаре/услуге на процесс принятия решения об их покупке | 93 |
С2С сегмент в социальных сетях | 97 |
Покупка виртуальных сервисов | 99 |
Доля покупателей платных услуг. Рейтинг наиболее популярных платных сервисов в социальных сетях | 101 |
Основные причины отказа от покупок платных сервисов в социальных сетях | 104 |
За какие платные услуги готовы платить пользователи социальных сетей | 107 |
Средние затраты на покупку некоторых платных сервисов | 108 |
Способы оплаты | 109 |
Общение в социальных сетях с помощью мобильных утройств | 110 |
Доля пользователей мобильными версиями социальных сетей | 111 |
Социально-демографический портрет пользователей мобильных версий социальных сетей | 113 |
Причины пользования мобильными версиями социальных сетей | 116 |
Рейтинги популярности мобильных версий социальных сетей, сайтов знакомств и иных ресурсов веб 2.0 | 116 |
Россия | 117 |
Москва | 117 |
Московская область | 118 |
Санкт-Петербург | 118 |
Города 1 млн.+ | 119 |
Города 500 тыс. - 1 млн. | 119 |
Города 100 - 500 тыс. | 120 |
Рейтинг социальных сетей, сайтов знакомств и иных ресурсов веб 2.0 | 121 |
Россия 100 тыс.+ | 122 |
Москва | 128 |
Московская область | 134 |
Санкт-Петербурга | 140 |
Города 1 млн.+ (кроме Москвы, Санкт-Петербурга) | 146 |
Города 500 тыс. - 1 млн. | 152 |
Города 100 - 500 тыс. человек | 158 |
Профили некоторых социальных сетей | 164 |
Рис. 1. Распределение респондентов в зависимости от пола, % от общего количества опрошенных | 19 |
Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от общего количества опрошенных | 20 |
Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на ОДНОГО члена семьи, % от общего количества опрошенных | 20 |
Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % от общего количества опрошенных | 22 |
Рис. 5. Распределение респондентов по составу семьи, % от общего количества опрошенных | 22 |
Рис. 6. Структура пользователей интернета по географии проживания, % | 24 |
Рис. 7. Распределение общего числа пользователей интернета по регионам, млн. человек, % | 25 |
Рис. 8. Динамика количества интернет пользователей по России в целом, млн. чел. | 26 |
Рис. 9. Динамика количества интернет пользователей в Москве, млн. чел. | 26 |
Рис. 10. Динамика количества интернет пользователей в Санкт-Петербурге, млн. чел. | 27 |
Рис. 11. Доли пользователей интернета в странах мира (весна 2011 года), % | 27 |
Рис. 12. Места использования интернета, январь 2011 года (всего города России с населением 100 000+ чел.), % от общего количества опрошенных | 28 |
Рис. 13. Места использования интернета, январь 2011 года (Москва), % от общего количества опрошенных | 29 |
Рис. 14. Места использования интернета, январь 2011 года (Санкт-Петербург), % от общего количества опрошенных | 29 |
Рис. 15. Основные типы соединения, используемые дома, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон | 30 |
Рис. 16. Основные типы соединения, используемые на работе, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон | 31 |
Рис. 17. Возрастной состав месячной аудитории интернета, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон мужского пола | 31 |
Рис. 18. Возрастной состав месячной аудитории интернета, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон женского пола | 32 |
Рис. 19. Социально-профессиональный статус месячной аудитории интернета, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон | 33 |
Рис. 20. Доходы месячной аудитории интернета, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных в каждой из географических зон | 33 |
Рис. 21. Стаж пользования интернетом, январь 2011 года, % от общего количества опрошенных интернет пользователей в каждой из географических зон | 34 |
Рис. 22. Социально-демографический портрет пользователей социальных сетей, % от опрошенных пользователей социальных сетей | 38 |
Рис. 23. Социально-демографический портрет пользователей социальных сетей, % от опрошенных пользователей социальных сетей (продолжение) | 39 |
Рис. 24. Доли зарегистрированных пользователей социальных сетей на октябрь 2011 года, % от опрошенных интернет-пользователей в возрасте от 18 до 54 лет, проживающих в городах с населением численностью более 100 тыс. человек | 40 |
Рис. 25. Доли пользователей социальных сетей на октябрь 2011 года в некоторых городах России, % от опрошенных интернет-пользователей | 42 |
Рис. 26. Проникновение социальных сетей в странах Европы, декабрь 2010 года, % от аудитории интернета в каждой стране | 43 |
Рис. 27. Продолжительность пользования социальными сетями в некоторых странах мира среди интернет-пользователей старше 15 лет (май 2009 г., август 2010г.), часов в месяц | 45 |
Рис. 28. Среднее время пребывания на сайте некоторых социальных сетей (Estimated daily time on site), мин. в день | 46 |
Рис. 29. «Сколько времени Вы проводите в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей | 47 |
Рис. 30. «Как часто ВЫ посещаете социальные сети?», % от опрошенных пользователей социальных сетей | 49 |
Рис. 31. Частота посещения социальных сетей в зависимости от ВОЗРАСТА опрошенных россиян, % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ВОЗРАСТА | 51 |
Рис. 32. «В какое время суток Вы обычно заходите в социальные сети?», % от опрошенных пользователей социальных сетей | 52 |
Рис. 33. «В какое время суток Вы обычно заходите в социальные сети?», % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ПОЛА | 54 |
Рис. 34. «Имеет ли компания, в которой Вы работаете свою собственную локальную сеть?», % от опрошенных интернет-пользователей | 55 |
Рис. 35. «Можете ли Вы пользоваться социальными сетями на рабочем месте?», % от работающих интернет-пользователей, проживающих в соответствующих географических зонах | 56 |
Рис. 36. «Пользуетесь ли Вы социальными сетями на рабочем месте?», % от опрошенных интернет-пользователей, у которых есть полный или частичный доступ к социальным сетям на работе | 58 |
Рис. 37. «Что Вы обычно делаете в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетях | 61 |
Рис. 38. «Что Вы обычно делаете в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетях соответствующего ПОЛА | 63 |
Рис. 39. «Что Вы обычно делаете в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетях соответствующего ВОЗРАСТА | 65 |
Рис. 40. «Что в наибольшей степени ПРИВЛЕКАЕТ Вас в общении в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей | 66 |
Рис. 41. Причины, удерживающие россиян, не пользующихся или не зарегистрированных в социальных сетях, от общения в социальных сетях, % от опрошенных, не пользующихся и/или не зарегистрированных в социальных сетях | 68 |
Рис. 42. «Считаете ли Вы достоверной информацию, которая публикуется в социальных сетях?», % от опрошенных | 70 |
Рис. 43. Какую информацию о себе, соответствующую действительности, размещают россияне в социальных сетях, % от опрошенных пользователей социальных сетей | 71 |
Рис. 44. Какую информацию о себе, НЕ соответствующую действительности, размещают россияне в социальных сетях, % от опрошенных пользователей социальных сетей | 72 |
Рис. 45. «Как Вы относитесь к знакомствам в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей | 74 |
Рис. 46. «Как Вы относитесь к знакомствам в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей, в зависимости от того знакомились ли они с кем-либо в социальных сетях | 75 |
Рис. 47. Обращают ли опрошенные интернет-пользователи внимание на рекламу в социальных сетях?, % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ВОЗРАСТА | 78 |
Рис. 48. Обращают ли россияне внимание на рекламу в социальных сетях?, % от опрошенных пользователей социальных сетей | 79 |
Рис. 49. Отношение к рекламе в социальных сетях, % от опрошенных пользователей социальных сетей | 79 |
Рис. 50. «Предположим, Вам понравилась какая-либо реклама в социальной сети. Какие из следующих действий Вы скорее всего предпримите?», % от опрошенных пользователей социальных сетей | 80 |
С полным списком иллюстраций можно ознакомиться в демо-версии исследования
Табл. 1. Распределение респондентов по месту проживания | 18 |
Табл. 2. Структура выборки по географии проживания, % от общего количества опрошенных | 19 |
Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от пола, % от опрошенных в географической зоне | 19 |
Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, % от опрошенных в географической зоне | 20 |
Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода на ОДНОГО члена семьи, % от общего количества опрошенных в географической зоне | 21 |
Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от их социально-профессионального статуса, % от общего количества опрошенных в географической зоне | 21 |
Табл. 7. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, % от опрошенных в географической зоне | 22 |
Табл. 8. Распределение респондентов по составу семьи, % от опрошенных в географической зоне | 23 |
Табл. 9. Доли зарегистрированных пользователей социальных сетей на октябрь 2011 года в некоторых городах России, % от опрошенных интернет-пользователей | 40 |
Табл. 10. «Сколько времени Вы проводите в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 47 |
Табл. 11. «Сколько времени Вы проводите в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ПОЛА | 48 |
Табл. 12. «Сколько времени Вы проводите в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ВОЗРАСТА | 48 |
Табл. 13. «Сколько времени Вы проводите в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей с соответствующим среднемесячным ДОХОДОМ на одного члена семьи | 48 |
Табл. 14. Частота посещения социальных сетей, % от опрошенных пользователей социальных сетей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 49 |
Табл. 15. Частота посещения социальных сетей, % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ВОЗРАСТА | 50 |
Табл. 16. Частота посещения социальных сетей, % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ПОЛА | 51 |
Табл. 17. Частота посещения социальных сетей, % от опрошенных пользователей социальных сетей с соответствующим среднемесячным ДОХОДОМ на одного члена семьи | 51 |
Табл. 18. «В какое время суток Вы обычно заходите в социальные сети?», % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ВОЗРАСТА | 53 |
Табл. 19. «В какое время суток Вы обычно заходите в социальные сети?», % от опрошенных пользователей социальных сетей, проживающих в соответствующих географических зонах | 53 |
Табл. 20. «В какое время суток Вы обычно заходите в социальные сети?», % от опрошенных пользователей социальных сетей с соответствующим среднемесячным ДОХОДОМ на одного члена семьи | 54 |
Табл. 21. «Имеет ли компания, в которой Вы работаете свою собственную локальную сеть?», % от опрошенных интернет-пользователей, проживающих в соответствующих географических зонах | 55 |
Табл. 22. «Можете ли Вы пользоваться социальными сетями на рабочем месте?», % от работающих интернет-пользователей, проживающих в соответствующих географических зонах | 56 |
Табл. 23. «Можете ли Вы пользоваться социальными сетями на рабочем месте?», % от работающих интернет-пользователей, проживающих в соответствующих географических зонах | 57 |
Табл. 24. «Можете ли Вы пользоваться социальными сетями на рабочем месте?», % от работающих интернет-пользователей, проживающих в соответствующих географических зонах | 57 |
Табл. 25. «Пользуетесь ли Вы социальными сетями на рабочем месте?», % от опрошенных интернет-пользователей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ, у которых есть полный или частичный доступ к социальным сетям на работе | 58 |
Табл. 26. «Пользуетесь ли Вы социальными сетями на рабочем месте?», % от опрошенных интернет-пользователей, имеющих соответствующий среднемесячный ДОХОД на ОДНОГО члена семьи, у которых есть полный или частичный доступ к социальным сетям на работе | 59 |
Табл. 27. «Пользуетесь ли Вы социальными сетями на рабочем месте?», % от опрошенных интернет-пользователей соответствующего ВОЗРАСТА, у которых есть полный или частичный доступ к социальным сетям на работе | 59 |
Табл. 28. «Пользуетесь ли Вы социальными сетями на рабочем месте?», % от опрошенных интернет-пользователей соответствующего ПОЛА, у которых есть полный или частичный доступ к социальным сетям на работе | 59 |
Табл. 29. «Что Вы обычно делаете в социальной сети?», % от опрошенных пользователей социальных сетях, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 62 |
Табл. 30. «Что Вы обычно делаете в социальной сети?», % от опрошенных пользователей социальных сетях с соответствующим среднемесячным ДОХОДОМ на ОДНОГО члена семьи | 64 |
Табл. 31. «Знакомились ли Вы с кем-либо в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 73 |
Табл. 32. «Знакомились ли Вы с кем-либо в социальных сетях, % от опрошенных пользователей социальных сетей с соответствующими СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ | 73 |
Табл. 33. «Как Вы относитесь к знакомствам в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ПОЛА | 75 |
Табл. 34. «Как Вы относитесь к знакомствам в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ВОЗРАСТА | 76 |
Табл. 35. «Как Вы относитесь к знакомствам в социальных сетях?», % от опрошенных пользователей социальных сетей с соответствующим среднемесячным ДОХОДОМ на одного члена семьи | 76 |
Табл. 36. Отношение к рекламе в социальных сетях, % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ВОЗРАСТА | 80 |
Табл. 37. «Предположим, Вам понравилась какая-либо реклама в социальной сети. Какие из следующих действий Вы скорее всего предпримите?», % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ВОЗРАСТА | 80 |
Табл. 38. «Предположим, Вам понравилась какая-либо реклама в социальной сети. Какие из следующих действий Вы скорее всего предпримите?», % от опрошенных пользователей социальных сетей, проживающих в соответствующих географических зонах | 81 |
Табл. 39. Доля пользователей социальных сетей, подписанных на страницы или сообщества брендов, % от опрошенных пользователей социальных сетей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 82 |
Табл. 40. Доля пользователей социальных сетей, подписанных на страницы или сообщества брендов, % от опрошенных пользователей социальных сетей (в зависимости от их пола, возраста и среднемесячного дохода на ОДНОГО члена семьи) | 83 |
Табл. 41. «На сообщества (или страницы) каких брендов Вы подписаны?», % от опрошенных пользователей социальных сетей соответствующего ВОЗРАСТА | 85 |
Табл. 42. «На сообщества (или страницы) каких брендов Вы подписаны?», % от опрошенных пользователей социальных сетей с соответствующим среднемесячным ДОХОДОМ на ОДНОГО члена семьи | 87 |
Табл. 43. «На сообщества (или страницы) каких брендов Вы подписаны?», % от опрошенных пользователей социальных сетей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 88 |
Табл. 44. Причины подписки на сообщества (страницы) брендов в социальных сетях, % от респондентов, проживающих в соответствующих географических зонах, подписанных на сообщества или страницы брендов в социальных сетях | 89 |
Табл. 45. Причины подписки на сообщества (страницы) брендов в социальных сетях, % от респондентов соответствующего ПОЛА, подписанных на сообщества или страницы брендов в социальных сетях | 91 |
Табл. 46. Причины подписки на сообщества (страницы) брендов в социальных сетях, % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, подписанных на сообщества или страницы брендов в социальных сетях | 91 |
Табл. 47. Причины подписки на сообщества (страницы) брендов в социальных сетях, % от респондентов, имеющих соответствующий среднемесячный доход на ОДНОГО члена семьи, подписанных на сообщества или страницы брендов в социальных сетях | 91 |
Табл. 48. «Обсуждаете ли Вы характеристики каких-либо товаров или услуг в социальных сетях со своими друзьями/знакомыми?», % от опрошенных пользователей социальных сетей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 95 |
Табл. 49. «Обсуждаете ли Вы характеристики каких-либо товаров или услуг в социальных сетях со своими друзьями/знакомыми?», % от опрошенных пользователей социальных сетей (в зависимости от их пола, возраста и среднемесячного дохода на ОДНОГО члена семьи) | 95 |
Табл. 50. «Читаете ли Вы отзывы о товарах и услугах перед их покупкой?», % от опрошенных пользователей социальных сетей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 96 |
С полным списком таблиц можно ознакомиться в демо-версии исследования
Бизнес-план Youtube-канала (с финансовой моделью)
АМИКО Консалтинг Групп
29 000 ₽
Бизнес-план организации маркетплейса фермерской с/х продукции в Москве с финансовой моделью
Компания Гидмаркет
60 000 ₽
Прогноз развития рынка интернет-сайтов и мобильных приложений для покупки авиабилетов в текущей экономической ситуации в России (с обновлением)
Компания Гидмаркет
99 000 ₽
Обзор рынка интернет-эквайринга. Февраль, 2021
AnalyticResearchGroup (ARG)
85 000 ₽
Статья, 1 ноября 2024
ЭКЦ "ИнвестПроект"
Валовый сбор ягод в России продолжит расти за счет повышения урожайности
Несмотря на снижение площади ягодников, валовый сбор ягод в России будет расти за счет повышения урожайности ягодников.
За последние 10 лет урожайность российских ягодников выросла на 18,12%, и в ближайшие годы прогнозируется дальнейший рост. Ожидается, что урожайность будет расти в среднем на 2% в год, и к 2030 году может составить до 93,9 центнеров ягод с гектара.
Статья, 31 октября 2024
NeoAnalytics
Анализ российского рынка кейтеринга: итоги 2023 г., прогноз до 2027 г.
В феврале 2024 года исследовательская компания NeoAnalytics завершила проведение маркетингового исследования российского рынка кейтеринга.
В ходе исследования, проведенного NeoAnalytics на тему «Российский рынок кейтеринга: итоги 2023 г., прогноз до 2027 г.», выяснилось, что в 2023 г. на российском рынке кейтеринга наблюдался уверенный рост.
