В отличие от книжных интернет-магазинов, позиции интернет-магазинов по продаже бытовой техники и товаров для кухни примерно равны, что говорит об отсутствии ярко выраженного лидера. Исследование «Российского рынка интернет-торговли: магазины бытовой техники», проведенное компанией РосБизнесКонсалтинг, позволило установить, что на сегодняшний день наиболее популярным интернет-магазином по продаже бытовой техники и товаров для кухни в России является «Dostavka.Ru». Доля его покупателей составляет 10,5% от общего числа опрошенных, покупавших бытовую технику и товары для кухни в интернет-магазинах. На втором месте с небольшим отставанием располагается «003.ru» (10,0%). Третье место с 9,8% занимает «Холодильник.Ру».
Лидирующим по уровню комплексной лояльности интернет-магазином, занимающимся продажей бытовой техники и товаров для кухни является «Холодильник.РУ» - 78,2%. Совсем немного от него отстает один из крупнейших игроков интернет-рынка бытовой техники «003.ru» (77,6%). Третье место занимает интернет-магазин «Vasko.RU».
Кроме того исследование позволило оценить степень соответствия интернет-магазинов, продающих бытовую технику и товары для кухни, «идеалу». Первое место в рейтинге занимает интернет-магазин «003.ru» (95%). Далее следуют «Техника.РУ», «МоскваБыт» и «Даром.РУ». Замыкает рейтинг интернет-магазинов, продающих бытовую технику и товары для кухни, по степени соответствия «идеалу» интернет-магазин «Электрохит».