IT-решения в розничной торговле

Дата выпуска: 26 января 2010

Количество страниц: 77

Срок предоставления работы: 1 день

ID: 35471

49 000 ₽

Демоверсия

Описание Содержание Иллюстрации Таблицы

Описание

Настоящее исследование посвящено описанию рынка IT-решений в розничной торговле в России. В исследовании рассматриваются основные характеристики рынка, включая оценку объема рынка и прогноз его развития.

В первой части отчета содержится описание основных IT-решений, реализуемых в настоящее время как мировыми, так и российскими предприятиями розничной торговли. Указаны задачи, которые возможно решить, используя данные технологии. Уделяется внимание преимуществам и недостаткам IT-решений, а также истории их внедрения. Кроме того, содержится информация о развитии этих технологий в мире, динамике мировых рынков IT-решений, а также о крупнейших компаниях-производителях. Особое внимание уделено ситуации с внедрением данных IT-решений в РФ.

Вторая часть отчета посвящена состоянию IT в розничной торговле РФ в целом. Рассмотрены особенности IT-решений для розничной торговли, трудности их внедрения на предприятиях, динамика IT-затрат розничных сетей. Приводится рейтинг торговых сетей, которые уделяют наибольшее внимание IT. Отдельно рассмотрено состояние IT розницы в условиях кризиса: влияние кризиса на IT-затраты компаний и дальнейшие перспективы развития IT в торговле.

В отчете приведены профили крупнейших IT-компаний российского рынка, предлагающих различные решения для розничной торговли. Данные компании были выбраны из числа лидеров рейтинга РБК IT-компаний России с наибольшей выручкой по итогам 2008 г. Кроме того, при выборе организаций учитывалось, являются ли они партнерами торговых сетей. Профили включают краткое описание компании, набор предлагаемых услуг, структуру дочерних компаний, финансовые показатели, имена руководителей и контактную информацию.

Исследование проведено в декабре 2009 года.

Категории: Потребительские товары
IT и телекоммуникации
Россия

Развернуть

Содержание

КРАТКОЕ ОГЛАВЛЕНИЕ	2
Аннотация	3
Полное оглавление	4
Список диаграмм	7
Список таблиц	8
Резюме	9
IT-технологии в розничной торговли	11
Система электронного документооборота (СЭД)	11
Описание технологии	11
Мировой рынок СЭД	11
СЭД в РФ	12
ERP-системы	13
Описание технологии	13
Преимущества и недостатки	14
Особенности ERP для розничной торговли	14
ERP для розницы в РФ	14
Системы управления складом (Warehouse Management System)	15
Описание технологии	15
Плюсы и минусы WMS	16
Системы WMS в РФ	16
IT-решения, специфичные для розничной торговли	18
Технология RFID	18
Описание технологии RFID	18
История внедрения технологии	18
Применение RFID в России	19
Перспективы RFID	19
Розничная торговля через Интернет	19
Общее состояние розничной интернет-торговли в России	19
Целевая аудитория	21
Способы доставки и оплаты	21
Использование мобильных устройств в розничной торговле	22
Перспективы электронной торговли	23
SCM (Supply Chain Management)	23
Описание технологии	23
Преимущества и недостатки SCM	24
Мировой рынок SCM	24
Перспективы SCM в России	24
Электронные ценники (Electronic Shelf Labels)	25
Описание технологии	25
Преимущества ESL	26
Перспективы ESL в России	26
Другие технологии	26
Системы мобильной маркировки (переоценки) товара	26
Кассы самообслуживания	27
IT-решения, отвечающие за взаимодействие с клиентами	29
CRM-системы	29
Описание системы	29
Мировой рынок CRM	29
CRM в РФ	32
Программы лояльности	33
Мобильные дисконтные карты	33
Состояние IT в розничной торговле РФ	35
Общее состояние IT в розничной торговле РФ	35
Экономико-технологическая база информатизации розничной торговли	35
Особенность IT-решений для розничной торговли	35
Уровень информатизации розничной торговли	35
IT-емкость сектора розничной торговли	36
Лидеры информатизации среди розничных предприятий РФ	37
Трудности при внедрении IT-решений в рознице	38
Затраты на IT в розничной торговле	38
Динамика затрат на IT в розничной торговле	38
Затраты на аппаратное обеспечение	40
Затраты на программное обеспечение	41
Прочие IT-затраты	41
Структура IT-затрат розницы в динамике	42
Положение IT в розничной торговле в кризис	42
Влияние кризиса на IT-затраты розницы	42
Изменение приоритетов	43
Дальнейшие перспективы развития IT в розничной торговле	43
Профили участников рынка	45
НКК	45
Краткое описание	45
Дочерние и зависимые компании	45
Направления деятельности, услуги и проекты	45
Финансовые показатели	46
Руководители	46
Контактная информация	46
1С	46
Краткое описание	46
Дочерние и зависимые компании	46
Направления деятельности, услуги и проекты	47
Финансовые показатели	47
Руководители	48
Контактная информация	48
ЛАНИТ	48
Краткое описание	48
Дочерние и зависимые компании	48
Направления деятельности, услуги и проекты	49
Финансовые показатели	51
Руководители	52
Контактная информация	52
IBS	52
Краткое описание	52
Дочерние и зависимые компании	52
Направления деятельности, услуги и проекты	53
Финансовые показатели	54
Руководители	55
Контактная информация	55
КомпьюЛинк	55
Краткое описание	55
Дочерние и зависимые компании	55
Направления деятельности, услуги и проекты	56
Финансовые показатели	57
Руководители	57
Контактная информация	57
R-Style	57
Краткое описание	57
Дочерние и зависимые компании	58
Направления деятельности, услуги и проекты	58
Финансовые показатели	59
Руководители	59
Контактная информация	59
КРОК	60
Краткое описание	60
Направления деятельности, услуги и проекты	60
Финансовые показатели	61
Руководители	61
Контактная информация	61
Sofline	62
Краткое описание	62
Дочерние и зависимые компании	62
Направления деятельности, услуги и проекты	62
Финансовые показатели	63
Руководители	63
Контактная информация	63
Ай-Теко	63
Краткое описание	63
Направления деятельности, услуги и проекты	64
Финансовые показатели	65
Руководители	65
Контактная информация	65
Optima	65
Краткое описание	65
Дочерние и зависимые компании	65
Направления деятельности, услуги и проекты	65
Финансовые показатели	67
Руководители	67
Контактная информация	67
Verysell	67
Краткое описание	67
Дочерние и зависимые компании	67
Направления деятельности, услуги и проекты	68
Финансовые показатели	68
Руководители	68
Контактная информация	68
Энвижн Груп	68
Краткое описание	69
Направления деятельности, услуги и проекты	69
Финансовые показатели	71
Руководители	71
Контактная информация	71
ITG	71
Краткое описание	71
Дочерние и зависимые компании	71
Направления деятельности, услуги и проекты	72
Финансовые показатели	72
Руководители	72
Контактная информация	72
Микротест	73
Краткое описание	73
Направления деятельности, услуги и проекты	73
Финансовые показатели	75
Руководители	75
Контактная информация	75
Армада	76
Краткое описание	76
Направления деятельности, услуги и проекты	76
Финансовые показатели	77
Руководители	77
Контактная информация	77

Развернуть

Иллюстрации

Список диаграмм
Рис. 1. Объем продаж систем СЭД в США	12
Рис. 2. Динамика рынка СЭД в РФ	13
Рис. 3. Значимость критериев для выбора WMS с точки зрения заказчиков *	16
Рис. 4. Динамика рынка электронной торговли в сегменте B2C, РФ	20
Рис. 5. Структура расчетов в интернет-магазине Ozon	22
Рис. 6. Поддержка мобильной коммерции в розничной торговле *, 2008 г.	23
Рис. 7. Динамика инсталлирования касс самообслуживания в Европе	27
Рис. 8. Причины, по которым покупатели предпочитают кассы самообслуживания	28
Рис. 9. Динамика мирового рынка CRM	29
Рис. 10. Темпы роста мирового рынка CRM	30
Рис. 11. Сегменты мирового рынка CRM, 2008 г.	30
Рис. 12. Региональная структура мирового рынка CRM, 2008 г.	31
Рис. 13. Доли рынка игроков мирового рынка CRM, 2008 г.	31
Рис. 14. Рост лидеров мирового рынка CRM, 2007-2008 г.	32
Рис. 15 Доли CRM-проектов в различных отраслях, 2008 г.	32
Рис. 16 «Узкие места» в IT-инфраструктуре розницы, 2008 (%)	38
Рис. 17. Динамика общего объема IT-затрат предприятий розничной торговли	39
Рис. 18. Динамика доли затрат на IT в сфере розничной торговли	39
Рис. 19. Темпы роста затрат на IT в розничной торговле	40
Рис. 20. Сравнение структуры IT-затрат в сфере розничной торговли и в экономике РФ в целом	41
Рис. 21. Структура IT-затрат предприятий розничной торговли в динамике	42
Рис. 22. Интересы розничной торговли на ближайшие 18 месяцев *, 2009 г.	44

Развернуть

Таблицы

Список таблиц
Табл. 1. Ключевые слияния и поглощения на мировом рынке СЭД	12
Табл. 2.Тенденции российского рынка СЭД	13
Табл. 3. Некоторые WMS решения, представленные в РФ	17
Табл. 4. Таблица сравнительных характеристик RFID и штрихового кодирования	18
Табл. 5. Средняя конверсия по некоторым товарным группам, 2008 г.	20
Табл. 6. Способы оплаты товара в некоторых интернет-магазинах	21
Табл. 7 Показатели использования IT в бизнесе	35
Табл. 8. Структура факторов, определяющих будущие изменения в развитии розничной торговли	36
Табл. 9. Уровень информатизации крупнейших розничных сетей РФ, 2008 г.	37
Табл. 10. Факторы, влияющие на IT-затраты предприятий розничной торговли	40

Развернуть

Похожие исследования

WHITE PAPER платформы, основанной на технологии блокчейн, РФ Success Brand Management 40 000 ₽

Розничные сети по продаже продуктов питания и сопутствующих товаров (FMCG) в Новосибирской и Кемеровской области в 2017 году РБК Исследования рынков 50 000 ₽

Преимущества и недостатки работы home-office Рекадро Бесплатно

Экспертная оценка рынка труда по позиции "Тестировщик программного обеспечения" Рекадро Бесплатно

Материалы по теме

Aкция, 6 апреля 2018 РБК Исследования рынков Алкогольный ритейл в России 2018 Скидка 15% при покупке 2-х и более исследований

Статья, 24 мая 2018 РБК Исследования рынков Анастасия Василькова Продолжаем экспериментировать и сегодня Директор по развитию ТМ Choupette: самым большим экспериментом стало производство в России.

– Эксперты говорят о стабилизации и даже улучшении общеэкономической ситуации со второй половины 2017 года. Справедливо ли это для одежного ретейла? Каким для Вас оказался 2017 год? Смогли ли Вы нарастить продажи? С какими трудностями столкнулись?

Мероприятие 29 мая 2018 XVI Форум Директоров «Мебель как Бизнес»: Стратегическая информация о ключевом рынке для стекольной индустрии Москва, ЦВК Экспоцентр

Статья, 24 мая 2018 РБК Исследования рынков Илья Ярошенко Стагнация и нестабильность рынка – это реалии, к которым в ретейле давно привыкли Президент компании Baon: в 2017 году мы открыли 11 новых магазинов в Москве и регионах.

Статья, 24 мая 2018 РБК Исследования рынков Главным способом записи в салоны красоты остается телефон. Онлайн-запись использует лишь 13% женщин и 3% мужчин.

Потребительский опрос, проведенный в рамках исследования рынка салонов красоты России 2018, показывает, что большинство респондентов, записывается на процедуры в салоны красоты по телефону, как наиболее удобному средству связи. Более 55% мужчин используют данный вид, но около половины приходит в салоны без предварительной записи.