www.rbcnews.comwap.rbc.ruсделай rbc.ru стартовой
!
Евроменеджмент

  Ссылки по теме




Генеральный спонсор:

KPMG



Официальный спонсор:

Евроменеджмент
Участники:

Группа Компаний Визави Консалт
Группа ИНЭК
Международный центр финансово-экономического развития

Обзор рынка консалтинговых услуг

назад | обзоры других рынков

 

4. Управленческий консалтинг в России сегодня

Евгений Отнельченко, Директор по стратегическому консалтингу практики бизнес-консультирования PricewaterhouseCoopers.

Управленческий консалтинг в России в последние годы активно развивается, следуя за ростом экономики и деловой активности в стране, помогая российским и международным компаниям достигать успеха в условиях развивающегося российского рынка.

Российский рынок, помимо роста, характеризуется ужесточением конкуренции, во многих сегментах идет активная консолидация, отражающаяся в растущем количестве сделок слияния и поглощения. Растущий бизнес требует квалифицированных управленцев и специалистов разных уровней, нехватка кадров порождает небывалый бум во многих сегментах рынка труда, уровень оплаты растет высокими темпами, постоянно повышая расходы на персонал в структуре затрат компаний. Российские организации все активнее выходят на зарубежные рынки капитала, бизнес становится более интернациональным, развиваясь за пределами страны. С другой стороны, иностранные инвесторы активно ищут возможности для инвестиций в России. Зарубежные игроки приходят сюда, чтобы зарабатывать на растущем рынке, конкурируя с локальными компаниями.

Востребованность тех или иных консалтинговых услуг естественным образом определяется задачами, встающими перед компаниями. Попробуем остановиться на некоторых областях управленческого консалтинга в России, которые отвечают сегодняшним потребностям рынка.

Стратегическое управление и операционная эффективность

Проходят времена, когда можно было обеспечивать рост и успешно выдерживать конкуренцию, прибегая к кратковременным тактическим инициативам, не требующим длительной подготовки и существенного отвлечения ресурсов. Сегодня, чтобы быть успешным и привлекательным для инвесторов, все чаще приходится анализировать и совершенствовать деятельность компании с более фундаментальных позиций. Как правило, это означает существенное повышение значимости стратегического управления, вопросов определения оптимальной структуры и модели управления холдинговых структур и отдельных бизнесов, вопросов управления эффективностью (включая управление затратами), а также различных видов сорсинга. Кроме этого, существенную роль начинает играть способность компаний реализовывать свою стратегию и выбранную модель управления. Это требует наличия совершенных процессов стратегического планирования, системы ключевых показателей эффективности и других инструментов подчинения всей деятельности компании выбранному направлению развития.

Здесь необходимо отметить, что воспользоваться услугами бизнес-консультантов в указанных областях раньше могли себе позволить только достаточно крупные бизнесы - в силу своей корпоративной зрелости, финансовых возможностей и ограниченного числа компаний-консультантов, диктующих достаточно высокий уровень стоимости таких услуг. В настоящее время изменились возможности как самих компании-заказчиков, так и консультантов. С одной стороны, компании средней и выше средней величины начинают видеть необходимость концентрации усилий на указанных областях. С другой стороны, растет предложение в этой области со стороны бизнес-консультантов.

К орпоративное управление, управление рисками

Схлынула волна "перестроек", связанных с требованиями закона Sarbanes-Oxley, Комиссия по ценным бумагам США смягчает требования листингу, европейские и азиатские торговые площадки с менее жесткими требованиями становятся все более популярны. Все эти факторы являются существенными "драйверами" новых IPO российских компаний за рубежом. Российские компании все чаще рассматривают возможности по слиянию с иностранными игроками. Указанные тенденции диктуют потребности российских компаний по совершенствованию корпоративного управления, которые чаще всего реализуются с привлечением консультантов. Услуги консультантов в таких случаях охватывают широкий спектр вопросов, включая оценку корпоративной зрелости компаний и определение путей ее повышения, внедрение институтов управления рисками в масштабах всей компании, создание инструментов независимого надзора за качеством управления в компании (в том числе аудиторские комитеты, независимые директора), налоговые и юридические аспекты выхода на биржу или совершения сделки.

Финансовое управление и управленческий учет

В условиях динамично развивающегося рынка, когда принятие ключевых управленческих решений не терпит отлагательств и требует достоверных исходных данных, роль финансовой и учетной функции становится стратегической. Все меньше компаний готовы ждать по несколько месяцев, пока произойдет подготовка финансовой отчетности за период, в результате получая устаревшие данные, которые зачастую расходятся с данными управленческого учета. Поэтому в настоящее время услуги бизнес-консультантов по ускорению процессов подготовки отчетности и совершенствованию управленческого учета являются очень востребованными. Кроме этого, большим спросом пользуются услуги по комплексному совершенствованию финансовой функции в целом (включая организацию и все процессы финансового управления).Такие услуги позволяют помимо совершенствования методологии и процессов подготовки отчетности и учета внести существенный вклад в решение таких задач, как управление издержками, реализация системы ключевых показателей эффективности, и т.д. Кроме этого, в свете роста числа приобретений российских компаний зарубежными игроками, повышается число заказов со стороны бизнеса по совершенствованию процессов управления денежными средствами, что помогает покупателям быстрее получить необходимый контроль над приобретенными активами.

Управление информационными технологиями

Тенденцией последних лет является переосмысление функции управления ИТ в масштабах компании с точки зрения полной ориентации ИТ на поддержку всего бизнеса компании. Это отражается во все более широком внедрении института CIO, что исключает подчинение ИТ одной из функций бизнеса в ущерб остальным, а также в тенденции смены заказчика проектов по ИТ-стратегии с директора по ИТ на руководителя компании, что обеспечивает ориентацию ИТ-стратегии не на нужды службы ИТ, а на нужды бизнеса в целом. С ростом важности стратегического управления в целом, потребности компаний в квалифицированном и беспристрастном определении ИТ-стратегии также растут, что вызывает повышение спроса на соответствующие услуги консультантов.

Что касается области внедрения ERP-систем, в которой традиционно бизнес-консультанты помогали своим клиентам, постепенно возникают новые акценты. Эпоха масштабных внедрений ERP-систем началась достаточно давно. В настоящее время многие компании задумываются о том, получен ли ожидаемый эффект, насколько внедренная либо внедряемая система отвечает требованиям бизнеса сегодня или в перспективе, можно ли контролировать эффективность внедрения, как гармонизировать внедренные системы и приложения с точки зрения обеспечения максимальной поддержки бизнеса и получения большей отдачи от инвестиций в ИТ. Таким образом, все более растущей областью сотрудничества консультантов с бизнесом становится поддержка в гармонизации информационных систем и совершенствовании управления и мониторинга эффективности внедрений с целью обеспечения максимальных выгод для бизнеса.

Еще одной существенной тенденцией в области управления ИТ является появление новых задач со стороны государственных и общественных институтов, многие из которых определяются идущей в настоящий момент административной реформой. Эти задачи относятся к внедрению современных информационных технологий для поддержки процессов взаимодействия государственных органов с гражданами. Учитывая огромный опыт, накопленный международными консультантами в этой области в других странах, существует достаточно большой потенциал со стороны консалтинга для оказания поддержки российским государственным и общественным институтам в реализации указанных задач.

***

Использование услуг бизнес-консультантов в России давно перестало быть экзотикой и стало нормой как для успешных компаний, работающих над укреплением своих лидирующих позиций, так и для компаний, испытывающих трудности в различных областях управления. Бизнес-консультанты стали неотъемлемой частью бизнес-сообщества. В тоже время, рынок консалтинга в России также становится более зрелым, а требования бизнеса к консультантам - более серьезными. В этой ситуации, несомненно, будущее за теми консалтинговыми компаниями, которые правильно определяют и исполняют свою собственную стратегию.

IV. Управленческий консалтинг в России сегодня

назад | обзоры других рынков





XVIII. Интервью






Rambler's Top100 Rambler's Top100