Расширенный поиск
искать в текущем разделе
Специальные функции поиска

Используйте описаные ниже приемы поиска, для получения соответствующего результата

Пример Слово Пример в любом числе и падеже, написанное в документе со строчной или прописной буквы.
&
Shift + 7
Детское & Питание - результат поиска содержит и Детское (во всех формах) и Питание (во всех формах). Если поисковая фраза состоит из 2-х слов и больше, и в запросе не используется никаких дополнительных операторов, то по умолчанию связь между поисковыми слова будет как &. Это означает, запрос Детское & Питание эквивалентен Детское Питание.
|
Shift + /
Детское | Питание - результат поиска будет содержать документы, в которых есть слово либо Детское (во всех формах), либо Питание (во всех формах), либо оба слова вместе.
!
Shift + 1
Вода ! Кола - результатом запроса будут документы, в которых содержится слово Вода (во всех формах), но при этом в них нет слово Кола (во всех формах).
" "
Shift + 2
Cлова/слово поисковой фразы, заключенные в кавычки, следуют в тексте друг за другом с точным совпадением, т.е. фраза, заключенная в кавычки, не подвергается морфологическому разбору. Например, результатом запроса "Элитные новостройки" будут документы, содержащие точную фразу "Элитные новостройки" (без изменения формы).
*
Shift + 8
страх* - результатом поиска будут любые слова, которые начинаются с "страх", например страхование, страховой и т.п.).
( )
Shift + 9 и Shift + 0
(кровля | крыша) & (Москва & Петербург). Результатом поиска будут документы, содержащие слово кровля (во всех формах) или крыша (во всех формах), либо оба слова вместе и при этом содержащие слово Москва (во всех формах) и Петербург (во всех формах).

Обзор банковских программ лояльности. Август, 2017

Обзор банковских программ лояльности. Август, 2017
ID (артикул): 562950001209599
Автор: AnalyticResearchGroup (ARG)
Количество страниц: 199
Язык отчета: Русский
Дата выпуска: 25.08.2017
Способ предоставления: В электронном виде
Формат исследования: PDF
Демо-версия: Скачать (pdf)
  Стоимость:

43000 руб.

Купить


Описание "Обзор банковских программ лояльности. Август, 2017"

Состав исследования:

  1. Аналитический отчет в формате PDF.
  2. База данных общебанковских программ лояльности в формате Excel (15 банков, июль 2017).
  3. База данных банковских программ лояльности по пластиковым картам в формате Excel (18 банков, июль 2017).
  4. База акций и спецпредложений российских банков в формате Excel (20 банков, 440+ акций и новостей, июль 2016—июль 2017).

 

Исследование российского рынка банковских программ лояльности включает анализ предложения на рынке по нескольким направлениям: общебанковские программы («СПАСИБО от Сбербанка» и т.д.), программы для держателей пластиковых карт, а также акции и спецпредложения по различным банковским продуктам. Отчет включает подробный анализ существующих программ лояльности по направлениям:

 

  • начисление процентов на остаток;
  • кэш-бэк (сторона, выбирающая категорию; периодичность обновления категорий; категории и размеры начислений; ограничения по начислению);
  • мили и баллы для оплаты путешествий (приветственные мили; ежегодные мили условия и размеры начислений; категории списания; ограничения);
  • бонусные баллы (приветственные баллы; повышенное начисление для новых клиентов; ежегодные баллы; операции, по которым происходит начисление; условия и размеры начислений; условия и варианты списания; ограничения по начислению и списанию);
  • скидки у партнеров (размер скидок в различных категориях);
  • другие бонусы (благотворительность, подарки, дополнительные услуги).

 

Также проанализированы способы подключения к программам лояльности и способы просмотра информации по полученным бонусам.

Кроме того, исследование содержит информацию о рейтингах банков и продуктов в сфере программ лояльности, в том числе по различным видам карт (топливные карты, карты для покупок и др.).

В отчет включены результаты инициативного исследования «ARG» по отношению россиян к банковским программам лояльности, которое отражает опыт использования и предпочтения по данному направлению. В разделе, описывающем тенденции банковских программ лояльности, приведены мнения экспертов о состоянии и перспективах развития данного направления.

 

Цель исследования:

Анализ программ лояльности и рекламных акций крупнейших банков России и отношения потребителей банковских услуг к программам лояльности банков.

 

Задачи исследования:

 

  • Изучить основные характеристики и механизмы действия банковских программ лояльности;
  • Рассмотреть существующие рейтинги и награды в сфере банковских программ лояльности в России;
  • Проанализировать программы лояльности и специальные предложения крупнейших банков;
  • Проанализировать отношение потребителей финансовых услуг к банковским программам лояльности.

 

 

Методы исследования:

  • Мониторинг тарифных справочников, пресс-релизов и информации о программах лояльности, размещенных на официальных сайтах российских банков;
  • Mystery-shopping со специалистами банков по условиям действующих программ лояльности;
  • Анкетирование потребителей банковских услуг относительно их мнения о программах лояльности банков;
  • Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.


Содержание "Обзор банковских программ лояльности. Август, 2017"

Описание исследования

Резюме проекта

Виды и особенности программ лояльности, инициируемых банками

            Общие характеристики банковских программ лояльности

            Программы лояльности как инструмент банковского маркетинга

            Виды поощрений в рамках банковских программ лояльности

            Условия поддержания актуальности поощрений

            Акции типа «Приведи друзей»

            Кобрендинг как одно из направлений программ лояльности

Рейтинги и награды в сфере программ лояльности в России

Анализ банковских программ лояльности на российском рынке

            Общебанковские программы лояльности

                        Начисление процентов на остаток

                        Кэш-бэк

                        Бонусные баллы

                        Скидки

            Программы лояльности для держателей пластиковых карт

                        Начисление процентов на остаток

                        Кэш-бэк

                        Мили, баллы для оплаты путешествий

                        Бонусные баллы

                        Скидки

                        Другие виды бонусов и поощрений

            Акции и специальные предложения банков

Предложение российских банков в сфере программ лояльности

            АК БАРС

            Альфа-Банк

            Банк Открытие

            Банк Санкт-Петербург

            БИНБАНК

            ВТБ 24

            ВТБ Банк Москвы

            Газпромбанк

            МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

            МОСОБЛБАНК

            Промсвязьбанк

            Райффайзенбанк

            Росбанк

            Россельхозбанк

            РОССИЯ

            Сбербанк

            Ситибанк

            Совкомбанк

            УРАЛСИБ

            ЮниКредит Банк

Отношение потребителей к банковским программам лояльности

Тенденции банковских программ лояльности

Приложения

            Приложение 1. Список таблиц и диаграмм


Приложения "Обзор банковских программ лояльности. Август, 2017"

Список таблиц

Таблица 1. Количество зарегистрированных малых предприятий по федеральным округам РФ, 2012—2016

Таблица 2. Объем оборота малых предприятий по федеральным округам РФ,  2012—2016

Таблица 3. Объем инвестиций в основной капитал малых предприятий по федеральным округам РФ, 2012—2016

Таблица 4. Среднесписочная численность занятых на малых предприятиях по федеральным округам РФ, 2010—2016

Таблица 5. Количество зарегистрированных средних предприятий по федеральным округам РФ, 2010—2016

Таблица 6. Объем оборота средних предприятий по федеральным округам РФ,  2012—2016

Таблица 7. Рейтинг крупных российских компаний, 2016

Таблица 8. Численность экономически активного населения по федеральным округам РФ, 2010—2016

Таблица 9. Численность занятых по федеральным округам РФ, 2010—2016

Таблица 10. Оценки банков по удобству работы с зарплатным проектом,  февраль 2017

Таблица 11. Рейтинг банков по стоимости обслуживания компаний малого бизнеса, май 2017

Таблица 12. Пакеты услуг по зарплатным проектам ВТБ 24, июнь 2017

Таблица 13. Комиссии по зарплатному проекту для банков, предложивших скидки в зависимости от размера ФОТ, июнь 2017

Таблица 14. Тарифы на РКО в банках, в которых необходимо открытие расчетного счета, июнь 2017

Таблица 15. Продукты банков в рамках пакетов для зарплатных клиентов,  июнь-июль 2017

 

Список диаграмм

Диаграмма 1. Количество малых предприятий (без микропредприятий) в России, 2009—2016

Диаграмма 2. Региональная структура малого бизнеса по числу предприятий ФО, 2016

Диаграмма 3. Регионы РФ с максимальным и минимальным количеством малых предприятий, 2016

Диаграмма 4. Динамика оборота малых предприятий (без микропредприятий), 2009—2016

Диаграмма 5. Региональная структура малого бизнеса по объему оборота,  2016

Диаграмма 6. Регионы РФ с минимальным и максимальным оборотом малых предприятий, 2016

Диаграмма 7. Динамика объема инвестиций в основной капитал малых предприятий (без микропредприятий), 2009—2016

Диаграмма 8. Структура объема инвестиций в основной капитал малых предприятий по федеральным округам, 2016

Диаграмма 9. Регионы РФ с минимальным и максимальным объемом инвестиций в основной капитал малых предприятий, 2016

Диаграмма 10. Динамика среднесписочной численности занятых на малых предприятиях (без микропредприятий), 2009—2016

Диаграмма 11. Региональная структура МП по средней численности работников, 2016

Диаграмма 12. Регионы РФ с минимальным и максимальным количеством работников малых предприятий, 2016

Диаграмма 13. Отраслевое распределение малых предприятий по количеству предприятий в отрасли, 2014—2016

Диаграмма 14 Отраслевое распределение малых предприятий по обороту,  2014—2016

Диаграмма 15 Отраслевое распределение малых предприятий по объему инвестиций в основной капитал, 2014—2016

Диаграмма 16 Отраслевое распределение малых предприятий по среднесписочной численности занятых, 2014—2016

Диаграмма 17. Количество средних предприятий в России, 2009—2016

Диаграмма 18. Региональная структура среднего бизнеса по числу предприятий ФО, 2016

Диаграмма 19. Регионы РФ с минимальным и максимальным количеством средних предприятий, 2016

Диаграмма 20. Динамика оборота средних предприятий, 2009—2016

Диаграмма 21. Региональная структура среднего бизнеса по объему оборота,  2016

Диаграмма 22. Регионы РФ с минимальным и максимальным оборотом средних предприятий, 2016

Диаграмма 23. Отраслевое распределение средних предприятий по количеству средних предприятий в отрасли, 2014—2016

Диаграмма 24. Отраслевое распределение средних предприятий по обороту, 2014—2016

Диаграмма 25. Рейтинг крупных российских предприятий по выручке, 2016

Диаграмма 26. Рейтинг крупных российских предприятий по прибыли, 2016

Диаграмма 27. Динамика численности экономически активного населения,  2000—2016

Диаграмма 28. Динамика численности занятых в России, 2000—2016

Диаграмма 29. Регионы РФ с минимальной и максимальной численностью экономически активного населения, 2016

Диаграмма 30. Регионы РФ с минимальной и максимальной численностью занятого населения, 2016

Диаграмма 31. Структура занятого населения по видам экономической деятельности на основной работе в РФ, 2014—2016

Диаграмма 32. Объем и темпы прироста эмиссии пластиковых карт,  01.01.2003—01.04.2017

Диаграмма 33. Количество активных пластиковых карт, используемых физическими лицами, 01.01.2013—01.04.2017

Диаграмма 34. Доля активных пластиковых карт физических лиц в общем объеме эмиссии, 01.01.2013—01.04.2017

Диаграмма 35. Поквартальная динамика количества операций с использованием пластиковых карт, 1q2012—4q2016

Диаграмма 36. Динамика общего объема операций с использованием пластиковых карт, 2008—2015

Диаграмма 37. Динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт, 2010—2016

Диаграмма 38. Поквартальная динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт,  1q2012—4q2016

Диаграмма 39. Соотношение оборота по транзакциям при снятии наличных, оплате товаров и услуг и прочим транзакциям, 1q2012—4q2016

Диаграмма 40. Структура объемов эмиссии пластиковых карт по типам,  01.01.2014—01.04.2017

Диаграмма 41. Количество банкоматов и платежных терминалов, импринтеров и электронных терминалов, расположенных на территории России,  01.01.2013—01.04.2017

Диаграмма 42. Динамика количества банкоматов и терминалов,  01.01.2013—01.04.2017

Диаграмма 43. Динамика числа электронных терминалов, установленных в организациях торговли/услуг, 01.01.2013—01.04.2017

Диаграмма 44. Динамика числа электронных терминалов разных типов,  01.01.2013—01.04.2017

Диаграмма 45. Динамика числа импринтеров разных типов,  01.01.2013—01.04.2017

Диаграмма 46. Знание и пользование банковскими продуктами компаниями-субъектами МСП, 2016

Диаграмма 47. Рейтинг эмитентов зарплатных карт МИР по количеству выпущенных карт, 01.04.2017

Диаграмма 48. Доли зарплатных карт банков в объеме эмиссии карт МИР, 01.04.2017

Диаграмма 49. Динамика доли держателей банковских карт, 1h2014—1h2016

Диаграмма 50. Структура ответов на вопрос: «Какими финансовыми услугами лично Вы пользуетесь в настоящее время?» по видам карт, 2008—2016

Диаграмма 51. Доли держателей зарплатных и дебетовых карт по ФО, 2016

Диаграмма 52. Распределение респондентов-держателей пластиковых карт по количеству карт, 2016

Диаграмма 53. Распределение ответов на вопрос «Сколько у Вас действующих банковских карт? по видам карт», 2016

Диаграмма 54. Распределение ответов на вопрос «Каким образом Вы обычно осуществляете повседневную оплату товаров и услуг?», октябрь 2016

Диаграмма 55. Распределение респондентов по количеству используемых зарплатных карт, август-сентябрь 2016

Диаграмма 56. Отношение держателей зарплатных карт к зарплатному банку,  август-сентябрь 2016

Диаграмма 57. Продукты, которые держатели зарплатных карт чаще всего оформляют в зарплатном банке и сторонних банках, август-сентябрь 2016

Диаграмма 58. Распределение держателей зарплатных карт по категориям карт,  август-сентябрь 2016

Диаграмма 59. Использование зарплатных карт держателями,  август-сентябрь 2016

Диаграмма 60. Основные факторы при выборе зарплатных карт, 2016

Диаграмма 61. Использование карт по видам среди населения и молодежи, 2016

Диаграмма 62. Структура новостей банков в сегменте зарплатных проектов для ФЛ, июль 2016 — июнь 2017

Диаграмма 63. Рейтинг банков по стоимости обслуживания зарплатного проекта, июнь 2017

Диаграмма 64. Структура предложения в зависимости от стоимости выпуска зарплатной карты, июнь 2017

Диаграмма 65. Структура предложения в зависимости от платежной системы карт, июнь 2017

Диаграмма 66. Структура предложения в зависимости от категории карт,  июнь 2017

Диаграмма 67. Структура предложения в зависимости от необходимости перехода на РКО в банк, июнь 2017

Диаграмма 68. Структура предложения в зависимости от места оформления документов, июнь 2017

Диаграмма 69. Структура предложения в зависимости от места выдачи карт,  июнь 2017

Диаграмма 70. Структура предложения в зависимости от срока рассмотрения документов и выпуска карт, июнь 2017

Диаграмма 71. Структура предложения в зависимости от возможности работы с реестрами и справочником сотрудников, июнь 2017

Диаграмма 72. Структура предложения в зависимости от способов отправки реестра на начисление зарплаты, июнь 2017

Диаграмма 73. Структура предложения в зависимости от стоимости SMS-информирования по зарплатным картам классической категории, июнь 2017

Диаграмма 74. Структура банков по количеству льготных программ по потребительским кредитам, июнь-июль 2017

Диаграмма 75. Структура количества программ по потребительским кредитам по виду льгот, июнь-июль 2017

Диаграмма 76. Структура скидок по процентным ставкам для зарплатных клиентов по потребительским кредитам, июнь-июль 2017

Диаграмма 77. Структура банков по количеству льготных программ по ипотечным кредитам, июнь-июль 2017

Диаграмма 78. Структура количества программ по ипотеке по виду льгот,  июнь-июль 2017

Диаграмма 79. Структура скидок по процентным ставкам для зарплатных клиентов по ипотеке, июнь-июль 2017

Диаграмма 80. Структура банков по количеству льготных программ по автокредитам, июнь-июль 2017

Диаграмма 81. Структура количества программ по автокредитам по виду льгот, июнь-июль 2017

Диаграмма 82. Структура скидок по процентным ставкам для зарплатных клиентов по автокредитам, июнь-июль 2017

Диаграмма 83. Структура банков по количеству льготных программ по кредитным картам, июнь-июль 2017

Диаграмма 84. Структура количества программ по кредитным картам и дебетовым картам с овердрафтом по виду льгот, июнь-июль 2017

Диаграмма 85. Структура скидок по процентным ставкам для зарплатных клиентов по кредитным картам и дебетовым картам с овердрафтом, июнь-июль 2017

Диаграмма 86. Структура скидок по стоимости обслуживания для зарплатных клиентов по кредитным картам и дебетовым картам с овердрафтом,  июнь-июль 2017

Диаграмма 87. Структура банков по количеству льготных программ по вкладам для зарплатных клиентов, июнь-июль 2017

Диаграмма 88. Структура скидок по процентным ставкам для зарплатных клиентов по вкладам и накопительным счетам в рублях, июнь-июль 2017

Диаграмма 89. Структура банков по количеству пакетов услуг для зарплатных клиентов, июнь-июль 2017


Пожалуйста, укажите свои контактные данные для получения демоверсии исследования
Имя и фамилия
Адрес эл. почты
На этот адрес мы отправим ссылку для скачивания демоверсии исследования
Телефон
Не обязательно
Если Вы оставите свой номер, наш менеджер позвонит Вам, ответит на вопросы и поможет с выбором исследования

Удобное время для звонка в рабочие дни:

  9:00....11:00 11:00....13:00 13:00....15:00 15:00....17:00 17:00....19:00
Отправлено

Письмо со ссылкой для скачивания демоверсии исследования отправлено по адресу .

Если письмо не пришло, проверьте папку "Спам", правильность указанного адреса и попробуйте еще раз.

Или позвоните нам по телефону +7 (495) 363-11-12 в будние дни, с 10 по 18 Московского времени, мы будем рады вам помочь.

    • Обзор конкурентной среды на рынке ипотечного кредитования по итогам июля 2017 года
      18 страниц, Дата выпуска 18.09.2017, ID (артикул) 562950001219110
      Мониторинг рынка цемента в России: 2й квартал и итоги 6 месяцев 2017 г.
      55 страниц, Дата выпуска 31.07.2017, ID (артикул) 562950001204819
      Пшеничный хлеб: анализ потребительского спроса и мониторинг рынка. Июнь, 2017.
      33 страницы, Дата выпуска 20.07.2017, ID (артикул) 562950001200854
      Бараночные изделия: анализ потребительского спроса и мониторинг рынка. Июнь, 2017.
      29 страниц, Дата выпуска 20.07.2017, ID (артикул) 562950001200856
    • Печенье: анализ потребительского спроса и мониторинг рынка. Июнь, 2017.
      45 страниц, Дата выпуска 20.07.2017, ID (артикул) 562950001200857
      Пряники: анализ потребительского спроса и мониторинг рынка. Июнь, 2017.
      39 страниц, Дата выпуска 20.07.2017, ID (артикул) 562950001200858
      Российский рынок вкладов для физических лиц. Август, 2017
      301 страница, Дата выпуска 04.09.2017, ID (артикул) 562950001212649
      Манная крупа: анализ потребительского спроса и мониторинг рынка. Июнь, 2017.
      29 страниц, Дата выпуска 20.07.2017, ID (артикул) 562950001200851
    • Обзор конкурентной среды на рынке ипотечного кредитования по итогам июня 2017 года
      15 страниц, Дата выпуска 14.08.2017, ID (артикул) 562950001206539
      Пшено: анализ потребительского спроса и мониторинг рынка. Июнь, 2017.
      39 страниц, Дата выпуска 20.07.2017, ID (артикул) 562950001200852
Корзина 0 товаров



Все замечания и пожелания присылайте на webmaster@top.rbc.ru

По вопросам подписки на услуги агентства обращайтесь в отдел продаж информации

По вопросам разработки программных решений пишите на solutions@rbc.ru

Все права защищены и охраняются законом.

© 1995-2016 ЗАО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ» (495) 363-1111

Подробнее о соблюдении авторских прав и размещении рекламы.

РБК - Исследования рынка, готовые маркетинговые исследования и на заказ, маркетинговый план, бизнес-планы.