По мнению экспертов Информационного Агентства «КредИнформ - Северо-Запад», бизнес-процессы характеризуются сложностью взаимодействия, многогранностью и высокой активностью участников в нефтедобывающей, нефтеперерабатывающей промышленности, на рынках горюче-смазочных материалов и альтернативных видов топлива, бункерного топлива, а также на рынке нефтепереработки и АЗС в Северо-Западном Федеральном округе России.
Объемы добычи нефти в России ежегодно растут в среднем на 2,0%. Эксперты увязывают этот факт, в первую очередь, с ростом экспортных поставок нефти зарубежным потребителям. В нефтеперерабатывающей отрасли России производство продуктов из нефти растет большими темпами (4,0%), чем ее добыча. Кроме того, доля переработки нефти в объеме ее добычи увеличилась до 46,6%.
Рынок ГСМ находится на этапе развития и отличается высокой степенью привлекательности. Так, в 2007 году рост составил около 110,5%. Кроме того, эксперты отмечают устойчивый рост экспортных поставок ГСМ из России. В настоящее время, рынок биоэтанола и биодизеля находится в стадии своего становления: его производство осуществляется в экспериментальных целях; проводятся тестовые испытания техники, работающей на биодизеле; разрабатываются региональные программы, включающие планы по строительству заводов.
Бункерный рынок в России находится на этапе бурного развития и характеризуется положительной динамикой роста на уровне в среднем 4%. В Северо-Западном Федеральном округе (СЗФО) на рынке нефтепереработки функционирует два нефтеперерабатывающих завода - Киришинефтеоргсинтез и Ухтинский НПЗ. Общая мощность нефтепереработки которых составляет 23,4 млн тонн нефти в год. В Северо-Западном регионе по развитости инфраструктуры и обороту торговли топливом эксперты выделяют Санкт-Петербург и Ленинградскую область, рынки которых в настоящее время растут быстрыми темпами.