Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания для физических лиц

Анализ изменений  на российском и зарубежном  рынке услуг интернет-банкинга и мобильного банкинга для физических лиц за последний год.

Задачи исследования:

• Оценить развитие рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам:
• o интернет-банкинг;
• o мобильный банкинг;
• o телефонный банкинг;
• другие виды дистанционного обслуживания.
• Описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг.
• Провести анализ предложения ДБО для физических лиц российских и зарубежных банков.
• Описать продвижение услуг ДБО на российском рынке.
• Оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России.

Методы исследования:

• Анализ вторичной информации по рынку.
• Анализ первичной информации по предложению российскими и зарубежными банками услуг интернет-банкинга, мобильного и телефонного банкинга своим клиентам.