Исследование «Российский рынок интернет-торговли 2023» посвящено описанию основных тенденций российского рынка e-commerce. Информация была получена путем комплексного анализа рыночной ситуации, технологических трендов, мнений ведущих экспертов рынка, а также изучения потребительского поведения онлайн-покупателей. Обзор входит в серию исследований российского рынка интернет-торговли, выполненных командой аналитиков РБК.
Особое внимание в исследовании уделено влиянию санкционного давления западных стран на российский рынок интернет-торговли после начала СВО. Подробно рассматриваются более 30 сегментов отрасли. Помимо динамики объемов рынка, в исследовании проанализированы данные о количестве интернет-покупателей различных категорий товаров и услуг в динамике.
В обзоре проанализированы изменения в инвестиционной активности на российском рынке e-commerce, оценены изменения в потребительском поведении россиян, включая адаптацию к уходу иностранных брендов, трансформацию стиля онлайн-шопинга, выбор способов экономии, оплаты и доставки.
В исследовании выявлены ведущие игроки российского рынка интернет-торговли. В частности, представлены рейтинги популярности крупнейших онлайн-магазинов товаров для детей; одежды, обуви и аксессуаров; продуктов питания.
Наконец, в обзоре приводятся мнения ведущих российских экспертов отрасли e-commerce, в роли которых в исследовании 2023 года выступили: Илья Ярошенко, президент компании BAON; Игорь Большаков, операционный директор бренда Button Blue; Дмитрий Пивоваров, CEO CDEK.Shopping; Анастасия Василькова, директор по развитию TM Choupette; Лилия Булатова, генеральный директор компании Gloria Jeans; Иван Будник, директор департамента электронной коммерции Gulliver Group; Андрей Фомин, операционный директор бизнес-направления «Игрушки» (Gulliver Toys); Виктория Абдрашитова, управляющий директор по закупкам и ассортиментной стратегии Lamoda; Денис Марфутин, директор по ecom METRO; Федор Смык, директор по корпоративному развитию Ozon; Сергей Паньков, управляющий директор X5 Digital; Александр Сарычев, генеральный директор сети магазинов ZENDEN; Сергей Анурьев, генеральный директор груп-пы компаний «ЛитРес»; Марианна Оболенская, руководитель отдела развития «НИКС»; Игорь Колынин, директор по маркетингу СТД «Петрович»; Катерина Нечаева, руководитель департамента бренда и маркетинговых коммуникаций онлайн-ретейлера «Самокат»; Вадим Петров, руководитель сервиса «Яндекс.Лавка»; Владислав Склянов, финансовый директор «Яндекс.Маркета».
| Краткое оглавление | 3 |
| Полное оглавление | 4 |
| Основные участники исследования | 7 |
| Предпосылки развития российского рынка e-commerce | 10 |
| Инвестиционная активность на российском рынке e-commerce | 10 |
| Объемы российского и международного венчурного рынка снижаются | 10 |
| Инвестиции в российские проекты | 13 |
| Законодательные инициативы | 27 |
| Дистанционная торговля алкоголем | 27 |
| Почтовый сбор | 29 |
| Закон об оборотных штрафах за утечки персональных данных | 30 |
| Закон о регулировании маркетплейсов | 31 |
| Продление действия повышенного порога беспошлинного ввоза | 32 |
| Закон о рекомендательных алгоритмах | 33 |
| Эксперимент по онлайн-торговле рецептурными препаратами | 34 |
| Планы операторов на 2024–2025 гг. | 34 |
| Текущая ситуация на российском рынке e-commerce | 52 |
| Состояние рынка рынка e-commerce в России | 52 |
| Ведущие игроки рынка интернет-торговли: выручки операторов, их доли на рынке | 60 |
| Структура рынка интернет-торговли | 69 |
| Аудитория интернет-покупателей | 74 |
| Количество интернет-покупателей в России | 74 |
| Аудитории онлайн-покупателей различных товаров и услуг | 75 |
| Ситуация в отдельных сегментах российского рынка e-commerce | 79 |
| Трансграничные покупки: падение популярности зарубежных онлайн-магазинов | 79 |
| Снижение популярности зарубежных онлайн-магазинов в 2022-2023 годах | 79 |
| Новые способы совершения онлайн-покупок товаров из-за рубежа | 81 |
| Рейтинг наиболее популярных зарубежных онлайн-магазинов в России | 85 |
| Сайты объявлений как онлайн-канал продаж | 88 |
| Социальные сети как площадки электронной коммерции | 94 |
| Аудитория интернет-покупателей, совершавших покупки через социальные медиа | 94 |
| Ориентация предпринимателей на российские социальные сети и мессенджеры | 101 |
| Социальные сети и мессенджеры совершенствуют функционал, внедряют новые сервисы и инструменты | 102 |
| Социальные сети и мессенджеры являются заметным источником трафика для онлайн-магазинов | 105 |
| Наиболее популярные онлайн-магазины среди россиян | 109 |
| Ведущие интернет-магазины России | 109 |
| Россия 100 тыс. + | 111 |
| Москва | 115 |
| Московская область | 119 |
| Санкт-Петербург | 123 |
| Другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 127 |
| Города с населением от 500 тыс. до 1 млн. человек | 131 |
| Города с населением от 100 до 500 тыс. человек | 135 |
| Интернет-магазины, продающие одежду, обувь и аксессуары | 138 |
| Интернет-магазины, продающие детские товары | 142 |
| Интернет-магазины по продаже продуктов питания | 146 |
| Изменения потребительском поведении онлайн-покупателей в 2023 году | 151 |
| Адаптация интернет-покупателей к уходу иностранных брендов | 151 |
| Трансформация стиля онлайн-шопинга | 156 |
| Факторы, подталкивающие и препятствующие онлайн-покупкам | 164 |
| Сервисы интернет-магазинов важные для онлайн-покупателей | 164 |
| Причины отказа от покупки в интернет-магазине | 171 |
| Предпочитаемые способы экономии в онлайн-магазинах | 179 |
| Скидки на покупки в интернете | 179 |
| Наиболее интересные и популярные акции для онлайн-покупателей | 181 |
| Наиболее интересные акции | 186 |
| Наиболее популярные акции | 189 |
| Сервисы подписок | 191 |
| Кешбэк-сервисы | 204 |
| Востребованность кредитов для совершения онлайн-покупок | 211 |
| Изменения в способах оплаты онлайн-покупок | 220 |
| Формы оплаты | 220 |
| Предоплата и постоплата | 228 |
| Изменения в сфере доставки онлайн-заказов | 230 |
| Рост популярности ПВЗ на фоне снижения востребованности альтернативных способов самовывоза | 230 |
| Критерии выбора курьерской доставки | 233 |
| Критерии выбора доставки в постаматы | 240 |
| Сроки доставки | 245 |
| Максимальный срок доставки | 245 |
| Оптимальный срок доставки | 254 |
| Мнения игроков о российском рынке e-commerce | 264 |
| BAON | 264 |
| Button Blue | 267 |
| CDEK.Shopping | 269 |
| Choupette | 272 |
| Gloria Jeans | 276 |
| Gulliver | 279 |
| Gulliver Toys | 283 |
| Lamoda | 287 |
| METRO | 292 |
| OZON | 295 |
| X5 Group | 300 |
| Zenden | 303 |
| ЛитРес | 306 |
| НИКС | 309 |
| Петрович | 316 |
| Самокат | 318 |
| Яндекс.Лавка | 321 |
| Яндекс.Маркет | 324 |
| Методология исследования | 330 |
| Список диаграмм | 331 |
| Список таблиц | 337 |
| Рис. 1. Динамика объема российского венчурного рынка (все сегменты), 1П 2016 — 1П 2023 гг., $ млн, % (к аналогичному периоду предыдущего года) | 10 |
| Рис. 2. Динамика количества сделок на российском венчурном рынке (все сегменты), 1П 2016 — 1П 2023 гг., шт., % (к аналогичному периоду предыдущего года) | 11 |
| Рис. 3. Динамика объема венчурных инвестиций в стартапы мирового онлайн-рынка, 2014–2023 гг., $ млрд, % (к аналогичному периоду предыдущего года) | 12 |
| Рис. 4. Динамика ТОП-5 сегментов мирового онлайн-рынка по объему привлеченных инвестиций, 2022–2023 гг., $ млрд | 12 |
| Рис. 5. Динамика объема инвестиций в российский EdTech, 2022-2023 гг., ₽ млрд, % (к предыдущему периоду) | 14 |
| Рис. 6. Динамика объема российского рынка интернет-торговли в 2017–2023 гг., ₽ млрд с НДС, % | 52 |
| Рис. 7. Динамика роста цен в рознице, 2015–2023 гг., % | 52 |
| Рис. 8. Структура российского рынка интернет-торговли в 2023 гг., ₽ млрд с НДС, % | 53 |
| Рис. 9. Динамика оборота товарного сегмента российского e-commerce, 2017–2023 гг., ₽ млрд (с НДС), % | 53 |
| Рис. 10. Динамика доли интернет-торговли в обороте российской розницы, 2017–2023 гг., % | 54 |
| Рис. 11. Динамика оборота сегмента услуг российского e-commerce, 2017–2023 гг., ₽ млрд (с НДС), % | 55 |
| Рис. 12. Динамика доли 5 маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Мегамаркет, Яндекс.Маркет, KazanExpress) на российском рынке интернет-торговли (вкл. продажи услуг), 2019–2023 гг., % | 61 |
| Рис. 13. Доли ведущих игроков на рынке интернет-торговли, 2022–2023 гг., % от оборота российского e-commerce (вкл. сегмент услуг)* | 62 |
| Рис. 14. Посещаемость ведущих интернет-площадок в России, декабрь 2023 г., млн посещений | 67 |
| Рис. 15. Динамика изменения посещаемости ведущих интернет-площадок в России, декабрь 2022 г. / декабрь 2023 г., млн посещений* | 68 |
| Рис. 16. Структура российского рынка интернет-торговли в 2023 г., ₽ млрд (с НДС) | 71 |
| Рис. 17. Структура российского рынка интернет-торговли в 2023 г., % от объема российского рынка e-commerce | 72 |
| Рис. 18. Динамика оборота некоторых сегментов российского рынка электронной коммерции, 2022–2023 гг., ₽ млрд с НДС, %* | 73 |
| Рис. 19. Доля россиян, совершавших онлайн-покупки в 2023 г., % от опрошенных россиян (трудоспособного возраста и старше) | 75 |
| Рис. 20. Динамика количества интернет-покупателей, 2019–2023 гг., млн человек (трудоспособного возраста и старше) | 75 |
| Рис. 21. Количество интернет-покупателей различных видов товаров и услуг в 2023 г., тыс. чел. | 77 |
| Рис. 22. Динамика количества интернет-покупателей различных видов товаров и услуг, 2022–2023 гг., млн человек, % | 78 |
| Рис. 23. Динамика доли россиян, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах за последние 12 месяцев, ноябрь 2019 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей* | 80 |
| Рис. 24. Динамика доли россиян, совершавших интернет-покупки в зарубежных онлайн-магазинов (за 12 месяцев), ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих географических зонах* | 80 |
| Рис. 25. «Как изменилось Ваше поведение после ухода с российского рынка иностранных брендов?», % от опрошенных интернет-покупателей | 84 |
| Рис. 26. Динамика ответов на вопрос: «Как изменилось Ваше поведение после ухода с российского рынка иностранных брендов?», ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 85 |
| Рис. 27. «Укажите, пожалуйста, ЗАРУБЕЖНЫЕ интернет-магазины, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь — ноябрь 2023 г.)?», % от опрошенных интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 86 |
| Рис. 28. Месячная посещаемость сервисов объявлений (ПК & Мобильные), ноябрь 2021 — ноябрь 2023 гг., млн посещений | 90 |
| Рис. 29. «Какие онлайн-сервисы, кроме интернет-магазинов, Вы использовали для покупки товаров/услуг за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2023 г.)?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 91 |
| Рис. 30. Социально-демографический портрет интернет-покупателей сайтов частных объявлений, ноябрь 2023 г. | 93 |
| Рис. 31. «Какие онлайн-сервисы, кроме интернет-магазинов, Вы использовали для покупки товаров/услуг за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь — ноябрь 2023 г.)?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 96 |
| Рис. 32. Изменение числа активных авторов в соцмедиа в России, октябрь 2021 — октябрь 2023 гг., млн авторов* | 97 |
| Рис. 33. Изменение объёма публикуемого контента в соцмедиа в России, октябрь 2021 — октябрь 2023 гг., млн сообщений* | 97 |
| Рис. 34. Социально-демографический портрет интернет-покупателей, совершавших онлайн-покупки товаров / услуг в социальных сетях, ноябрь 2023 г. | 100 |
| Рис. 35. ТОП-60 онлайн-площадок ретейлеров по доле трафика на ПК через социальные сети в августе-октябре 2023 года*, % | 107 |
| Рис. 36. ТОП-60 онлайн-площадок ретейлеров по объему трафика на ПК через социальные сети в августе-октябре 2023 года*, млн человек | 108 |
| Рис. 37. Рейтинг ведущих интернет-магазинов по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей | 111 |
| Рис. 38. Динамика популярности онлайн-магазинов, ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей* | 112 |
| Рис. 39. Рейтинг ведущих интернет-магазинов по степени их популярности среди опрошенных в Москве, ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в Москве | 115 |
| Рис. 40. Динамика популярности онлайн-магазинов, ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в Москве* | 116 |
| Рис. 41. Рейтинг ведущих интернет-магазинов по степени их популярности среди опрошенных в Московской области, ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в Московской области | 119 |
| Рис. 42. Динамика популярности онлайн-магазинов, ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в Московской области* | 120 |
| Рис. 43. Рейтинг ведущих интернет-магазинов по степени их популярности среди опрошенных в Санкт-Петербурге, ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в Санкт-Петербурге | 123 |
| Рис. 44. Динамика популярности онлайн-магазинов, ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в Санкт-Петербурге* | 124 |
| Рис. 45. Рейтинг ведущих интернет-магазинов по степени их популярности среди опрошенных в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в других городах-миллионерах | 127 |
| Рис. 46. Динамика популярности онлайн-магазинов, ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных покупателей, проживающих в других городах-миллионерах* | 128 |
| Рис. 47. Рейтинг ведущих интернет-магазинов по степени их популярности среди опрошенных в городах с населением от 500 тыс. до 1 млн человек, ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в городах с населением от 500 тыс. до 1 млн человек | 131 |
| Рис. 48. Динамика популярности онлайн-магазинов, ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных покупателей, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн человек* | 132 |
| Рис. 49. Рейтинг ведущих интернет-магазинов по степени их популярности среди опрошенных в городах с населением от 100 до 500 тыс. человек, ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в городах с населением от 100 до 500 тыс. человек | 135 |
| Рис. 50. Динамика популярности онлайн-магазинов, ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в городах с населением 100 — 500 тыс. чел.* | 136 |
| Рис. 51. «Укажите названия ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, где Вы покупали ОДЕЖДУ, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь — ноябрь 2023 г.)?», % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь, аксессуары через интернет | 140 |
| Рис. 52. Динамика ответов на вопрос: «Укажите названия ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, где Вы покупали ОДЕЖДУ, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА?», ноябрь 2022 г. — декабрь 2023 г., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 141 |
| Рис. 53. «Укажите названия ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, где Вы ПОКУПАЛИ ДЕТСКИЕ товары за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь — ноябрь 2023 г.)?», декабрь 2023 г., % от опрошенных россиян, покупавших детские товары через интернет | 144 |
| Рис. 54. Динамика изменения доли онлайн-покупателей детских товаров в некоторых интернет-магазинах за 2022–2023 гг., % опрошенных онлайн-покупателей детских товаров | 145 |
| Рис. 55. «Укажите ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ, где Вы покупали ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ и АЛКОГОЛЬ за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь — ноябрь 2023 г.)?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных россиян, покупавших продукты питания через интернет | 149 |
| Рис. 56. Динамика популярности интернет-магазинов, продающих продукты питания, ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных россиян, покупавших продукты питания через интернет* | 150 |
| Рис. 57. «Как изменилось Ваше поведение после ухода с российского рынка иностранных брендов?», % от опрошенных интернет-покупателей | 153 |
| Рис. 58. Динамика ответов на вопрос: «Как изменилось Ваше поведение после ухода с российского рынка иностранных брендов?», ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 154 |
| Рис. 59. «Соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга в 2023 году?», ноябрь 2023 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах | 159 |
| Рис. 60. Динамика ответа на вопрос: «Cоответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей | 160 |
| Рис. 61. «Какие сервисы для Вас важны при совершении онлайн-покупок?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 167 |
| Рис. 62. Динамика ответов на вопрос: «Какие сервисы для Вас важны при совершении онлайн-покупок?», ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 168 |
| Рис. 63. «При каких условиях Вы ОТКАЖЕТЕСЬ от покупки в интернет-магазине?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 174 |
| Рис. 64. Динамика ответа на вопрос: «При каких условиях Вы ОТКАЖЕТЕСЬ от покупки в интернет-магазине?», ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей | 175 |
| Рис. 65. «Получили ли Вы скидку на Вашу ПОСЛЕДНЮЮ покупку в интернете?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 180 |
| Рис. 66. Динамика ответа на вопрос: «Получили ли Вы скидку на Вашу ПОСЛЕДНЮЮ покупку в интернете?», ноябрь 2017 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей | 180 |
| Рис. 67. «Какие способы экономии в онлайн-магазинах являются для Вас наиболее интересными и какими из них Вы пользовались за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 183 |
| Рис. 68. Динамика ответов на вопрос: «Какие способы экономии в онлайн-магазинах являются для Вас наиболее ИНТЕРЕСНЫМИ?», ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 185 |
| Рис. 69. Динамика ответов на вопрос: «Какими способами экономии в онлайн-магазинах Вы ПОЛЬЗОВАЛИСЬ за ПОСЛЕДНИЙ ГОД», ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 186 |
| Рис. 70. «Пользуетесь ли Вы подпиской интернет-магазинов / онлайн-экосистем?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 193 |
| Рис. 71. Динамика ответа на вопрос: «Пользуетесь ли Вы подпиской интернет-магазинов / онлайн-экосистем?», ноябрь 2020 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей | 193 |
| Рис. 72. «Какими сервисами подписок Вы пользуетесь?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 195 |
| Рис. 73. «Какими сервисами подписок Вы пользовались?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 195 |
| Рис. 74. Количество кешбэк-сервисов в России, 2012–2023 гг. | 204 |
| Рис. 75. Динамика ответа на вопрос: «Какие способы экономии в онлайн-магазинах являются для Вас наиболее интересными?», ноябрь 2021 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей | 205 |
| Рис. 76. Месячная посещаемость сайтов кешбэк-сервисов*, ноябрь 2023 года, тыс. визитов пользователей из России | 206 |
| Рис. 77. Динамика изменения посещаемости сайтов кешбэк-сервисов, ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., тыс. визитов пользователей из России | 207 |
| Рис. 78. Рейтинг кешбэк-сервисов по минимальной сумме вывода, ноябрь 2023 г., ₽* | 208 |
| Рис. 79. Рейтинг кешбэк-сервисов по количеству магазинов-партнеров, ноябрь 2023 г., шт. | 209 |
| Рис. 80. Динамика изменения количества магазинов-партнеров кешбэк-сервисов, ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., шт. | 210 |
| Рис. 81. Доля онлайн-покупателей, совершавших покупки в кредит или рассрочку в онлайн-магазинах за ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей | 211 |
| Рис. 82. Динамика доли онлайн-покупателей, совершавших покупки в кредит или рассрочку в онлайн-магазинах за ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей | 212 |
| Рис. 83. Социально-демографический портрет опрошенных, совершавших покупки в кредит или рассрочку в онлайн-магазинах, за ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г. | 213 |
| Рис. 84. «Совершали ли Вы покупки в КРЕДИТ или РАССРОЧКУ в онлайн-магазинах ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей | 215 |
| Рис. 85. Динамика ответов на вопрос «Совершали ли Вы покупки в КРЕДИТ или РАССРОЧКУ в онлайн-магазинах ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», 2022–2023 гг., % от всех опрошенных онлайн-покупателей | 216 |
| Рис. 86. Популярность онлайн-кредитования («Что из купленного Вы приобретали в интернет-магазинах в КРЕДИТ за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?»), ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующих товаров | 218 |
| Рис. 87. Динамика ответов на вопрос («Что из купленного Вы приобретали в интернет-магазинах в КРЕДИТ за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?» за 2022–2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующих товаров | 219 |
| Рис. 88. Динамика количества и суммы операций по СБП (включая оплату покупок товаров и услуг), I квартал 2022 г. — IV квартал 2023 г., трлн ₽, млрд ед., % | 221 |
| Рис. 89. Динамика количества банковских карт (включая кредитные), конец 2010 г. — 9 мес. 2023 г., млн ед. | 223 |
| Рис. 90. Динамика объемов операций на территории России, осуществленных с использованием платежных карт, эмитированных российскими банками и банками-нерезидентами, конец 2010 г. — 9 месяцев 2023 г., ₽ трлн | 224 |
| Рис. 91. «Какими способами Вы оплачивали покупки в интернете ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», % от опрошенных интернет-покупателей | 224 |
| Рис. 92. Динамика популярности некоторых способов оплаты покупок в интернете, 2012 — 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей | 225 |
| Рис. 93. Динамика ответов на вопрос: «Какими способами Вы оплачивали покупки в интернете ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД», ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 226 |
| Рис. 94. «Как Вы оплачивали свои покупки в интернете ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», ноябрь 2019 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей | 229 |
| Рис. 95. Динамика ответов на вопрос: «Как Вы ОБЫЧНО получали свои интернет-покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», % от опрошенных интернет-покупателей | 232 |
| Рис. 96. «Какие критерии для Вас важны при КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ из интернет-магазинов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 236 |
| Рис. 97. Динамика ответов на вопрос: «Какие критерии для Вас важны при КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ из интернет-магазинов?», ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 237 |
| Рис. 98. «Какие критерии для Вас важны при доставке в ПОСТАМАТЫ?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 241 |
| Рис. 99. Динамика ответов на вопрос: «Какие критерии для Вас важны при доставке в ПОСТАМАТЫ?», ноябрь 2022 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 242 |
| Рис. 100. «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в российском интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 248 |
| Рис. 101. «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в зарубежном интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 249 |
| Рис. 102. Максимальный приемлемый срок ожидания доставки из российского и зарубежного интернет-магазинов, ноябрь 2023 гг., % опрошенных интернет-покупателей соответствующих онлайн-магазинов | 251 |
| Рис. 103. «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в российском интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, ОПТИМАЛЬНЫЙ срок доставки для Вас», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 256 |
| Рис. 104. «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в зарубежном интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, ОПТИМАЛЬНЫЙ срок доставки», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 257 |
| Рис. 105. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в РОССИЙСКОМ интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, ОПТИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2022– ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от ГЕОГРАФИИ ПРОЖИВАНИЯ | 257 |
| Рис. 106. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в ЗАРУБЕЖНОМ интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, ОПТИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2022 — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от ГЕОГРАФИИ ПРОЖИВАНИЯ | 258 |
| Рис. 107. МАКСИМАЛЬНЫЙ и ОПТИМАЛЬНЫЙ приемлемый срок ожидания доставки из РОССИЙСКИХ интернет-магазинов, ноябрь 2023 гг., % опрошенных интернет-покупателей | 258 |
| Рис. 108. МАКСИМАЛЬНЫЙ и ОПТИМАЛЬНЫЙ приемлемый срок ожидания доставки из ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, ноябрь 2023 гг., % опрошенных интернет-покупателей соответствующих онлайн-магазинов | 259 |
| Рис. 109. МАКСИМАЛЬНЫЙ и ОПТИМАЛЬНЫЙ приемлемый срок ожидания доставки из РОССИЙСКИХ интернет-магазинов, ноябрь 2023 гг., количество дней в зависимости от ГЕОГРАФИИ ПРОЖИВАНИЯ опрошенных интернет-покупателей | 259 |
| Рис. 110. МАКСИМАЛЬНЫЙ и ОПТИМАЛЬНЫЙ приемлемый срок ожидания доставки из ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, ноябрь 2023 гг., количество дней в зависимости от ГЕОГРАФИИ ПРОЖИВАНИЯ опрошенных интернет-покупателей зарубежных онлайн-магазинов | 260 |
| Табл. 1. Инвестиции в российский e-commerce, декабрь 2022 года — февраль 2024 года | 17 |
| Табл. 2. Планы по развитию некоторых игроков рынка интернет-торговли на 2024 – 2025 гг. | 38 |
| Табл. 3. Онлайн-выручка онлайн-продаж ведущих игроков российского рынка e-commerce, 2015–2023 гг.*, ₽ млн с НДС | 62 |
| Табл. 4. Динамика посещаемости ведущих интернет-площадок в России, июль — декабрь 2023 г., млн. посещений* | 69 |
| Табл. 5. Доли интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных онлайн-магазинах за ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 81 |
| Табл. 6. Динамика популярности зарубежных онлайн-магазинов в 2019 — 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 86 |
| Табл. 7. «Укажите, пожалуйста, ЗАРУБЕЖНЫЕ интернет-магазины, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь — ноябрь 2023 г.)?», % от опрошенных интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах и проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 87 |
| Табл. 8. Выручка ведущих классифайдов в России, 2016–2023 гг., ₽ МЛН без НДС | 89 |
| Табл. 9. Динамика популярности социальных сетей и сайтов объявлений как места совершения онлайн-покупок товаров / услуг, ноябрь 2020 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей* | 91 |
| Табл. 10. Популярность сайтов частных объявлений как места совершения онлайн-покупок товаров / услуг, ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 92 |
| Табл. 11. Динамика популярности социальных сетей и сайтов объявлений как места совершения онлайн-покупок товаров / услуг, ноябрь 2020 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей* | 96 |
| Табл. 12. Динамика месячной аудитории социальных сетей и мессенджеров (Desktop&Mobile), октябрь 2020 — октябрь 2023 гг., млн россиян (Россия 0+, население 12+) | 98 |
| Табл. 13. Популярность социальных сетей как места совершения онлайн-покупок товаров / услуг, ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 98 |
| Табл. 14. Динамика популярности онлайн-магазинов, 2021–2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей* | 113 |
| Табл. 15. Динамика популярности онлайн-магазинов, 2021–2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в Москве* | 117 |
| Табл. 16. Динамика популярности онлайн-магазинов, 2021– 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в Московской области* | 121 |
| Табл. 17. Динамика популярности онлайн-магазинов, 2021– 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в Санкт-Петербурге* | 125 |
| Табл. 18. Динамика популярности онлайн-магазинов, 2021– 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в других городах-миллионерах* | 129 |
| Табл. 19. Динамика популярности онлайн-магазинов, 2021– 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн человек* | 133 |
| Табл. 20. Динамика популярности онлайн-магазинов, 2021– 2023 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей, проживающих в городах с населением 100 — 500 тыс. человек* | 137 |
| Табл. 21. «Как изменилось Ваше поведение после ухода с российского рынка иностранных брендов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ПОЛА | 154 |
| Табл. 22. «Как изменилось Ваше поведение после ухода с российского рынка иностранных брендов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ВОЗРАСТА | 155 |
| Табл. 23. «Как изменилось Ваше поведение после ухода с российского рынка иностранных брендов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 155 |
| Табл. 24. «Как изменилось Ваше поведение после ухода с российского рынка иностранных брендов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующих уровнем ЛИЧНОГО ДОХОДА | 155 |
| Табл. 25. Динамика ответа на вопрос: «Соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», ноябрь 2019 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей | 161 |
| Табл. 26. Стиль онлайн-шопинга, ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 161 |
| Табл. 27. Стиль онлайн-шопинга, продолжение, ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 162 |
| Табл. 28. Стиль онлайн-шопинга, продолжение, ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 163 |
| Табл. 29. «Какие сервисы для Вас важны при совершении онлайн-покупок?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ПОЛА | 169 |
| Табл. 30. «Какие сервисы для Вас важны при совершении онлайн-покупок?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ВОЗРАСТА | 169 |
| Табл. 31. «Какие сервисы для Вас важны при совершении онлайн-покупок?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих городах России | 170 |
| Табл. 32. «Какие сервисы для Вас важны при совершении онлайн-покупок?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующим уровнем СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 171 |
| Табл. 33. Динамика ответа на вопрос: «При каких условиях Вы ОТКАЖЕТЕСЬ от покупки в интернет-магазине?», ноябрь 2021 — ноябрь 2023 гг., % от опрошенных интернет-покупателей | 176 |
| Табл. 34. «При каких условиях Вы ОТКАЖЕТЕСЬ от покупки в интернет-магазине?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ПОЛА | 176 |
| Табл. 35. «При каких условиях Вы ОТКАЖЕТЕСЬ от покупки в интернет-магазине?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ВОЗРАСТА | 177 |
| Табл. 36. «При каких условиях Вы ОТКАЖЕТЕСЬ от покупки в интернет-магазине?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих городах России | 177 |
| Табл. 37. «При каких условиях Вы ОТКАЖЕТЕСЬ от покупки в интернет-магазине?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующим уровнем СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 178 |
| Табл. 38. «Получили ли Вы скидку на Вашу ПОСЛЕДНЮЮ покупку в интернете?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 181 |
| Табл. 39. «Какие способы экономии в онлайн-магазинах являются для Вас наиболее интересными и какими из них Вы пользовались за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 184 |
| Табл. 40. «Какие способы экономии в онлайн-магазинах являются для Вас наиболее интересными?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ПОЛА | 186 |
| Табл. 41. «Какие способы экономии в онлайн-магазинах являются для Вас наиболее интересными?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ВОЗРАСТА | 187 |
| Табл. 42. «Какие способы экономии в онлайн-магазинах являются для Вас наиболее интересными?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 187 |
| Табл. 43. «Какие способы экономии в онлайн-магазинах являются для Вас наиболее интересными?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующих уровнем ЛИЧНОГО ДОХОДА | 188 |
| Табл. 44. «Какими способами экономии в онлайн-магазинах Вы пользовались за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ПОЛА | 189 |
| Табл. 45. «Какими способами экономии в онлайн-магазинах Вы пользовались за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ВОЗРАСТА | 189 |
| Табл. 46. «Какими способами экономии в онлайн-магазинах Вы пользовались за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 190 |
| Табл. 47. «Какими способами экономии в онлайн-магазинах Вы пользовались за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующих уровнем ЛИЧНОГО ДОХОДА | 191 |
| Табл. 48. «Пользуетесь ли Вы подпиской интернет-магазинов / онлайн-экосистем?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 194 |
| Табл. 49. «Какими сервисами подписок Вы пользуетесь?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 195 |
| Табл. 50. Подписочные сервисы | 197 |
| Табл. 51. Доли опрошенных, бравших онлайн-кредит на покупку в интернете за ноябрь 2022 — ноябрь 2023 гг., % от общего количества интернет-покупателей | 214 |
| Табл. 52. «Совершали ли Вы покупки в КРЕДИТ или РАССРОЧКУ в онлайн-магазинах ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных онлайн-покупателей | 216 |
| Табл. 53. Динамика ответов на вопрос: «Какими способами Вы оплачивали покупки в интернете ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД», ноябрь 2021 г. — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 226 |
| Табл. 54. «Какими способами Вы оплачивали покупки в интернете ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 227 |
| Табл. 55. «Как Вы оплачивали свои покупки в интернете ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 229 |
| Табл. 56. «Как Вы ОБЫЧНО получали свои интернет-покупки ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2022 года — ноябрь 2023 года)?», % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от их социально-демографических характеристик | 233 |
| Табл. 57. «Какие критерии для Вас важны при КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ из интернет-магазинов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ПОЛА | 237 |
| Табл. 58. «Какие критерии для Вас важны при КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ из интернет-магазинов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ВОЗРАСТА | 238 |
| Табл. 59. «Какие критерии для Вас важны при КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ из интернет-магазинов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих городах России | 238 |
| Табл. 60. «Какие критерии для Вас важны при КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ из интернет-магазинов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующим уровнем СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 239 |
| Табл. 61. «Какие критерии для Вас важны при КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ из интернет-магазинов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующим СЕМЕЙНЫМ статусом | 239 |
| Табл. 62. «Какие критерии для Вас важны при КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ из интернет-магазинов?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующим СОСТАВОМ СЕМЬИ | 240 |
| Табл. 63. «Какие критерии для Вас важны при доставке в ПОСТАМАТЫ?», ноябрь 20223 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ПОЛА | 242 |
| Табл. 64. «Какие критерии для Вас важны при доставке в ПОСТАМАТЫ?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ВОЗРАСТА | 243 |
| Табл. 65. «Какие критерии для Вас важны при доставке в ПОСТАМАТЫ?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих городах России | 243 |
| Табл. 66. «Какие критерии для Вас важны при доставке в ПОСТАМАТЫ?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующим уровнем СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 244 |
| Табл. 67. «Какие критерии для Вас важны при доставке в ПОСТАМАТЫ?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующим СЕМЕЙНЫМ статусом | 244 |
| Табл. 68. «Какие критерии для Вас важны при доставке в ПОСТАМАТЫ?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей с соответствующим СОСТАВОМ СЕМЬИ | 245 |
| Табл. 69. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в российском интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2017 — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей | 248 |
| Табл. 70. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в РОССИЙСКОМ интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2017 — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от ГЕОГРАФИИ ПРОЖИВАНИЯ | 249 |
| Табл. 71. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в ЗАРУБЕЖНОМ интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2017 — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 250 |
| Табл. 72. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в ЗАРУБЕЖНОМ интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2017 — ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ПРОЖИВАНИЯ | 250 |
| Табл. 73. ««Сколько Вы готовы ожидать доставки товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ПОЛА | 251 |
| Табл. 74. ««Сколько Вы готовы ожидать доставки товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ВОЗРАСТА | 252 |
| Табл. 75. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ | 253 |
| Табл. 76. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 254 |
| Табл. 77. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в интернет-магазине? Укажите ОПТИМАЛЬНЫЙ срок доставки для Вас», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ПОЛА | 260 |
| Табл. 78. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в интернет-магазине? Укажите ОПТИМАЛЬНЫЙ срок доставки для Вас», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей соответствующего ВОЗРАСТА | 261 |
| Табл. 79. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в интернет-магазине? Укажите ОПТИМАЛЬНЫЙ срок доставки для Вас», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ | 262 |
| Табл. 80. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара (за исключением продуктов питания и еды из ресторанов), приобретенного в интернет-магазине? Укажите ОПТИМАЛЬНЫЙ срок доставки для Вас», ноябрь 2023 г., % от опрошенных интернет-покупателей в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 262 |
Российский рынок интернет-торговли 2022
28 февраля 2023
28 февраля 2023
105 000
Российский рынок интернет-торговли 2021
15 февраля 2022
15 февраля 2022
105 000
Российский рынок интернет-торговли 2020
12 февраля 2021
12 февраля 2021
85 000
Российский рынок интернет-торговли 2019
14 февраля 2020
14 февраля 2020
85 000
Российский рынок интернет-торговли 2018
27 декабря 2018
27 декабря 2018
75 000
Российский рынок интернет-торговли 2017
22 января 2018
22 января 2018
69 000
Анализ рынка электронной коммерции (eCommerce) в России в 2019-2023 гг, прогноз на 2024-2028 гг
BusinesStat
130 000 ₽
Анализ интернет-торговли в России в 2018-2022 гг, прогноз на 2023-2027 гг
BusinesStat
110 000 ₽
Pro-новости интернет - торговли. Январь 2024
РБК Исследования рынков
11 000 ₽
Анализ интернет-торговли детскими товарами в России в 2018-2022 гг, прогноз на 2023-2027 гг
BusinesStat
90 000 ₽
— Каким был 2022 год для вашей компании? Удалось ли достичь намеченных финансовых показателей и реализовать планы по развитию?
― Каким был 2023 год для вашей компании? Удалось ли достичь намеченных финансовых показателей и реализовать планы по развитию? Насколько ситуация изменилась в сравнении с прошлогодней?
Статья, 16 апреля 2024
BusinesStat
За 2019-2023 гг производство серверов и хранилищ в России выросло в 2,2 раза: с 56 до 121 тыс шт.
В условиях санкционного давления растет спрос на оборудование из реестра Минпромторга.
По данным «Анализа рынка серверов и хранилищ в России», подготовленного BusinesStat в 2024 г, за 2019-2023 гг их производство в стране выросло в 2,2 раза: с 56 до 121 тыс шт. По словам экспертов, простые сервера массового назначения в России умеют производить давно, но все ключевые компоненты (центральный процессор, модули памяти, жесткие диски) – импортные.